Lettre De Relance Commerciale

* Préparation des règlements fournisseurs, charges sociales en fonction de la trésorerie et des créances * Etablissement des remises en banque * Suivi des encaissements (pointage des factures réglées) * Rapprochement bancaire * Relance des factures impayées * Etablissement d'une situation hebdomadaire ou mensuelle * Assistance et vérification des budgets de trésorerie * Etablissement de vos déclarations de TVA (sauf CA12 réalisée par votre Expert-Comptable) * Centralisation

= 0 pt Points 0,25 0,25 0,50 0,50 0,50 –1 1 1 Points 1 1 Deuxième partie (40 points) 1. Nouvelle procédure de recouvrement (25 pts) 1.1. Procédure avec planification des relances intégrée (20 pts) Fond Points Barème sur le logigramme 1.2.Trame de la base de données clients (5 pts) Fond Points Barème sur la trame 2. Lettre type Mise en demeure (12 pts) Fond Points Barème sur la réponse 3. Mise en place de plusieurs niveaux de sécurité (3 pts) Fond Points Barème sur la réponse Total sur 60 points

Catherine DE LAVERGNE 26/11/08 REC- lettre professionnelle Rédiger et mettre en forme une lettre professionnelle Typologie des lettres professionnelles Il existe différentes catégories de lettres professionnelles, adaptées à différentes situations « standard » de communication externe. Nous retiendrons principalement trois grandes catégories de lettres : 1. La lettre commerciale en B to C (Business to Consumer). Elle s’adresse à des particuliers : prospects, clients actuels ou passés de l’entreprise

Conditions d’acceptation d’un client en compte débiteur Avant d’accepter un client en compte débiteur, la direction de l’hôtel doit se soucier de la solvabilité, de la crédibilité et du sérieux de son partenaire commercial. La prévention des risques d’impayés commence dès la prospection commerciale grâce à l’étude de solvabilité des prospects et se poursuit par la protection juridique lors de la rédaction des conditions générales de vente et des ouvertures de compte. Le contrôle de solvabilité est

stratégie commerciale .Elle pourra aller jusqu’a céder et faire gérer la totalité de sa facturation par un Factor appelé aussi société d’affacturage. Dans tous les cas, il sera impératif que chacune de ses phases soient respectées qu’elles soient effectuées en interne ou externalisées. Grâce à cette bonne organisation il vous sera aisé d’obtenir facilement de vos clients débiteurs un paiement à l’échéance prévue. La Gestion des documents : Il est impératif que vos documents commerciaux (devis, bons

Partie 1 : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale 1- Présentation de l’unité commerciale MAAF Assurance est une Société Anonyme qui fut créée en 1950 par Jean TRIOULLIER. Quant à l’agence de Lagny sur Marne, elle a été créée en 1999 dans la rue principale de la ville (rue Gambetta). Elle était tout d’abord une antenne et est passée agence le 1er Mars 2006. Une antenne est une unité commerciale qui ne comptabilise pas le nombre de clients demandés (2400 sur 2 ans)

pts montant des règlements ................................................................................ 2,5 pts actions ........................................................................................................... 4 pts 2. Lettre 2ème relance .................................................................................... Forme : émetteur, destinataire, objet, date, signataire .................................. Mention LRAR ...................................................

Question 1 : • Quels sont les différents modes de délégation ? Question 2 : A partir des annexes ci-jointes, résolvez le problème de management opérationnel de l’équipe commerciale suivant : Vous êtes conseiller clientèle dans une agence bancaire d’une ville de taille moyenne. Le responsable des actions commerciales, lors d’un entretien, vous expose une campagne prévue pour les mois à venir : le lancement d’un crédit, réservé à l’achat d’un véhicule, à l’attention des 18/25 ans. Au niveau

Definition la lettre commerciale est principalement la communication des entreprises : Accord de vente, de livraison, de paiement, de facturation, rappel, recouvrement de créance, lettre de prospection, de présentation de l’entreprise, recrutement, embauche... tous les domaines d’activités de l’entreprise nécessitant l’usage d’une correspondance commerciale. Definition certaines lettres commerciales ne nécessitent aucune connaissance juridique particulière mais uniquement une bonne maîtrise du

(comptabilité et | |gestion commerciale) ainsi que des logiciels de bureautique. | |Contexte de l'activité : | |Stagiaire au cabinet comptable AGEC, vous êtes chargé(e) de procéder à l’étude et au traitement des dossiers comptables et commerciaux de l’entreprise