Livraison

Q1: Connaissez-vous le concept de livraison de petit déjeuner à domicile/en entreprise ? | Oui je l’ai déjà acheté et consommé au moins une fois | | J’en ai déjà entendu parler | | Je ne connais pas du tout | | Q2: Pensez-vous avoir besoin de ce service dans le futur ? | Assurément | | Certainement mais ça dépend (du prix, des formules proposées...) | | Pourquoi pas | | Il y a peu de chance | | Non | | Q3: Qu’est-ce qui serait le plus important pour vous

ensuite Telemarket.fr), le modèle de la livraison à domicile n'a jamais explosé. Car malgré l'intérêt porté par la plupart des enseignes (Auchan avec Auchandirect, Carrefour avec Ooshop, Cora avec Houra, Monoprix avec Telemarket puis Monoprix.fr, Intermarché avec Expressmarche.com, Casino avec feu Cmescourses et aujourd'hui Monsupercasino) le modèle reste instable et peu ou pas rentable. En effet les problématiques logistiques (prioritairement la livraison du dernier kilomètre) et la stratégie prix

LES DELAIS DE LIVRAISON I-Délai de livraison en cas de vente directe en magasin On distingue selon que le bien ou la prestation de service à un coût inférieur, égal ou supérieur à 500 €. A-Prix supérieur à 500 euros : obligation d’inscrire un délai de livraison L’Article R 114-1 du code de la consommation dispose que «  les contrats conclus entre professionnels et consommateurs ayant pour objet la vente d’un bien meuble ou la fourniture d’une prestation de services dont le prix

etc.). Son activité peut également s'effectuer par téléphone (téléconseiller) dans le cadre d'une relation à distance avec le client ou le prospect.  Service back office : Le back office effectue la saisie, le contrôle, le règlement, la livraison et la prise en compte comptable des opérations réalisées en agence. Mais au delà de la fonction de traitement administratif, le back office assure une véritable fonction de service après-vente. Mes taches observé et effectué : Mes taches

| | | |Livraison à domicile | |

MARKETING DE L’INNOVATION Implantation sur le marché Français du service livraison à domicile de Mc Donald Sommaire I- INTRODUCTION A/Objectifs B/ Présentation du produit C/ Comment y sommes-nous parvenu ? II- ENVIRONNEMENT EXTERNE A/ Macro-environnement B/ La demande : acheteurs et consommateurs C/ Veille concurrentielle D/ Intermédiaires III- ENVIRONNEMENT INTERNE A/ Présentation de l’entreprise MC DONALD B/ MC DONALD en chiffres et en valeur C/ Fonctionnement de

situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : SJS SERVICES Secteur d'activité : Electricité automobile Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T12.1 Préparation des propositions commerciales T12.3 Suivi des ventes et des livraisons Dates de réalisation : Tous les jours Durée de la réalisation : Devis 10 minutes et la suivi du matériel une matinée Contexte relationnel : J’ai réalisé chaque devis avec l’aide des techniciens qui m’ont informé en amont sur les bons de suivi

et Services en Restauration  Cuisine Choix de la compétence opérationnelle décrite : Pôle Compétences Compétence opérationnelles  pôle 1 C4-1 Recenser les besoins d'approvisionnement C413 - Participer à la planification des commandes et des livraisons  pôle 2  pôle 3 pôle4  pôle 5 INTITULÉ DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE CHOIX DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE Commande de nouvelles assiettes J’ai choisi de développer une fiche bilan sur cette activité car la qualité d’une assiette

commandes clients La gestion offres et des contrats Les remises en natures Détermination des prix Schéma partenaire / Rôle partenaire Les expéditions et livraisons LES (Logistics Exécution System) La facturation Le système d'information commercial Le tableau ci-dessous récapitule une liste non exhaustive des principales transactions de ce module. Livraison: deliveries Clients: customers VD01 - créer client (ADV) – customer create (SD) VD02 - modifier client (ADV) – change customer (SD) VD03

l’exemple suivant. Exemple Supposez qu’une agence de location de voitures a trois branches à Ottawa: la branche du centre-ville (marqué A), la branche de l’est (marqué B) et la branche à l’ouest (marqué C). L'agence a un groupe de conducteurs de livraison pour servir ces trois branches. Le statisticien de l'agence a observé les faits suivants: 1. Des appels à la branche du centre-ville, 30% sont livrés au centre-ville, 30% sont livrés dans l'Est, et 40% sont livrés dans l'ouest 2. Des appels à la