Les Composants Du Système Bancaire Marocain

de l’environnement bancaire marocain et d’Attijariwafa bank 5 Section I : Les principaux traits du secteur Bancaire Marocain : 6 1- Rappel Historique : 6 1-HISTORIQUE 8 2- Fiche Technique : 9 3- ACTIONNARIAT 11 4- L’organisation d’Attijariwafa bank : 12 Conclusion de la première partie : 14 Partie 2 : Description des opérations bancaire de l’agence : 15 Section I : Synthèse des principales opérations et transaction bancaires 16 1- Organigramme

au Maroc ? Quelle est le concept de convertibilité de la monnaie marocaine (le Dirham) sur le marché de devises? C’est au tour de ces différentes questions que se penche notre travail. Notre exposé est structuré en trois chapitres. Le premier chapitre étudie une généralité du marché de change, le second quant à lui expliquera en détail le marché de change proprement dit et enfin le dernier chapitre portera sur le cas du marché marocain. 2 Chapitre 1 : Généralités La plupart des pays du monde possèdent

possible en un simple "clic" grâce à Internet. On peut donc se demander si l’évolution du e-commerce au Maroc est-elle en état de développement ou est-elle constante ? Résumé Afin d’étudier l’importance du monde économique marocain pour la population de notre société, nous avons réalisé une étude de marché où nous avons essayé d’introduire tous les facteurs permettant de la mesurer. L’analyse a été faite point par point, afin de donner plus de signification à l’étude réalisée

III- Marketing bancaire  1- la politique du produit: La BMCE et ATTIJARIWAFA BANK affirment la différenciation de leurs produits par leur qualité. Quant aux produits de la BP ne sont pas différents se ceux des autres banques. En réalité cette politique répond à l’autre critère, à savoir une réelle rencontre entre les aspirations et les attentes de la clientèle et les caractéristiques du produit. Ainsi, en matière de la satisfaction de la clientèle, toutes les banques disposant d’une gamme de produit

d’initiation : Effectué au sein de la Banque Marocaine Du Commerce Extérieur Agence Med V Réalisé par : Encadré par : El YATIM Zineb M. KCHIRI Abdelmadjid Année universitaire : 2014/2015 Je dédie mon rapport de stage au sein de la Banque Marocaine du Commerce Extérieur à toute ma famille notamment

monde, y compris dans des pays non musulmans, stimule notre désir de rechercher les principes et les fondements de ce nouveau processus dynamique, qui risque de transformer radicalement les règles du système financier international. Pour le Maroc, qui avait développé et réglementé son secteur bancaire et financier pour contenir les changements planétaires dans ce domaine et s’aligner aux standards internationaux en la matière, une telle réussite ne peut que l’inciter à revoir sa politique financière

préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les

INTRODUCTION Le marché de crédit bancaire mettant en relation le banquier et le client emprunteur occupe toujours sa place dominante dans le financement d’une économie, notamment une économie à marché financier embryonnaire ou quasi inexistant. Les entreprises, de part leur diversité et la mobilisation de montants importants pour leurs besoins de trésorerie, d’investissement et de financement, constituent la clientèle la plus solliciteuse de ces concours bancaires ; et par conséquent celles qui

B/Marketing relationnel vers le marketing transactionnel C/Informations recensées D/Solutions informatiques 4/GRC :Le système d’informations,outils de fidélisation A/Présentation du logiciel du GRC B/Shématisation générale du système de GRC C/Le logiciel du GRC dans le détail D/Exemple du GRC : le client de la banque populaire

I. Secteur bancaire Marocain 1. Spécificités du secteur : (2006) De 21 banques en 2000, le Maroc n’en compte plus que 16 en 2006, l’apparition de la concurrence en 1998 ayant créé une dynamique de concentration des établissements financiers. Les banques publiques spécialisées, qui ont bénéficié d’une restructuration par les autorités de tutelle depuis 2000, ont pu dégager des résultats significatifs en 2006. Les banques généralistes commerciales ont également connu une