Les Critéres De Segmentation Sur Le Marché De La Telephonie

11078088 Mohammed Wassim Shamaa ¤ 11090272 Samer Sleiman ¤ 11074889 hiver 2009 TABLE DES MATIERES SOMMAIRE EXECUTIF 2 INTRODUCTION 3 1. ANALYSE DU CONTEXTE 4 1.1 Environnement 4 1.2 Demande et tendances du marché 7 1.3 Consommateur type, positionnement et segmentation 8 1.3.1 Consommateur type 8 1.3.2 Définition du positionnement stratégique 9 1.3.3 Avantages distinctifs de Crest 10 1.3.4 Description des segments ciblés par Crest 10 1.4 Situation concurrentielle et analyse du mix

.........................................................................................7 4-La méthode d’analyse CERISE RAVAIT® ........................................................................................ 10 5-L’importance de la segmentation dans le marketing territorial .................................................... 13 Partie II : Présentation de la région ..................................................................................................... 17 1-Position géographique

Le marché de la lingerie en France La France, troisième pays consommateur de lingerie en Europe, est un pays dans lequel le marché de la lingerie représente près de 8,5 milliards d’euros, avec une croissance en valeur nulle et en régression de -0,5% en volume en 2007 (selon l’étude Xerfi). Ainsi la consommation des ménages en vêtements de dessous a grandement varié au cours de ces dernières années avec une tendance en baisse depuis 2005 en raison de l’engouement des français pour les technologies

stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation des règles de fonctionnement du marché, notamment en ce qui concerne les taux débiteurs et créditeurs, le prix des services bancaires, les quantités de crédits distribuées, l'entrée

une fonction négociatrice 12 Troisième étape : La fonction achats comme fonction intégrative 13 Les responsabilités de la fonction achats 13 Les caractéristiques de la fonction achats 14 2.2. Mise en Place des Mécanismes de Fonctionnement Les critères Les activités du service achats ou d’une centrale des achats Structure de la fonction achats Les centrales d'achats ou Buying Center. 15 15 16 16 16 3. Les achats dans le monde bancaire : une professionnalisation récente et rapide 3.1. Rappels

matrice du Boston Consulting Group 3. La méthode A Doo Little 4. La méthode M. Porter Exercices UNITÉ 3 : DU GIAGNOSTIC AUX CHOIX STRATEGIQUES 1. Stratégies et croissance de l'entreprise 2. Stratégies et nature de la demande 3. Stratégies et segmentation de la demande 4. Stratégie "pousser-tirer" Exercices UNITÉ 4 : LA POLITIQUE DE PRODUIT 1. Définition et classification des produits 2. Le cycle de vie des produits 3. Le cycle de vie des marques 4. Le mix-Produit et positionnement Exercices

performance indicators CC : contrat-cadre SWOT : méthode de diagnostique (forces, faiblesses, menaces et opportunités) CPS : Cahier des prescriptions spéciales DT : descriptif technique CGA : conditions générales d’achat MOQ : minimum of quantity NC : note critère CP : coefficient de pondération TDB : tableau de bord CA : chiffre d’affaire RFA : remise de fin d’année Mémoire de projet de fin d’étude Page 3 Remerciement Avant d’entamer le présent rapport, nous tenons particulièrement à remercier les

1- Le marché : Description du secteur d’activité : La librairie est un commerce dont le rôle principal est la vente de livres. Il existe différents types de points de vente du livre : librairie de livres neufs (généraliste ou spécialisée), librairie de livres anciens et d'occasion, maisons de la presse, librairies-papeteries, librairies ambulantes, grandes surfaces, cyber-librairie… Situation des librairies en France : Le ministère de la Culture français, relayé par les différentes agences régionales

d’une stratégie multicanaux Conclusion Chapitre 4. Commerce électronique et taille du marché hôtelier 4.1. Le marché touristique de la Tunisie 4.1.1. Principaux marchés touristiques et hôteliers de la Tunisie 4.1.2. Principaux problèmes de ventes du secteur hôtelier tunisien 4.2. Commerce électronique et stratégie extensive 4.2.1. Eléments généraux des marchés 4.2.2. Marchés géographiques traditionnels 4.2.3. Marchés géographiques en développement 4.2.4. Obstacles et possibilités 4.3. Commerce électronique

selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement et en groupe • A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX • • • • • Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et verbale. Vérification appropriée du travail Commerce Module 18 3 PRECISIONS SUR LE CRITERES PARTICULIERS DE COMPORTEMENT