Les Profils Des Clients Bancaires

Immoprêt négocie pour ses clients les meilleures conditions pour l’obtention d’un prêt immobilier : le taux d’intérêt, mais aussi les assurances obligatoires, les frais de dossiers, les garanties... En d’autres termes, Immoprêt est courtier en prêts immobiliers. Nos conseillers en financement reçoivent les clients en agence, ou se déplacent chez eux, et les accompagnent tout au long de leur projet : de la mise en place du budget à la signature chez le notaire. Les clients bénéficient de conseils d’experts

avec un nombre réduit de manageurs chargés de l'encadrement du personnel de service Pour une agence bancaire , l'organisation s'articulera en fonction de la clientèle (entreprise particuliers). Exemple d'organigramme dans une agence bancaire L'IMPORTANCE DU MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE L'équipe commerciale est en relation permanente avec les clients . C'est par elle que passe l'image de l'unité commerciale. Il est donc important que la force de

le livret qui permettait d'épargner en conservant la trace des versements et des intérêts perçus. En 1835 l'Etat reconnait la Caisse d'Epargne comme étant un établissement privé d'utilité publique. Au cours des années à venir ces établissements bancaires vont se développer et s'étendre dans les régions de France. D'importantes personnalités telles que Jules Verne, Eugène Rostand ou encore Jean Minjoz vont se succéder à la direction de la Caisse d'épargne. En 1950 la loi Minjoz autorise la banque

Avant Propos…………………………………………………………………………………6 Présentation du Crédit du Maroc…………………………………………………………..8 Introduction………………………………………………………………………………….10 Chapitre I : Mutations de l’environnement bancaire et financier Marocain……………………………………………………………………..12 1.Historique……………………………………………………………….....13 2.Loi bancaire 1993…………………………………………………………13 3.Evolutions récentes……………………………………………………….15 4.Chantiers actuels………………………………………………………….16 Chapitre II : Le passage du ratio ‘’Cooke’’ au ratio ‘’Mac Donough’’………………

Aujourd'hui le secteur bancaire est de plus en plus concurrencé, surtout avec la venue de nouveaux acteurs comme les banques en ligne et les assureurs qui diversifient leur activité avec la mise en place de services bancaires. Ceci engendre des parts de marché de plus en plus réduites pour les banques implantées depuis de nombreuses années. Les Banques cherchent à fidéliser, renouveler et développer leur clientèle pour augmenter leur PNB mais aussi pour faire face à la perte de client due à une concurrence

  I : L’ETUDE DE MARCHE  1 : Objectif  Mener des études quantitatives et qualitatives en vue d’évaluer la qualité perçue et celle reçue par les clients.  2 : Mode opératoire  L'étude quantitative : Administration d’un questionnaire auprès d’un échantillon de 30 clients de la Banque Populaire pour évaluer la qualité perçue L'étude qualitative : Enquête mystère menée auprès d’un échantillon de 27 agences de la Banque Populaire à Casablanca et Mohammedia afin de juger la qualité reçue par trois

proportionnelles au nombre de messages envoyés, après la segmentation qui a permis de mieux cibler et rentabiliser les investissements commerciaux, les technologies permettent aujourd’hui d’inverser la relation en créant une réelle interactivité avec les clients à fort potentiel d’achat. Outre leur fonction de base de mettre en relation des personnes et/ou des organisations, les réseaux sociaux ont un intérêt fondamental : l’inscription sur ces sites est volontaire et implique l’acceptation de partager un

Suite Marketing Bancaire Ici l’entreprise choisi … en proposant un pdt et une communication complètement adaptée à ses attentes spécifiques. Le segment choisi peut être soit le plus important en nombre de personne soit celui qui détient le pouvoir d’action le plus élevé et qui est susceptible de véhiculer une image de marque favorable. Un mix adapté Ici l’entreprise choisi de s’attaquer à plusieurs segments de marche, en se contentant de faire des adaptations mineures de ses produits

Postale 2010 5 PROFIL Héritière des Services financiers de La Poste, La Banque Postale est une banque « pas comme les autres », animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. Accessible, simple, proche, transparente, utile, solide et solidaire… La Banque Postale compte plus de 10 millions de clients actifs et 475 000 clients personnes morales. Parce qu’elle est une banque « pas comme les autres », La Banque Postale privilégie l’intérêt des clients avant tout et les

Tâches effectuées : Mon rôle au sein de la société est de m’occuper des tâches administratives et comptables. J’ouvre le courrier, je lettre sur les relevés bancaires les remises bancaires et nos remises papiers journaliers, j’annote les numéros des cheques effectuées sur les relevés pour notre cabinet comptable. Je classe tous les documents reçus. Le cabinet comptable a mis en place un nouveau système qui est la mise en place d’un logiciel interne afin de me faciliter l’enregistrement des