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compétitifs -Prix des livraisons Avant 18h : 22,90 euros Après 18 heures : 35,50 euros | -Entre 20 euros et 30 euros -Prix des livraisons: Gratuité des livraisons du lundi au vendredi de 10h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, il sera facturédes frais de livraison supplémentaires. | -Entre 20 euros et 30 euros -Prix des livraisons tarifs de livraison à partir de 25,00€ HT - 29,90€ TTC, gratuite pour une commande supérieure à 11 Plateaux Repas et livrée à Paris. -Frais de livraison Paris et Zone 1

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perspective 2010 Le parcours boursier Le Groupe Toupargel Un business model unique : vendre et livrer à domicile des produits alimentaires Vente à distance (téléphone, internet) Préparation des commandes sur des plates-formes dédiées Livraison à domicile sous 72 heures Historique 2010-2013 • Cap 2013 2003 2002 1997 • Introduction en Bourse • Lancement de l’activité « frais et épicerie » • Rapprochement avec la société Agrigel 1982 • Reprise de Toupargel par Roland Tchénio

absences et congés………………………………………….…15 IV-Rédaction des textes dont le directeur a besoin……………………….….15 V-Etablissement des factures………………………………………………..…16 VI-Etablissement des bons de commande…………………………………….18 VII- Etablissement des bons de livraison……………………………………..…19 VIII-Etablissement des bons d’intervention……………………………………20 IX-Etablissement des devis……………………………………………………...21 X-Etablissement un chèque et une traite………………………………………22 XI-Vente…………………………………………………………………………....22 Troisième

postes aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, en Suède et au Canada pour former la marque TNT Express Wordwide. Le lancement d'un service quotidien de fret transatlantique, le développement d'un réseau aérien asiatique et l'obtention du contrat de livraison des colis de Federal Express en Europe ont également marqué ces années. En décembre 1996, KPN, la société nationale des postes de Hollande et une organisation de télécommunications, font l'acquisition du Groupe TNT et intègrent la société postale

et Dolors PARICIO qui est la responsable dans le département de l’administration. Juli contrôle et organise le plan des voyages qui se réalisent chaque jour avec les chauffeurs. Par contre Lola s’occupe de toutes les commandes, des billets de livraison des appels téléphonique, etc. ------------------------------------------------- TRANSPORT ARENY Stagiaire Aiza NASTOR CHAUFFEURS Chef de l’entreprise Julio PEREZ Directeur Juli PEREZ Responsable adjoint des qualités Miquel ESTRUGA

...................................................................................................... 18 II.2. La grande distribution (e-commerce alimentaire) ......................................................................22 II.2.a. Livraison à domicile ................................................................................................................................... 22 II.2.b. Le drive : Nouveau moteur du commerce alimentaire .........................................

| | |Livraison | | |adresse pour livraison du reste | | |évent. autres adresses de livraison et quantité par adresse |

acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Si toutefois une condition venait à faire défaut, elle serait considérée comme régie par les usages en vigueur dans le domaine de la vente à distance. 1)Commandes 2)Prix 3)Paiement 4)Livraison 5)Rétractation 6)Garantie du produit 7)Responsabilité 8)Utilisation des données collectées 9)Réserve de propriété 10)Propriété intellectuelle 11)Intégralité des conditions 12)Durée et application 13)Service clientèle 14)Droit applicable – Litiges

LAURENT Baptiste Mme Gendre MEDEVIELLE Thomas TIMSIT Hugo Projet marketing : CREATION D’UNE ENTREPRISE DE LIVRAISON DE PETIT-DEJEUNERS A DOMICILE ET DE VENTE A EMPORTER |TABLE DES MATIERES | PRÉSENTATION DE NOTRE PROJET P3 LA POLITIQUE PRODUIT p11 POLITIQUE DE DISTRIBUTION ET DE PRIX p20 POLITIQUE DE COMMUNICATION