Logistique Vente Privée

1. Introduction à la vente en ligne Objectifs : Au cours de ce premier module : - vous comprendrez  l’intérêt du commerce en ligne pour les commerçants et les consommateurs - vous découvrirez différents exemples de boutiques en ligne - vous verrez qui peut mettre en place une boutique en ligne, et quels produits peuvent être commercialisés - vous comprendrez l’importance de mettre en place une bonne stratégie. Quelques chiffres : Le commerce en ligne est devenu un véritable phénomène de

leur collaboration et leur accueil Mes chers parents pour leur soutien moral ; affectif et matériel Et enfin, tous les amis ; familles et personnes sans qui ce mémoire n’aurait pas pu être élaboré. Avant propos L’E.S.S.C.A est une école supérieure privée catholique, dispensant une éducation intégrale de la personne humaine. Dotée de l’habilitation du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique ou MENSUPRES, cette école chrétienne offre aux bacheliers deux principales filières dans

sur le marché maritime comme l’un des leaders. Roro Oceaic Sénégal évolue dans le milieu du transport maritime, milieu fortement concurrentiel . Au Sénégal nous trouvons les armateurs comme CMA CGM, MAERSK, MESSINA, MSC, CSAV…… La gestion de la logistique, la motivation des hommes et la gestion de la relation client y sont des impératifs. La pléthore d’offres alléchantes en direction des opérateurs économiques a pour conséquence directe l’élargissement à leur niveau de la possibilité de choisir

devenir, elle a d’abords été une initiative privée et c’est grâce à un sursaut de fierté que Barid Al-Maghrib est né.Retour sur une histoire mouvementée. Courrier, messagerie, services financiers…Poste Maroc est aujourd’hui un établissement moderne offrant une série de prestation, mais avant cela, l’établissement postal du Royaume a parcouru un long chemin avant qu’il ne devienne le système postal que l’on connaît, il a d’abord une initiative privée et c’est le désordre dans l’acheminement des

. 6 2. Les enjeux de la grande distribution agroalimentaire française .... 9 2.1 Guerre des prix / promotions .......................................................... 9 2.2 Logistique et projets de fidélisation : une association difficile ............... 11 2.3 Optimiser la production en optant pour une logistique pointue ............. 12 2.4 Répondre aux nouvelles attentes du consommateur ........................... 14 3. Cas d’application ...............................................

III- La fin du processus logistique 18 A. La livraison 19 B. L’enquête de satisfaction 24 C. La fidélisation des clients 25 CONCLUSION 28 BIBLIOGRAPHIE 29 ANNEXE 30 TABLE DES MATIERES 33 Lexique Tous les mots du projet de synthèse suivis d’une * sont définis ci-dessous. Définition des mots Chaîne logistique ou Supply Chain Management : elle désigne l’ensemble des entreprises qui interviennent dans le processus de fabrication, de distribution et de vente du produit, depuis le premier

d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 | Gestionnaire d’Approvisionnement dans le secteur Textile Homme dessus Dates du stage : du 15 Avril au 06 Septembre 2013 Bouveur Amandine Master 1 Marketing Vente Responsable du suivi de stage : Belmondo Cécile Sommaire Remerciements Page 2 Introduction Page 3 Présentation de l’entreprise Page 4 Présentation de la centrale Page 5 Présentation de l’équipe

la chaîne logistique | Programme Syllabus :° Introduction à la notion de chaîne logistique : Le concept traditionnel, le domaine d'activité du Supply Chain Management, la logistique et l'ECR, les nouveaux défis de la fonction logistique° Une nouvelle organisation logistique et les méthodes : * La gestion des flux d'information : gérer la demande, prévisions, traitement des variations, relation client,l'importance d'anticiper, le recours à la prévision * Mix Marketing, Mix Logistique. Stratégie

d'achat ou de référencement, courtiers, place de marché sur internet, ... * Dans la fonction de détail : GSA (Grandes surfaces à dominante Alimentaires), GSS (Grandes Surfaces Spécialisés), Grands Magasins, magasins de proximité, entreprises de vente à distance (VAD), distribution automatique, ... Importance du secteur : * Un peu moins de 3 millions de personnes (Insee 2010 , légère baisse / a 2008) * 1,6 million dans le commerce de détail * 1 million dans le commerce de

. . . Page 13 Charte pour le Système d’information de la SNCF La gestion des contrôleurs : le dernier projet La gestion des cadres : le dernier projet Partie 4 : SI FRET et logistique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 14 Le centre logistique industriel : exemple local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 14 RESAFRET : le système d’information du FRET SNCF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .