Management Arkopharma

produits 6.La servuction Chapitre 2 : Les quatre particularités des services 1.L’intangibilité 2.Indivisibilité 3.Variabilité 4. Périssabilité Chapitre 3 : Les politiques de prix 1.Les politiques de prix applicables aux services 2.Le yield management 2.1.Son origine 2.2.Le principe général 2.3.La définition 3.Les avantages et risques 3.1.Les avantages 3.2.Les risques 4.L’injustice perçue 5.Illustration dans le secteur hôtelier 5.1.Définition pour le secteur hôtelier 5.2.Les critères

pilotage est donc  un outil de pilotage à la disposition d'un responsable ou de son équipe pour prendre des décisions et agir en vue de l'atteinte un but qui concourt à la réalisation d'objectifs stratégiques .Il est considéré comme un outil d'aide au management pour piloter(orienter les évolutions et les effets du fonctionnement d'un système), animer une équipe en développant une réflexion collective et organiser dans le but d'utiliser au mieux des ressources. On a : Le tableau de bord prospectif permet

Révision[1] – Management 30-400-92 Les objectifs généraux du cours[2] : ← Comprendre dans quelles conditions les préoccupations de gestion sont apparues et reconnaître que ces préoccupations demeurent toujours au cœur notre société contemporaine; ← Connaître les théories et techniques de management développées au cours du temps (OST, Fayol, Mayo, gestion de projet, gestion des connaissances, le « métier » de gestionnaire…); ← Envisager le management comme une pratique réflexive :

Laval, Ste-Foy, Québec, Canada, G1K 7P4, nathalie.auclair@fsa.ulaval.ca, francois.bergeron@fsa.ulaval.ca Mots-clés : commerce électronique, adoption, alignement stratégique, bénéfices, PME Xième Conférence de l’Association Internationale de Management Stratégique 13-14-15 juin 2001 Faculté des Sciences de l’administration Université Laval Québec 1 Stratégie d’adoption du CE par les PME 1. RÉSUMÉ Cette étude visait à identifier les facteurs d'adoption du commerce électronique dans

vingt, a été l'objet de plusieurs lectures historiques, dont nous reprendrons ici les thèmes qui nous paraissent essentiels. L'informatique dite décisionnelle, dont l'apparition est plus récente, n'en a pas moins, elle aussi, sa propre histoire. Les Management Information Systems des années cinquante avaient déjà une vocation de soutien aux décideurs. Ces thématiques se rejoignent aujourd'hui en un point de convergence qui nous paraît ici capital : les deux pratiques (le contrôle et l'informatique de

Epistémologie Epistémologie = réflexion sur la connaissance. Partie 1 : Le management en questions A. Les différentes formes de connaissances 1) Société de connaissance Particularité de l’homme : il est doué de connaissance (= ensemble d’informations organisées). C’est ce qui le distingue de l’animal. L’organisation des informations donne le statut de connaissance. La finalité de la connaissance est d’améliorer notre rapport au réel, notre existence. 2 principales caractéristiques

Questionnaire La Communication Interne de l'Entreprise Je vous remercie de répondre à mon questionnaire qui ne dure que quelques minutes, et qui m'aidera pour mon mémoire de recherche. *Obligatoire Vous êtes : * Un homme / Une femme Vous êtes : * Employé / Etudiant / Employeur / Autre statut Vous avez : * Entre 18 et 25 / Entre 25 et 35 / Entre 35 et 50 / 50 et plus Dans quel secteur d'activité travaillez-vous ? * (même si vous êtes stagiaire) Agriculture / Commerce

Bonjour, élève en BTS Management des Unités Commerciales, je réalise un questionnaire sur votre satisfaction concernant l’univers « Découverte et Création » de notre point de vente. Merci de nous accorder un peu de votre temps pour répondre à quelques questions. LA GRANDE RECRE 1-Pour quelles raisons fréquentez-vous ce point de vente ? · Les prix pratiqués · L’accessibilité · Les produits proposés · Les conseils de notre équipe 2-Quelle est votre fréquence de visite

l’importance et l’urgence » Le cadre 2 du tableau précédent est au cœur d’une méthode de gestion efficace du temps ; Les activités qu’il regroupe n’ont pas de caractère d’urgence, mais elles sont importantes, voire fondamentales : relations humaines, management, planification à moyen et long terme, révision préventive, préparation… ; - Les personnes efficaces se tiennent à l’écart des cadres 3 et 4 car, qu’il y ait urgence ou non, ces activités sont sans importance ; - Elles réduisent le cadre 1 afin

Julie Patris Promotion 2010/2011 Analyse et conduite de la relation commerciale BTS Management des Unités Commerciales SOMMAIRE FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE I. LE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ……………………………………………………………………………………….1 1) Zone d’implantation et conditions d’accès 2) Zone de chalandise II. LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL …………………………………………………………………………………