Management Reseau Intermarche

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Dossier P.D.U.C Projet de développement de l’unité commerciale Face à une concurrence accrue, comment maintenir le chiffre d’affaires du rayon fruit et légumes par la mise en place du nouveau concept MAG 3 ? 1. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU * LE GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES : UN RESEAU INTEGRE. FICHE D’IDENTITE DU GROUPE INTERMARCHE : * Troisième

------------------------------------------------- ANALYSE COMMERCIALE SUTRUCTUREE ACTUELLE DE L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL ET LE CAS ECHEANT DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1.1 Analyse de l’UC sur son marché Le restaurant Quick de THEIX a ouvert ses portes en février 2007 dans la zone d’activité commerciale Atlantheix. C’est une EURL au capital social de 22 000€ présente sur le marché de la restauration rapide. (annexe fiche signalétique de l’UC) IL appartenait tout d’abord à la société

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Analyse et Conduite de la Relation Client Session 2014 S O M M A I R E Partie I : L’unité commerciale Pages 1 à 3 I. I - Description du contexte commercial I. II - Description du contexte géographique I. III - Description du contexte organisationnel Partie II : le système d’information commerciale Pages 4 à 5 II. I - Méthode de Collecte de l’information

AUDIT DE LA FILIERE PÊCHE D’INTERMARCHE Page 1 sur 65 SOMMAIRE INTRODUCTION....................................................................................................................3 I. 1) 2) 3) 4) 5) PRESENTATION INTERMARCHE - LES MOUSQUETAIRES .......................4 Fiche d’identité ...........................................................................................................5 Son organisation ..................................................................

dans un hard-discount. 2)Analyse concurrentielle L'unité commerciale a trois principaux concurrents. Il y a un Netto qui se situe à 100 mètres de notre unité commerciale situé à Tinténiac, sa surface de vente est de 1700m². Il y a aussi un Intermarché qui se situe à Combourg qui est à 13 minutes de trajet en voiture de notre enseigne, sa surface de vente est de 3592m². Le dernier des principaux concurrents est le Hyper U situé à Combourg qui possède une surface de vente de 4400m² et est à 15

sur toutes les étapes de la réalisation de ces campagnes, ⇒ Suivre et analyser les résultats des campagnes pour optimiser la valeur de la marque et les actions. Le consommateur au centre de la stratégie multi-canal CANAUX RESEAUX ANIMATION DE RESEAU MEDIA SITE INTERNET ARCHITECTURE COMMERCIALE PARTENARIATS CANAUX OFF-LINE RECRUTEMENT MARKETING RELATIONNEL  FIDELISATION MEDIA WEB E-MAILING CONSUMER MAGAZINE WEBZINE DESIGN PACKAGING CRM TELEPHONIE MOBILE CALL CENTER

est élaborée par un organisme tiers « POLYGONE ». Ils déterminent la zone grâces aux chèques et cartes bancaires ainsi qu’aux cartes de fidélité des clients. II. Contexte organisationnel A) Le réseau Il s’agit d’un réseau associé. Les points de vente du réseau appartiennent à des commerçants indépendants. Les centres Leclerc sont juridiquement indépendants et est gérés par différentes structures communes : LE GALEC (groupement d’achats des centres E.Leclerc)

cybermarché en 200 (houra, groupe Cora) 1.2 importance économique de la distribution 1/ en 2007 le commerce de détail en France réalise en CA de 410 milliards € 2/3 distributeurs parmi les 10 premiers groupes français : Carrefour, Auchan, Intermarché 3/ en 2007 plus de 3 millions de salariés travaillent dans le commerce 4/ deux distributeurs sont sur le podium des plus grosses fortunes française 5/ la distribution : composante importante du quotidien des français 6/ la grande distribution

venant du réseau | Les sources d’informations | La nature des informations | Le traitement des informations | * Intranet (différentes applications). * Centrale d’achats et bases logistiques. * Assistance de la STIME * Communication institutionnelle. * Communication commerciale. * Veille concurrentielle | Prospectus et livrets du mois, information liées aux produits (gencod, prix…)Magazine interne « La référence »Radio intégré Edition du Flash mensuel (panel INTERMARCHE)Indicateurs

Chapitre 1 L'organisation de l'UC et son management I – Les notions d'UC et de réseau d'UC A – L'unité Commerciale Une UC est un lieu physique (magasin, agence commerciale...) ou virtuel (sur internet marchand) permettant au consommateur d'accéder à une offre de produits ou de services. Une UC peut vendre à la fois des produits et des services : exemple : Carrefour vend des voyages et assurances. L'UC se compose toujours : - d'un espace de contact avec le client et d'une