Lecture Enrichissement Personnel

Téléphone, mail, fax * Ecrits manuscrits * Outils de travail collaboratif | * Réalisation d’offres commerciales * Historiques des relations * Reporting * Bons de commande/factures * Informations produits * Information de veille | * Enrichissement de la BDD * Sauvegarde en temps réel * Documents de qualité professionnelle * Impressions couleur * Information structurée et détaillée. * Logiciels performants | DIFFUSION DE L’INFORMATION | Ce qui permet la diffusion | Informations

clients Informations clients : prospects, nouveaux clients, clients perdus, R.D.V, réclamations… C.A : journalier, hebdomadaire, mensuel… Produits ou services : nouvelle offre, retour, avoirs Tarifs et actions de la concurrence Du réseau Le personnel Des fournisseurs Marché et environnement Réunions, Courriers, …. Réunion,… Marchandiseurs,… Outils de veille informationnelles, Données INSEE, foires, salons, revues spécialisées … Autres FICHE MISSION 2 Description du SIC4 2008.doc 1

situation. - Le livre apporte un enrichissement personnel car un tas de quesiton nous viennent à l'esprit comme la question: pouvons-nous faire vraiment confiance à tout le monde, même nos plus proches amis? 1.2 L'intrigue - L'intrigue est-elle captivante, originale? Elle est pour moi captivante et originale car jusqu'au bout l'auteur nous tient en haleine. Qui a fait quoi? Que s'est-il réellement passé? Toutes ces questions nous viennent à l'esprit durant toute la lecture du livre. Je trouve également

Relevé de prix, Clients mystère, Pige, Outils de veille informationnelles, Données INSEE, foires, salons, revues spécialisées, Infogreffe, Calcul du marché potentielthéorique et réel, Evasion, prévision du CA potentiel… Du réseau  Le personnel  Des fournisseurs Les concurrents   Marché et environnement   Information sur les nouveaux produits et sur l'évolution du marché. Calcul du marché potentiel, CA des concurrents Autres Remarques : identifiez les principales

et leurs croyances. Utopie, topos (lieu qui n’existe pas). Note : Les Troglodytes sont des personnes qui habitent une grotte ou une demeure creusée dans la roche. Lecture de la lettre Annonce des axes Nous allons vous présenter une lecture méthodique (thématique) de la lettre 12 des Lettres persanes autour de deux axes de lecture : … I Une société ; les Troglodytes A) Des Valeurs   Valeurs qui régissent la société des Troglodytes Usbek met l’accent sur les valeurs qui régissent la société des

vente :Réception des commandes.Les moyens :Erreur de livraison, problème sur une commande | Au sein du point de vente :Informations géographiques, personnelles, carte de fidélité et de crédit.Les moyens :Téléphone et intranet | Au sein du point de vente :Primes, planning.Les moyens :Sortie, repas,Par appel radio et cahier (informations intra personnel…) | * Le stockage de l’information Informatique | Papier | * Intranet, Logiciels (GRC, gestion commerciale) * Disques durs, Disquettes

Crédit Mutuel, on ne parle pas vraiment d’agences, mais plutôt de caisses, car chacune d’entre elles est indépendante des autres. 95% des décisions sont prises par les directeurs d’agence, ce qui leur laisse une grande marge de manœuvre. Le personnel de la caisse de Crédit Mutuel de Montrond-les-Bains est composé de 5 personnes : * Le directeur d’agence/chargé de clientèle professionnelle : Thierry MOISSONNIER * Les chargés de clientèle (particuliers) : Alexis RECHE et Sandrine ROUX

• Protocoles de sécurisation des E Mail • Gestion des droits d’accès • Modes d’accès aux données : lecture / ecriture • Gestion des accès nomades • Procédures de sauvegarde des données • Consignes d’utilisation par les collaborateurs de l’UC et des stagiaires • Secret professionnel relatif aux données sensibles clients / entreprise F / Formation du personnel |Formation externe |Formation interne

spyware • Anti virus • Protocoles de sécurisation des E Mail • Gestion des droits d’accès • Modes d’accès aux données : lecture / ecriture • Gestion des accès nomades • Procédures de sauvegarde des données • Consignes d’utilisation par les collaborateurs de l’UC et des stagiaires • Secret professionnel relatif aux données sensibles clients / entreprise F / FORMATION DU PERSONNEL Formation externe Formation interne G / ANALYSE BILAN EXEMPLE : ATOUTS AXES D’AMELIORATION • Grande

a été mise en place. Cela a été explicité à Maelis et s’est déroulée durant l’année entière. Dispositifs mis en place : · Depuis le début d’année un PPRE a été mis en place, celui-ci a duré l’année entière. Ce PPRE a été organisé avec un projet personnel précis et des outils personnalisés afin de permettre à Maelis de s’améliorer dans les compétences défaillantes qui l’a fragilisent. Ce PPRE vise principalement l’écriture et calligraphie, l’enseignante a mis en place des activités graphiques et une