Management Michel Et Augustin

d’une certaine façon la vieillesse serait l’image ou la traduction physique du péché de l’homme. Une autre figure du vieillard a pourtant existé parallèlement à celle du vieillard pécheur chez les chrétiens : le vieillard en quête de sagesse. Saint Augustin écrivait ainsi que le temps de la vieillesse était celui où l’homme devait rendre plus ferme et solide son âme : « C’est aux vieillards, plus qu’à tous les autres qu’il convient de s’occuper de religion, eux pour lesquels sont passées les années

................................................................... 5 Christian de Boissieu RAPPORT La protection du consommateur : rationalité limitée et régulation ......................................................... 7 Xavier Gabaix, Augustin Landier et David Thesmar 1. Introduction .......................................................................................... 7 2. Principes ............................................................................................ 12

de la loi du 11-mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2008 ISBN : 978-2-212-54105-2 Guy Le Boterf REPENSER LA COMPÉTENCE Pour dépasser les idées reçues : quinze propositions Ouvrages publiés par Guy Le Boterf (en français, hors traductions) • • • • •

VRAIS ! PAS DES MBA UN REGARD CRITIQUE SUR LE MANAGEMENT ET SON ENSEIGNEMENT Des managers, des vrais! Pas des MBA Du même auteur, chez le même éditeur Le management : voyage au centre des organisations Le manager au quotidien : les dix rôles du cadre Structure et dynamique des organisations Le pouvoir dans les organisations Pouvoir et gouvernement d’entreprise HENRY MINTZBERG Des managers, des vrais! Pas des MBA Un regard critique sur le management et son enseignement Traduit de l’anglais par

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la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54497-8 Jacques Renard Théorie et pratique de l’audit interne Préface de Louis GALLOIS Président d’EADS Prix IFACI 1995 du meilleur ouvrage sur l’audit interne Septième

de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54497-8 Jacques Renard Théorie et pratique de l’audit interne Préface de Louis GALLOIS Président d’EADS Prix IFACI 1995 du meilleur ouvrage sur l’audit interne Septième édition

la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54497-8 Jacques Renard Théorie et pratique de l’audit interne Préface de Louis GALLOIS Président d’EADS Prix IFACI 1995 du meilleur ouvrage sur l’audit interne Septième

la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54497-8 Jacques Renard Théorie et pratique de l’audit interne Préface de Louis GALLOIS Président d’EADS Prix IFACI 1995 du meilleur ouvrage sur l’audit interne Septième

la conquête ? Comment mesurer l’e cacité et le ROI des campagnes ? Comment nancer la conquête ? La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la