Livebox

avec un abonnement TV par ADSL. Nous devons donc commencer par configurer sa LiveBox : L'on commence par activer le service TV par ADSL. D'autre part il est nécessaire de connecter au moins une fois le décodeur à une télé, ceci afin d'activer votre carte ViaAccess avec les codes TV qui vous ont été fournis par Orange. Tant que cette manipulation n'a pas été effectuée, la diffusion des flux TV sur la LiveBox restera inactive. Lorsque l'on branche le décodeur pour la première fois, il

options Abonnement "net internet + TV + téléphone" - TVA réduite du 01/11/2010 au 30/11/2010 Abonnement "net internet + TV + téléphone" - TVA normale du 01/11/2010 au 30/11/2010 Votre période d'engagement est terminée Abonnement "Option Location Livebox" du 01/11/2010 au 30/11/2010 Abonnement "Option 1h mobiles + international illimité" du 01/11/2010 au 30/11/2010 ____________________________________________________________ ____________________________ Votre accès Internet 1 mois 1 mois 17

internet et souscrivez à une offre Livebox (ADSL ou Fibre), Livebox Découverte, Open ou Open Fibre, Orange vous rembourse dans la limite de 100 e les frais de résiliation ou les mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre ancien fournisseur d’accès à internet. Des frais de mise à disposition de ces équipements peuvent vous être facturés selon votre offre (voir tarifs en point de vente et sur orange.fr). Offres Livebox sans engagement (frais de résiliation

suivre pour bénéficier de votre offre à partir de votre Livebox 1 1 votre accès Internet et votre Livebox se configurent pour votre nouvelle offre - Laissez votre Livebox allumée pour permettre son éventuelle mise à jour ou installez votre nouvelle Livebox dès réception à l’aide de son guide d’installation et de vos identifiants communiqués sur le courrier de confirmation d’abonnement. - Lors de la mise à jour, les voyants de la Livebox clignotent, l’accès Internet, la TV et la téléphonie par

suivantes : Internet pro sans ligne fixe classique Internet pro pour ligne fixe classique Offres précitées soumises à conditions valables en France Métropolitaine sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique. Nécessite la location d’une livebox pro. Engagement minimum de 12 mois. Voir conditions et détails de chaque offre sur orangepro.fr * Offre différée de remboursement réservée aux professionnels pour toute première souscription entre le 02octobre 2014 et le 04 février 2015 à l’une des

l’utilité de ce support en situation d’appel. Un questionnaire sera distribué à chaque conseiller client. Arguments majeurs Simplicité : Un seul interlocuteur, 1 seule facture Confort : SAV 48H maxi (mobile ou livebox) Plus de chaines accessible pour tous (parabole ou via livebox) Meilleur réseau mobile 3G et internet en France Sécurité : Garantie du savoir faire d’Orange Objections « Orange est plus cher que la concurrence » (Bouygues notamment) * Orange a toujours privilégier l’aspect

application Orange et moi les réseaux tout le service Orange bien vivre le digital accueil boutique internet + TV + téléphone mobile internet et mobile fixe tablettes et clés internet iPad iPhone suivi de commande changer de mobile Livebox accessoires boutique pro Sosh autonomie accueil assistance internet la fibre mobile Open ligne fixe tester votre accès infos incidents dossiers dépannage forum d'entraide nous contacter pour les pros accueil mail boîtes

Etude de marché des fournisseurs d’accès à Internet (FAI) : Aujourd’hui, les FAI sur le marché français sont au nombre de six : ( Numericable avec la NCBox ( SFR avec la NeufBox ( Orange avec la Livebox ( Bouygues Telecom avec la Bbox ( Darty avec la Dartybox ( Free avec la Freebox (Alice inclus) Nous nous proposons de comparer et d’évaluer à l’aide de tableaux ces FAI, afin de choisir celui qui sera le plus performant et le mieux adapté à nos besoins. 1er tableau : Taux de réussite

Téléphone illimité + 1h mobile Formule Plus 20 MégaMax + TV + Téléphone illimité + 1h mobile Découverte internet 8 MégaMax Débits ADSL 20M / 1M 20M / 1M 8M / 800k Tarif mensuel 34,90 Zone de couverture Modem obligatoire LiveBox 3€/mois LiveBox 3€/mois Livebox 3€/mois Services annexes 29,90 19.90 Nom de l'offre Débits Tarif ADSL mensuel 20M / 29.90 Neufbox de SFR 1M ADSL 20 Méga 20M / 1M 14.90 Zone de couverture Modem obligatoire neufbox neufbox WiFi et Décodeur TV HD fournis

avec la base wifi le switch l’onduleur etc. VOIR ETUDE DE CAS | 30/01 | Changement disque dur HS récupération des données | 31/01 | Assemblage d’une tour avec alim GS700 Corsair + processeur core i5 +6 go RAM etc. | 1/02 | Installation d’une LiveBox de chez OrangeRajout de mémoire vive (RAM) sur un pc | 2/02 | Rangement du magasin et des cartons à la décheterie. | Semaine 3 5/02 | Préparation d’un pc portable ASUS à mettre en vente avec l’installation de l’antivirus (version d’essai