Les Clauses Abusives En Droit De Consommation

Dossier 10 : Le droit de la consommation. Le droit de la consommation est un facteur de protection du consommateur. Certaines méthodes commerciales jugées dangereuses pour le consommateur sont considérées comme illicites. La détection de clauses abusives dans un contrat et les conséquences qu'il faut en tirer sont instructives. I. Comment peut-on juridiquement appréhender la notion de consommateur ? Avant d'aborder le droit de la consommation, il importe de savoir ce qu'il faut entendre

Dossier sur le droit de la consommation I - Protection du consommateur lors de la formation du contrat La loi intervient au moment même où le contrat de vente se forme entre un professionnel et un consommateur. Le Code de la consommation met en place tout un dispositif pour préserver le consentement du consommateur face à un professionnel disposant de nombreuses ruses pour le convaincre (voire même l'abuser !). Les risques d'abus sont aggravés aujourd'hui par la raréfaction de la demande et l'intensification

des biens et des services pour son usage personnel. Il est considérer 1996 : création du code de la consommation But : prévoir les dispositions qui vont obliger de protéger le consommateur en l’eclairant en l’informant et a réglementer voir interdire certaine pratique commercial. La formation des contrats Droit à l’information : L’art L.111-1 du code de la consommation indique que tout professionnel vendeur de bien ou de prestation de service doit avant la conclusion du contrat

BTS2 DROIT THEME 1 : L’IMMATERIEL DANS LES RELATIONS ECONOMIQUES CHAPITRE 1 L’OFFRE COMMERCIALE ELECTRONIQUE Le commerce électronique est l’activité économique par laquelle une personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou de services. Cette relation juridique se situe dans un contexte particulier et le consommateur doit être protégé (1). Dans ce but, le législateur a posé plusieurs principes à respecter (2). 1. LE CONSOMMATEUR ELECTRONIQUE :

fait souvent avant la formation du contrat. Elle est réglementée par le Code de la consommation et a pour objectif d’assurer la protection du consommateur. §1 La notion de consommateur Le premier objectif du droit de la consommation est d’assurer une bonne information du consommateur. Le consommateur doit être éclairé pour agir librement et connaître précisément l’offre du professionnel. Le Code de la consommation ne définissait pas explicitement le consommateur. Depuis la loi Hamon du 17 mars 2014 

téléchargeable sur . 1. QU’EST-CE QU’UNE VENTE OU UNE PRESTATION DE SERVICES À DISTANCE ? La vente (ou la prestation de services) à distance entre professionnels et consommateurs est régie par les articles L. 121-16 et suivants du code de la consommation 2. Pour qu’il y ait vente à distance (VAD) au sens de ces textes, deux conditions doivent être réunies. Le contrat doit être conclu à distance La conclusion du contrat doit intervenir en dehors de toute présence physique simultanée du consommateur

en cas de livraison non conforme. B. La place du droit à repenser Le droit des contrats est fondé sur la rencontre des parties. De cette situation naissent les règles en matière d’échange des consentements ou de remise de documents pour sceller les accords. Dans le contexte du commerce électronique, ces règles doivent être adaptées. Le législateur doit veiller à sécuriser les relations commerciales, en particulier dans le contrat de consommation (entre un professionnel et un consommateur). 2. Comment

livraison non conforme B) Une adaptation du droit nécessaire Le droit des contrats est fondé sur la rencontre des parties. De cette situation vont naître les règles en matière d’échange des consentements ou de remise de documents pour fixer un accord. Dans le contexte du commerce électronique ses règles doivent être adaptés. Le législateur doit veiller à sécuriser les relations commerciales en particulier dans le contrat de consommation. II. La protection du consommateur électronique

Droit du Travail : Le licenciement Un contrat de travail conclut : sans limitation de durée dans le temps peut cesser à l’initiative de l’une des parties contractantes sous réserve de l’application des règles légales (pas durant la période d’essai) Lorsque l’initiative de la rupture émane d’un employeur= licenciement Licenciement pour motif personnel Licenciement pour motif économique Licenciement pour cause réelle et sérieuse (faute simple) Indemnités de licenciement Préavis Congés

I. PRESENTATION GENERALE DU DROIT DE LA CONSOMMATION A. Les sources et les objectifs du droit de la consommation Le droit de la consommation est l’ensemble des règles juridiques qui organisent le jeu des rapports entre professionnels et consommateurs dans le but de protéger le consommateur. C’est un droit récent : les 1ers textes datent du début des 70’s et le code de la consommation date de 1993. L’origine de ces règles vient principalement du droit communautaire. Il poursuit 3