Management Interculturel France Allemagne

Master Marketing et Management de l’Action Commerciale Matière : Développement international des marchés Exposé sous le thème : ------------------------------------------------- Le marketing interculturel Réalisé par : Evalué par : * AMEDIOUNE Nabila Mr. SIDMOU * BOU-OUGOULA Karim * MISBAH Asma Année universitaire 2011/2012 Plan Introduction Partie conceptuelle I. Marketing Interculturel et Globalisation

identitaire. • D'abord, dans des sociétés qui s'uniformisent sur certains aspects, des groupes vont revendiquer leur différence. Les exemples en sont nombreux : on peut penser aux Noirs aux Etats-Unis, aux homosexuels, aux Bretons ou aux Corses en France, etc. En général, ces groupes affirment à la fois leur respect des règles fondamentales en vigueur dans la société à laquelle ils appartiennent et leur revendication de pouvoir être différents sur certains points, ce qui suppose souvent une adaptation

américain. Dès la fin de la deuxième guerre mondiale, les entreprises américaines s’installent en Europe afin de satisfaire la demande européenne. De nombreuses filiales américaines s’implantent en Europe de l’Ouest, notammment en Grande Bretagne et en Allemagne. Elles apportent de nouvelles méthodes de gestion permettant de faire connaître leur offre dans des pays différents, de les distribuer dans de bonnes conditions et de soutenir ainsi la demande locale. Une deuxième phase du développement du marketing

enquête menée auprès de quelque 2 000 PME du secteur de l’exportation de vingt-neuf pays de l’UE (dont certains pays candidats à l’adhésion) et destinée à connaître leur point de vue sur l’utilisation des compétences linguistiques, les compétences interculturelles, la sensibilisation aux stratégies de communication multilingue, les pertes commerciales dues au manque de compétences linguistiques, les projets d’exportation d’avenir et, partant de ce constat, les besoins prévus en matière de compétences linguistiques

Dialogue interculturel et diversité culturelle – un débat renouvelé Synthèse du colloque de lancement de l'Année Européenne du Dialogue Interculturel 2008 en France Le colloque de lancement de l'AEDI a eu lieu les 13 et 14 mars 2008 à l'UNESCO, à l’initiative de la Cité nationale de l’histoire de l’immigration. 750 personnes se sont rassemblées pendant deux jours et ont ouvert un débat sur les problématiques du dialogue interculturel et de la diversité culturelle. Appel à Contribution Dialogue

• remonte à la mise en place du plan Marshall à la fin des années 40 • la mise en place d’une gestion concertée des industries de base à l’origine des efforts de reconstruction (le charbon et l’acier ) • Les pays impliqués sont : la France, l’Allemagne, l’Italie et le Bénélux • 1949 Conseil de l’Europe (traité de Strasbourg) Quatre étapes : 1- Création de la CECA (1951) (Communauté Europ Charbon et Acier ) – Belgique, F, D, I Lux, NL • Le Traité de Rome (25 mars 1957)

diag qui permet de valider les ressources et les compétences de l’entreprise. Eléments clé de ce diagnostic : Les 5 M 1. Management (décision de pilotage de stratégie de l’entreprise) 2. Means (moyens Tech) 3. Money 4. Men 5. Market (produit/marché : ses positions ; éléments du mix : produits avec ses caractéristiques des 4 p) 1/ Management : décrypter la stratégie et la place du dvp international dans cette stratégie Plusieurs approches : les stades du dvp international

l’Audit Social © GROUPE ESSEC / CTD - I.A.S - 2404051144 Emmanuel ABORD DE CHATILLON Maître de Conférences, IUT et IREGE, Annecy, France Alain AKANNI Professeur, ISG Dakar, Sénégal Thierry ARDOUIN Professeur, Université de Rouen, France Mohamed BACHIRI Président AGEF, Casablanca, Maroc Annie BARTOLI Vice Présidente, Université St Quentin en Yvelines, France Elie BASBOUS Professeur, Université de St Esprit, Journieh, Liban Adnane BELOUT Professeur, Université de Montréal, Canada Ahmed BENHAMOUDA

COMMUNICATION INTERCULTURELLE Introduction Face à un environnement international de plus en plus ouvert, la prise en compte des différences culturelles devient un enjeu essentiel. Le monde de ces dix ou quinze dernières années a connu une période de turbulences accrues, de changements fondamentaux dans les relations internationales qui a permis l’émergence d’une information omniprésente et de la globalisation. A ces préoccupations viennent s’ajouter celles qui sont liés au problème de l’environnement

relocation agents) page 17 B7. TIRA (The International Relocation Association) page 17 B8. D’autres institutions page 17 8-1. SIETAR page 17 8-2. Cercle Magellan page 18 Chapitre 3 : Focus sur la relocation en France page 19 1. Acteurs page 19 A1. SNPRM page 19 1-1. Historique page 20 1-2. Mission page 20 1-3. Code éthique page 20 1-4. Conditions pour être membre page 21 1-5. Conditions d’adhésions