Les Outils Internes De Communication Au Crédit Agricole

développement économique. D’autre part, travailler dans un centre d’affaires, même pour une aussi courte période de temps, m’a permise d’approfondir les connaissances acquises en 3éme année en matière d’analyse financière, outil de décision essentiel en matière d’octroi de crédit. Ainsi, cette expérience constitue une entrée pratique au monde du travail bancaire qui m’a permise de mieux assimiler les relations banque-entreprise et de mieux apprécier le rôle déterminant que joue l’une pour l’autre

même par le calcul du turn-over. 5 marketing RH. D'abord considéré comme un phénomène de mode, ce dernier séduit progressivement les professionnels de la communication puis des ressources humaines car il permet d’envisager de nouvelles perspectives pour améliorer l’efficacité des ressources humaines en général et de la communication ressources humaines en particulier. Les entreprises doivent donc remettre en question leur politique RH en matière de recrutement et d'intégration de leurs salariés

 Thème Contrôle interne : Finalité de l’Audit Interne Etude de cas : Audit du cycle de financement des opérations Commerce extérieur par Crédit Documentaire «Credoc» ; (BNA) Sommaire Remerciements Dédicaces Liste des abréviations Liste des tableaux Liste des schémas Liste des annexes Introduction générale Partie I : Théorique CHAPITRE I : LE CONTROLE INTERNE Introduction du chapitre………………………………………………………………….. 3 SECTION I : Généralités sur le Contrôle Interne……………………………………. 4 I. Définitions

régulière. A partir de 1975, il y a une explosion des échanges mais avec des cycles très marqués. Répartition des échanges : 60% sont des produits manufacturés (en augmentation) 25% sont des services (en augmentation) 7,5% sont des produits agricoles et des industries extractives (sont en baisses) Le commerce mondial est caractérisé par une interdépendance de plus en plus forte : TRIADE USA/CANADA JAPON/CORRE DU SUD UE PIB agrégé = 68% du PIB Mondial Part de la triade dans le PIB mondial

le marketing bancaire ? 4 B - Les particularités du marketing bancaire : 6 Section 2 : Démarches 7 Paragraphe 1 : Démarche classique 7 Paragraphe 2 : Démarche moderne 9 A – le diagnostic interne et externe: 9 A.1 - Diagnostic interne: 9 A.2 - Diagnostic externe: 10 B - Les stratégies du marketing bancaire. 10 B.1 Segmentation stratégique des activités bancaires et identification des métiers 11 B.2 - Deux voies de développement

que régionale, et de devenir un acteur clé pour ses actionnaires, sa clientèle et ses collaborateurs. Premier groupe bancaire et financier du Maghreb bénéficie d’une assise financière solide d’un capital de savoir-faire diversifié et des outils d’expertise modernes, qui le positionnent aujourd’hui en acteur clé du développement économique marocain. Une mission que la banque populaire relève avec dynamisme et volontarisme, en se fixant un double objectif : situer ses performances aux meilleurs

politique de masse à une politique client individuel p.102.1.1 Evolution du marché p.102.1.2 Développement du marketing One-to-one p.112.2 Enjeux majeurs : personnalisation et profitabilité p.122.2.1 CRM opérationnel, outil d'automatisation des forces de vente p.122.2.2 CRM analytique, outil d'automatisation du marketing p.132.2.3 Une nouvelle tendance : le modèle de banque multicanal p.143. Limites: une technologie risquée et complexe p.153.1 Sur la stratégie de l'entreprise p.153.1.1 Un investissement

AXE 1 – LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING 1. Analyser la situation 2. Élaborer une stratégie marketing 3. Formuler un plan d’action 4. Segmenter le marché et se positionner AXE 2 – LES OUTILS DE L’ACTION (MARKETING MIX) 1. La politique du produit 2. La détermination du prix 3. La communication commerciale 4. L’action par la distribution Éléments du cours © www.e-tahero.net - Portail des Etudiant d’Economie – Professeur Thami BOUHMOUCH 2 ANALYSE Informations DECISION Stratégie

future, création de nouvelles habitudes de consommation…Ces transformations qui se font répercutées en cascade sur toutes les branches d’activité ont entraîné parallèlement la diversification des opérations bancaires et expliquent que le domaine du crédit soit aujourd’hui très vaste et même très complexe. Il est commun de dire que le métier de banquier est le métier du risque, ce qui est tout à fait exact. Le risque est une source de profits pour une banque et celle qui n’en prendrait le plus grand

moyens et techniques de communication, l’accroissement de la concurrence impliquent une évolution du marketing. Les entreprises se concentrent sur le consommateurs puisque l’objectif est de rester compétitive (en augmentant ses ventes par exemples).Ainsi elles développent des campagnes de communication qui conquissent le client ou prospect. La communication basique n’est plus efficaces dû à une sur utilisation et les responsables marketing utilisent de plus en plus la communication évènementielle et notamment