Les Avantages Et Inconvenients De La Gestion De La Relation Client

2007 70 VI-1 Les ventes globales des concurrents de NISSAN Algérie pour l’année 2008 72 VI-2 Récapitulatif des ventes des années 2007 et 2008 73 VI-2 Les différents moyens de fidélisation appliqués selon la marge bénéficiaire et le nombre des clients VI-2 L’écart entre la réalité de NISSAN et les principes de base 65 VI-3 Analyse de la question n°01 86 VI-3 Analyse de la question n°02 86 VI-3 Analyse de la question n°03 87 VI-3 Analyse de la question n°04/01 87 VI-3 Analyse de la question

l’égard de ses fournisseurs qui pèsent sur les marges et les conditions de règlement. La concentration de la structure de la… L’impératif de croissance d’un produit limite les capacités de l’entreprise à diversifier ses activités. Cela réduit les avantages de la diversification mis en évidence par la matrice BCG (Boston Consulting Group). La baisse des coûts unitaires amène l’entreprise à investir et donc à augmenter ses charges de structures. Cela la rend dépendante du marché et l’oblige à optimiser

HISTORIQUE……………………………………….p4 AVANTAGES……………………………………….p5 INCONVENIENTS…………………………………p6 CONCEPTS DE BASE…………………………….p7 GESTION DES STOCKS………………………….p8 CONCLUSION………………………………………p9 MEDIAGRAPHIE…………………………………p10 PRINCIPE La mise en place de démarches qualité totale dans les entreprises ont bouleversé certaines règles de la gestion de production. Dans une démarche de qualité, la satisfaction du client a engendré le concept de JAT (juste à temps). En effet le client devenant de plus en plus exigeant

communication. Vous travaillerez donc sur un thème en relation avec l’individu face à un groupe dans une organisation. Par exemple : Mc Donald’s, le lycée, votre association sportive… Sujets possibles : - Quels sont les avantages et les inconvénients de la diversité culturelle des acteurs dans une organisation ? (Prendre l’exemple d’une organisation réelle ; souligner les avantages et inconvénients sur au moins 2 ou 3 aspects). - En quoi les moyens utilisés par l’organisation

associations . 2) Les finalités humains Elles concernent aussi bien les ambitions des dirigeants (prestige par exemple ) que l’épanouissement du personnel : bonnes conditions de travail, bien-être des salariés , participation au pouvoir de gestion, etc.… 3) Les finalités sociétales Elles peuvent coexister avec les autres finalités dans la plupart des entreprises, mais pour certains, elles constituent des finalités primordiales : le service public ou l’indépendance nationale sont des

des associations . 2) Les finalités humains Elles concernent aussi bien les ambitions des dirigeants (prestige par exemple ) que l’épanouissement du personnel : bonnes conditions de travail, bien-être des salariés , participation au pouvoir de gestion, etc.… 3) Les finalités sociétales Elles peuvent coexister avec les autres finalités dans la plupart des entreprises, mais pour certains, elles constituent des finalités primordiales : le service public ou l’indépendance nationale sont des finalités

des associations . 2) Les finalités humains Elles concernent aussi bien les ambitions des dirigeants (prestige par exemple ) que l’épanouissement du personnel : bonnes conditions de travail, bien-être des salariés , participation au pouvoir de gestion, etc.… 3) Les finalités sociétales Elles peuvent coexister avec les autres finalités dans la plupart des entreprises, mais pour certains, elles constituent des finalités primordiales : le service public ou l’indépendance nationale sont des finalités

de clients. 1.1.3 La spécialisation comme stratégie de survie  La spécialisation peut des fois être le seul recours conditionnant la survie d’une entreprise diversifiée lorsque ses activités deviennent déficitaires. Deux stratégies sont alors envisageables : La stratégie de dégagement : l’entreprise abandonne les activités peu rentables, La stratégie de recentrage : l’entreprise abandonne les activités annexes pour se recentrer sur ses activités de base. 1.1.4 Avantages et limites

puissance de la fonction achats Interlocuteur interne de nombreuses fonctions (service publique ou privé) La place des achats : [pic] Vision externe / inter-entreprises Complémentarité avec la fonction commerciale (symétrie acheteurs / vendeurs, clients / fournisseurs) Vision externe : « passage obligé » : [pic] II. Essor de la fonction achat 1. Raisons historiques Les achats dans l’entreprise ont toujours existé, elles n’ont jamais tout produit elles-mêmes. Elles dépendent donc

Identification des solutions ‎3.4 Evaluation des solutions envisagées ‎4 Les stratégies possibles 5 ‎4.1 Types de canaux ‎4.2 Type de Distribution ‎4.2.1 Intensive ‎4.2.2 Exclusive ‎4.2.3 Sélective ‎5 Les contraintes 7 ‎6 Gestion d’un circuit de distribution 8 ‎6.1 Choix Intermédiaires ‎6.2 Motivation des Intermédiaires ‎6.3 Formation et Evaluation des Intermédiaires ‎6.4 Modification d’un circuit de distribution ‎7 L’évolution des circuits de distribution 9