Les Critéres De Segmentation Sur Le Marché De La Telephonie

disciplines relevaient de l’informatique traditionnelle tant que les volumes en jeu étaient limités. Mais le souci de traquer l’interaction client multiplie les volumes et leurs exigences en terme de rapidité de traitement. On retrouve l’idée de la segmentation mais avec l’objectif d’actualisation du profil client et de réactivité de l’offre commerciale. B / Le client, drôle de client La société de consommation a éduqué le client à connaître ses droits et obligations. Le client a profité de

Analyse stratégique Vertu et le marché premium des téléphones portables I Diagnostic stratégique Macro environnement Environnement politique Les fabricants de téléphones portables sont relativement épargnés de pressions politiques. Si l’industrie de la téléphonie mobile reste sous forte pression en général, ce sont surtout les opérateurs qui sont majoritairement surveillés par les autorités. En effet, trois sujets entretiennent la préoccupation des gouvernants au sujet des opérateurs

fr/licence/logo_ecole/logo_iut%20di%20corsica_20121120185200.jpghttp://www.univ-corse.fr/docs/ndoc960.jpg Analyse stratégique : Apple F:\LPE\apple.png Table des matières Table des matièresI.Présentation de l’entreprise3 II.Stratégie sur le marché des Smartphones4 III.Etude de la stratégie des concurrents10 IV.Diagnostic13 Présentation de l’entreprise Apple est une société d'électronique californienne créée en Avril 1976, dont l'activité principale est la conception et la vente

cesse des challengent au sein du rayon afin de motiver les vendeurs. La centrale d’achat : choisit les collections de produits et le nombre de livraison pour chaque magasin pour les produits catalogues. 2) Analyse de l’unité commerciale sur son marché J’effectue mon stage au sein du rayon EPCS (électroménager, photo, ciné, son).Ce rayon a une superficie de 1000 m2 ( 14130 m2 pour le magasin) et il représente 10.4% du chiffre d’affaire du magasin. Le chiffre d’affaire du rayon est de 11 480 294

un commercial de connaitre les besoins de son client, il existe plusieurs techniques pour argumenter, le SONCAS : S = Sécurité ; O = Orgueil ; N = Nouveauté ; C = confort ; A = Argent ; S = Sympathie 2) Satisfaction des besoins : Les études de marché permettent également de connaître les besoins du consommateur, il s’agit des sondages, des enquêtes de satisfaction. L’entreprise se donne des grandes lignes d’action, on parle de mercatique stratégique qu’elle va mettre en place sur le terrain,

taille, de ses parts de marché) et réduire la pression concurrentielle qu'elle subit (en différenciant ses produits par exemple). Les nouveaux entrants potentiels sont des entreprises œuvrant dans d'autres secteurs et qui menacent d'entrer dans le secteur considéré. Il y a d'autant plus de nouveaux entrants potentiels que le secteur est attrayant et doté de peu de barrières à l'entrée. Le risque pour l'entreprise concernée par cette menace est de perdre des parts de marché. La mise en place de barrières

globalité. • Elle a pour but de répondre aux attentes des propriétaires (actionnaires) en augmentant la valeur des composantes de l’organisation. – Stratégie d’activités (business strategy) : couple produit / marché; • Consiste à identifier les facteurs clés de succès sur un marché particulier afin d’obtenir un avantage concurrentiel. II HISTORIQUE DE LA STRATEGIE A) ETYMOLOGIE : « stratégia » B) L’APPORT DES STRATEGES MILITAIRES 1) L’art de la guerre selon Sun Tzu • Environ

forfait de téléphonie mobile utilisent leur téléphone pour naviguer sur internet. Et, un an plus tôt, en juillet et octobre 2008, deux markets2, AppStore et Android Market, ont été lancé pour permettre aux mobinautes3 de télécharger des applications depuis leur iPhone ou leur smartphone Android. Le marché des applications mobile étant en constante augmentation, fin 2009, le groupe Carrefour ,qui est le 2 ème distributeur au niveau mondial, prend la décision de se lancer sur ce marché. A cette époque

* « S » non bancaire (assurance-vie, PEA…) 3) Besoin de Financement * Découvert * Crédits à la consommation * Crédits immobiliers * CB à débit différé Concernant les besoins courants : * Savoir évaluer l’évolution du marché des particuliers * Avoir une connaissance du patrimoine des particuliers (=> fiscalité, imposition sur les revenus, + value…) * Identifier la nature du compte à ouvrir * Connaître les informations utiles pour l’ouverture d’un compte

Le marché du transport aérien dans le monde Air France-KLM, Lufthansa, AMR Année 2011/2012 SOMMAIRE Le secteur Introduction……………………………………………………………………….……Page 3 I. L'offre a) Importance économique et évolution du secteur………………………………..Page 4 b) Description des principaux acteurs……………………………………………...Page 8 c) Définition des offres………………………………………………………….....Page 19 II. Les partenaires a) Les fournisseurs………………………………………………………..……….Page 20 b) La distribution………………………………………………………………