Les Profils Des Clients Bancaires

Techniques bancaires Les Techniques bancaires en 52 fiches Pratiques - Applications corrigées Philippe Monnier Sandrine Mahier-Lefrançois © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053655-9 Table des matières PARTIE I L’environnement bancaire Fiche 1 L’organisation du système bancaire 3 Fiche 2 La mercatique bancaire 9 Fiche 3 La segmentation des clientèles 14 Fiche 4 La connaissance du client bancaire 17 Fiche 5 Le cycle de vie du client 19

évolutions auxquelles doivent faire face les établissements bancaires français en termes de ressources humaines ? Introduction : Le niveau d'exigence des clients à l'égard de leur banque est en constante augmentation et la concurrence entre établissements bancaires est intense. Face à ces contraintes, ce sont les hommes qui vont faire la différence. On comprend alors que la gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire est stratégique, d'autant que les établissements doivent actuellement

risque de transformation ………………………………………………………………………………………………….5 f) le risque global de taux d’intérêt……………………………………………………………………………………………5 g) le risque stratégique …………………………………………………………………………………………………………….5 h) le risque lié à la concurrence bancaire …………………………………………………………………………………5 i) le risque lié à la distribution de crédit …………………………………………………………………………………..5 3) la gestion du risque crédit……………………………………………………………………………………………………5 a) la recherche d’un cercle vertueux ………………………………………………………………………………………

INTRODUCTION Les banques sont les organismes spécialisés dans l'émission et le commerce de la monnaie. Elles gèrent les dépôts et collectent l’épargne des clients, accordent des prêts, pilotent des instruments de paiements comme le carnet de chèques et la carte bancaire, et offrent des services financiers. Elles assurent pour l'Etat la traçabilité des opérations financières et contribuent à la lutte contre les trafics. Dans une définition plus juridique les banques sont des institutions financières

SOMMAIRE Introduction…………………………………………………..Page 1 I. Le marketing bancaire…………………………Page 2 A. Définitions……………………………… Page 2 B. Les spécificités du marketing bancaire… Page 3 C. Les stratégies bancaire et avantage concurrentiel……………………….…… Page 5 II. Le marketing des Instituions de Microfinance.. Page 13 A. Définition…………………………..…… Page 13 B. La stratégie marketing adoptée par les IMF…………………………………….. Page 13 Conclusion……………………………………………..…… Page 20 Bibliographie………………………………………………...Page

LE MARCHE BANCAIRE Plan général: • Introduction • I- L’entreprise banque: types et fonctions 1- les différents types de banques 2- les fonctions économiques de la banque • II- Le marché de la banque 1-les particuliers 2-les entreprises 3-le Trésor • III- L’impact de l’ouverture sur le marché bancaire 1- Les banques marocaines à l’étranger

Cette licence professionnelle a pour objectif la formation aux métiers de la banque et de la finance. Les emplois ciblés sont ceux de la gestion et de l’organisation des activités de support des produits et services bancaires et financiers (métiers du back office et du middle office). La formation permet de développer des compétences directement opérationnelles et intègre les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Elle est organisée par l’IUT Paris Descartes en partenariat

Les Techniques bancaires en 53 fiches Pratiques – Applications corrigées 3e édition PARTIE III La fiscalité du particulier Fiche 20 Fiche 21 Fiche 22 Fiche 23 Fiche 24 Fiche 25 Fiche 26 Le système fiscal français Les revenus catégoriels et le calcul de l’impôt sur les revenus Les revenus fonciers et les plus-values immobilières Les revenus de capitaux mobiliers et les plus-values de cessions de valeurs mobilières L’impôt de solidarité sur la fortune (ISF) Les successions et donations

comporte des risques et que la valeur de l’investissement est susceptible d’évoluer à la hausse comme à la baisse. Par ailleurs, les performances passées d'un OPCVM représentent des indicateurs importants mais ne peuvent préjuger du futur. En effet, le client devra s'intéresser à l'évolution du marché de la gestion collective et aux prévisions des analystes plutôt qu'aux réalisations antérieures pour réaliser ses choix d'investissement. Document non contractuel. 3 A ant - propos v Institués

elle est la plus ancienne entreprise de distribution de courrier au monde La Poste est une SA depuis le 23 mars 2010. Avec ses filiales, elle constitue le deuxième opérateur postal européen et compte 11,7 millions de clients à ses activités bancaires. La Banque Postale, filiale bancaire du groupe La Poste, est une banque unique et singulière sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle à ses valeurs d'intérêt général, de confiance et de proximité, La Banque Postale place l'accueil attentif