Les Produit Et Services Du Crédit Du Maroc

2ème PARTIE : Description des différents services et opérations de l’agence BMCI 16 CHAPITRE I : Chargé clientèle « CA » 16 Section1 : Ses principales missions : 18 Section2 : Ses missions commerciales 19 CHAPITRE II : Service guichet 22 Section1 : Caisse 22 Section2 : Remises des chèques 23 CHAPITRE III: Service Back office: 23 CHAPITRE VI : SERVICE INTERNATIONAL : 25 Section1 :

organisme qui gère les dépôts, collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité en général grâce à un réseau d'agences. La banque est aussi le moyen par lequel se font la réception des fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à la disposition de la clientèle les moyens de Paiement. Ces instituts de crédit, qui accordent différents prêts aux entreprises industrielles et commerciales

:L’ambition 15 2ème PARTIE : Description des différents services et opérations de l’agence BMCI 16 CHAPITRE I : Chargé clientèle « CA » 16 Section1 : Ses principales missions : 18 Section2 : Ses missions commerciales 19 CHAPITRE II : Service guichet 22 Section1 : Caisse 22 Section2 : Remises des chèques 23 CHAPITRE III: Service Back office: 23 CHAPITRE VI : SERVICE INTERNATIONAL : 25 Section1 : Les transferts

Royaume du Maroc Office de la formation Professionnelle et de la Promotion du travail Effectué au sein de l’agence Attijariwafa bank du fés Jnanate Spécialité : Technicien spécialisé en gestion des entreprises Réalisée par : Encadré par : Zineb Taki Hassan BENHAYHA Promotion : 2011 - 2012 * Dédicace * Remerciement * Introduction Premier partie  : Présentation de la banque attijawafabank

différentes fonctions de l’entreprise, ce qui permet une intégration plus facile au sein de la structure. Enfin, une filiale du Groupe Société Générale, un des plus grands groupes bancaires de la zone Euro, Société Générale est présente au Maroc depuis 96 ans et s’impose comme une banque de référence pour le développement de l’économie nationale. L’immersion dans cette grande entreprise est alors une expérience très intéressante, une phase susceptible de m’apporter une richesse énorme en termes

mes sincères gratitudes à Mr. SAMIR NOUREDDINE chef de l’agence INEZGANE et Mr. HASSAN BENYACINE chef de caisse pour leur encadrement et leur soutien qu’ils m’ont fourni. Mes vifs remerciements vont aussi s’adresser à Mlle. ALLOU chargé des produits, Mlle. KAT, Mme. BENHILA et M. SGHIRI, agents commerciaux, M. EZAYDOUNI et M. ELFILALI les caissiers, ainsi que Mr. Abdelleh agent de sécurité pour leur coopération, leur aide précieux, leurs explications, leurs clarifications et au soutien qu’ils

Bancassurance………………………………………………………………18 3. 2- Avantage pour l’assureur………………………………………………………………………..19 3.3- Avantage pour le consommateur………………………………………………………….…20 3.4-Avantage pour le législateur…………………………………………………………………….20 3.5- Avantage pour les fournisseurs de services …………………………………………….21 Conclusion……………………………………………..………………………………………….…………….38 Bibliographie………………….…………………………………………………….…………39 Avant tout développement de cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce

évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc. L'élaboration de ce rapport a pour principales sources les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employés des différents services de la banque m'ont permis de donner une cohérence à ce rapport. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des

Introduction………………………………………………………….5 1ère partie :   Présentation de la Banque Populaire. 2-Historique et évolution ………………………………………..8 3- Organisation du Crédit Populaire du Maroc…………………17 4-L’organigramme et structure ………………………………...20 2ème partie : Description des activités bancaires. 1-Les différents services………………………………………..23 2- Les produits offerts par la BP………………………………..39 Conclusion………………………………………………………...44 Lexique…………………………………………………………… 45 Annexes……………………………………………………………46

……………………... 12 Section II : Les opérations et services de la BMCI I – Les Dépôts …………………………………………… 15 II – Les opérations de caisse ……………………. 20 III – Les virements ………………………………….…. 24 Section III : Les Produits de la BMCI I – Les comptes de chèques BMCI ………………. 25 II – Les Packages ………………………………………... 27 III – Les cartes bancaires …………………………… 29 IV – Les crédits …………………………………………… 30 V – Les Assurances