Leroy Merlin Diagnostic

Sommaire Remerciements Introduction I. Présentation 1. Le réseau A. Le groupe ADEO B. Histoire et stratégies C. Concurrence et évolution 2. Leroy Merlin Longueau A. Présentation de l’entreprise B. Points forts et axes d’amélioration C. Les concurrents 3. Le rayon menuiserie II. Mes missions 1. Le conseil client 2. La

caisse ». | |- Cela permet de répondre aux attentes des |- Cependant l’enseigne pratique une politique|- Le SAV et l’assistance après vente pour les| |clients de toutes les CSP et d’atteindre un |d’alignement depuis l’arrivée de Leroy Merlin|clients. | |grand nombre de clients grâce à la largeur de|et Bricomarché. Cela évitera l’attrition de |- La livraison à domicile sur toute l’île | |la gamme. |la clientèle

036 € 11 563 452 € 861 056 € 1 548 019 € 3 945 236 € 22 052 188 € 2 265 697 € Ce graphique montre que la clientèle principale est constituée de grandes surfaces de bricolages et alimentaires. Notamment des enseignes telles que Castorama, Leroy Merlin ou Carrefour. Total Carrefour Total Bricorama Total Cora Total Castorama Total Galec Total L.M Total Bricomarché Total B.H.V 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1 Henkel dans le monde : C’est un groupe international (siège social à

How a company like Leroy Merlin can reconcile “increase in profit” and “just in time” method? [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] Mathlouti Farid Mémoire session 2008 Summary I. Presentation of Leroy Merlin  II. Activities of Leroy Merlin III. The current state layout a. Purchase Process b. Sales Process c. Organisation of the store IV. Application of “Just In Time” at Leroy Merlin Strasbourg V. Recommendations

I / Leroy merlin et son secteur Le secteur du bricolage en France En France il y a 2 376 grandes surfaces de bricolage toutes marques confondues. Le marché du bricolage est un marché qui se porte assez bien dans notre pays malgré les difficultés bien évidentes de la crise. En effet, les français dépensent beaucoup dans l’aménagement de leur intérieur et notamment en décoration c’est pourquoi de plus en plus de magasin se tournent vers cette activité. En 2007, le marché du bricolage

les orienter vers leur choix. J’ai donc été pris en tant que stagiaire « vendeur conseiller peinture » dans le magasin Leroy Merlin, qui est situé dans le centre commercial de l’Oseraie à Osny, après un entretien avec la chef de secteur peinture, Mademoiselle Argelies. Dans ce rapport de stage, je m’intéresserai premièrement à la présentation de l’entreprise Leroy Merlin, puis je continuerai sur la description de mon activité et enfin je m’attacherai à répondre au thème de réflexion imposé,

consommateurs 3. Le marketing 3.1. Les produits 3.2. La distribution 3.3. Les prix 3.4. La communication II – L’enseigne Leroy Merlin 1. La présentation de Leroy Merlin 2. Les choix stratégiques de l’enseigne 3. Principales forces et faiblesses de Leroy Merlin 4. Les principaux concurrents de Leroy Merlin 5. Préconisations pour l’enseigne 6. Le marketing-mix de l’enseigne 6.1. Les produits 6.2. La politique de prix 6.3. La distribution 6.4.

Semaine commerciale chez Leroy Merlin 2010 Journée d’immersion Présentation de l’entreprise Affectation Visite de l’entreprise Matinée : formation robinetterie Après-midi : * explication des tâches * explication des produits * explication de la technique de ventes Tâches effectuées : Accueil des clients (SBAM, présentation des produits, recherche des besoins) Conseil aux clients Ventes des produits Mise en rayon des produits Réception des stocks Vente d’autres produits

équilibre entre les instances de direction, de contrôle et les actionnaires. » 2. Gouvernance d’entreprise dans la distribution a. Groupes intégrés * Cotés en bourse (ex : carrefour, casino) * Non cotés en bourse (ex :auchan, leroy merlin) b. Groupes indépendants * A caractère associatif (ex : leclerc, intermarché) plusieurs personnes mettent en commun leurs connaissances de le but autre que de faire du bénéfice. * A caractère coopératif (ex : système U) dans

produits d’étanchéité se trouve être les enseignes de bricolage telles que : Leroy Merlin, Castorama, Bricorama, Bricomarché, Weldom, B.H.V, Mr. Bricolage et quelques grandes surfaces alimentaires telles que : Carrefour, Auchan, Intermarché, Cora, Leclerc. -Leroy Merlin est une entreprise française de la grande distribution. C’est une enseigne de grands magasins de construction, de bricolage et de jardinage. L'enseigne Leroy Merlin est aujourd'hui implantée en France, en Espagne, au Portugal, en Italie