Les Innovations Bancaires

Plan Plan……………………………………………………………………………………………………….. | 1 | | | Première partie : Partie théorique (contrôle de gestion bancaire)  | | | | Introduction ……… | 4 | | | I - L'évolution du statut de la banque | | | | 1) L’évolution du marché bancaire et la naissance de pressions concurrentielles……………… | 6 | 2) L’émergence de la banque moderne : développement du multi-canal (regroupement des produits et des clients)………………………………………………………………................ | 7 |

aboutissement ? 5. Comment évoluent les conseillers dans ce contexte ? Conclusion Introduction : Avec les innovations dans les technologies de l'information et de la communication, l'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires et serveurs vocaux sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme autrefois le

l'emprunteur par le biais des marchés de capitaux : l'agent à besoin de financement émet des actions ou des obligations sur le marché financier. Le financement indirect : Ou économie d’endettement Au niveau du fonctionnement, il repose sur le système bancaire : les banques transforment les dépôts en crédits. b) Le marché financier Le marché financier permet de concilier les besoins contradictoires des épargnants et des émetteurs. Le marché doit fournir de l’information sur la qualité

....................................................................... 3
 2.2.
L’économie
féodale
: ................................................................................................................................ 3
 2.2.1.
Les
innovations
techniques
: ................................................................................................................................. 4
 2.2.2.
L’organisation
sociale
et
la
structuration
des
domaines
:..................................

de l’accueil au niveau de l’agence Fès Essaada : Quand la qualité émane de l’agence ! 35 Conclusion 39 Bibliographie 40 Annexes 41 Introduction L’activité bancaire a connu une évolution très importante suite aux profonds changements du domaine finance au Maroc. La politique de libéralisation qu’a adopté le secteur bancaire a entraîné un accroissement de la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte, les banques étaient contraintes

? La globalisation financière est le résultat du développement des innovations financières et des nouvelles technologies dans un contexte général de déréglementation. Elle se caractérise par l’explosion des activités et des institutions bancaires et financières que l’on désigne parfois sous le terme général de marchés financiers pour montrer l’ importance de leur rôle dans certaines évolutions monétaires, boursières ou bancaires. Le développement des produits dérivés, l’ouverture de nouveaux marchés

règles empêchant la libre circulation des capitaux  – désintermédiation, désignant la réduction des financements dit « intermédiés » qui obligeaient offreurs et demandeurs de fonds prêtables à passer par un intermédiaire, en général un établissement bancaire, pour être mis en relation. B. Les raisons du développement de la globalisation financière. Le développement de la globalisation financière a été favorisé par différents facteurs. Tout d’abord par les politiques de libéralisation financière

banques sous l’angle du contrôle bancaire (Mars 1986) I. Introduction 1 Les causes de l’expansion rapide des engagements hors bilan des banques au cours des dernières années ont fait l’objet d’amples discussions et ne sont pas reprises en détail dans ce document. La déréglementation et le progrès technologique ont fourni aux banques de nouvelles perspectives mais ont également accru la concurrence, tant entre les banques qu’avec les entités non bancaires. Alors que pour de nombreuses catégories

|Peu au niveau de la bourse à risque | | |assurance prévoyance, assurance santé ; assurances vies ; placements en |Des clients sans cartes bancaires | | |bourse. |

développement. • - Notions essentielles à maîtriser : Innovation, Innovation de procédé / de produit / organisationnelle, Recherche-développement (R&D), PLAN DU CHAPITRE 3 I. PROGRES TECHNIQUE, INVENTION, ET INNOVATION A. Définitions : distinguer invention et innovation B. Les différentes catégories d'innovations 1. Typologie des innovations selon Schumpeter 2. Innovations mineures / majeures C. L'origine du progrès technique et des innovations 1. Mesurer l’importance de la R&D 2. Le rôle