Leroy Merlin Rayon Confort

du groupe HTM (High Tech Multicanal, qui détient aussi Electro dépôt, Auchan, Leroy Merlin) dont Boulanger est une filiale. Afin d’agrandir considérablement son influence, Boulanger rachète Planète Saturne avec une trentaine de magasins. Aujourd’hui, Boulanger, une filiale importante au sein de HTM (Famille Mulliez), est une des plus grosses entreprises de ce marché. Elle détient environ 9% de parts du marché et conforte sa place derrière Darty, leader national, avec 14% de parts. Boulanger représente

marchands) ainsi que de multiples services payant et gratuit (livraison, retour sous 30 jours…). Le secteur meuble jour représente 25% du CA global du magasin. C’est le secteur le plus important du magasin. Il est divisé en 3 sous rayons. OBJECTIF REALISE Sous rayons CA % Marge CA % Marge Salon 300 000€ 45% 340 095 € 43% Séjour 230 000€ 40% 242 666 € 29% Repas 160 000€ 40% 198 963 € 31% SOURCE : chiffre réalisé sur une période moyenne

chef de secteur d'un magasin Leroy Merlin. En comité de direction, le directeur soumet un problème auquel il est confronté. II souhaite en effet évaluer les risques réels que présente la future implantation sur sa zone de chalandise d'un nouveau concurrent, hard discounter du bricolage, de l'enseigne « Brico Dépôt ». A partir de l'annexe 1, résolvez le problème commercial suivant : • Evaluez le ÇA prévisionnel du futur concurrent « Brico Dépôt ». Le magasin Leroy merlin envisage d'acquérir un logiciel

l’ouverture des magasins le dimanche est valorisée comme une façon de répondre au besoin de ceux qui favorisent l’autoproduction et le Do it Yourself pour augmenter leur pouvoir d’achat. Mais il est possible de s’outiller autrement qu’en parcourant les rayons de Casto le dimanche matin ! De quoi faire plus d’économies, le côté convivial en plus. Louer plutôt qu’acheter Acheter une perceuse est loin d’être rentable quand on sait qu’elle n’est utilisée que douze minutes par an en moyenne. Il en va de même

importance sur le consommateur et l’entreprise, ainsi que celui de notoriété et la valeur qu’elle peut apporter à la marque. Cette deuxième partie a pour objectif de comprendre ce que sont exactement les Marques de Distributeurs, qui ont su envahir les rayons des magasins autour de nous, ainsi que le regard porté à la fois par les consommateurs et les entreprises sur celles-ci. Nous verrons également quelles sont les différentes stratégies misent en place par les distributeurs pour développer leurs marques

parisienne dès 1982. En 1986 pour pouvoir continuer à se développer et rivaliser avec la concurrence, BOULANGER va vendre ses parts à l’association familiale Mulliez qui détient aujourd’hui des entreprises comme Auchan, Décathlon, Kiabi, Pizza Pai, Leroy Merlin, Flunch… A cette époque l’enseigne compte alors 11 magasins. L’année 1987 est marquée par l’ouverture de 15 magasins supplémentaires, mais aussi par la création de l’entrepôt national, de l’école des métiers et de la centrale d’achat. De 1996

plein essor des magasins de proximité et le recen- trage de certains (Leroy Merlin, Ikea, Décathlon notamment) en centre-ville obligent les enseignes à repenser leur mo- dèle économique et, très concrètement, leur manière de présenter leurs produits. De ce fait, les acteurs du marché se sont �����������������������
������������'����� plus petits formats de magasins qui pro- posent, néanmoins, toute la panoplie des rayons et services “des plus grands”. “C’est important car les enseignes cherchent

virtuel : Il représente 17% des opérations. Le principe de cette promotion : « Pour 2 flacons achetés, le 3ème à 50% ou gratuit ». A la différence du système de lot classique, les 3 flacons ne sont pas regroupés physiquement dans un même packaging sur le rayon. C’est pour cette raison que l’on utilise le mot « virtuel ». Ils sont donc moins couteux du fait qu’il n’y ait pas d’emballage particulier contrairement aux lots classiques. L’unité commerciale quant à elle profite de cette promotion pour diminuer

en produits de qualité, positionnée sur le « moyenne gamme » pour WELDOM et sur le « moyen-haut de gamme » pour ESPACE REVÊTEMENTS. - Un service de qualité grâce à un personnel qualifié et disponible, à des espaces-conseil et à un bon niveau de confort d'achat. Stationnement : parking de 120 places. Nombre d'emplois créés : 23 dont 21 à temps plein. Un programme de formation continue aux produits et aux techniques de vente est mis en place dès l'ouverture. ANNEXE 4 : CARACTERISTIQUES DE

compte Incompétence consciente : je suis mauvais il faut que je change Compétence inconsciente : elle sait faire mais ne s’en rend pas compte Compétence consciente : je sais faire je sais former 7 C Confiance Tenue / Disponibilité / Propreté rayon 3 p / posture Contact Sourire / Bonjour / Regard / Respecter bulle inter perso Connaître Besoin / Motivation / Empathie / Questionnement / reformulation / argumentation Convaincre cap / cab b de soncas motivation / APAT : montée en gamme