Management Yves Rocher

types de réseaux Différencier les styles de management en fonction des types de réseau. BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 5 Plan – Chapitre 14 – Les réseaux d’Unités Commerciales I – Définition et caractéristiques des réseaux d’unités commerciales A – Définition B – Composantes C – Caractéristiques II – Les différents types d’organisation d’un réseau A – Réseau de commerce intégré B – Réseau de commerce associé C – Réseaux mixtes III – Le management au sein des réseaux BTS MUC – 2014 – Chapitre

le morcellement des attentes de la clientèle, certains distributeurs choisissent de répondre par une offre différenciée, soit dans des points de vente différents (ex : chaussures au Derby et le Soldeur), soit dans un même lieu de vente (ex : Yves Rocher). - La spécialisation ou la diversification : certains distributeurs choisissent de se spécialiser sur un créneau, voir une niche étroite où ils bénéficient d’un avantage concurrentiel. D’autres au contraire, se diversifient tant dans les produits

et le morcellement des attentes de la clientèle, certains distributeurs choisissent de répondre par une offre différenciée, soit dans des points de vente différents (ex : chaussures au Derby et le Soldeur), soit dans un même lieu de vente (ex : Yves Rocher). - La spécialisation ou la diversification : certains distributeurs choisissent de se spécialiser sur un créneau, voir une niche étroite où ils bénéficient d’un avantage concurrentiel. D’autres au contraire, se diversifient tant dans les produits

MANAGEMENT DES ENTREPRISES bts PRÉPARATION a l’ÉPREUVE Les Ateliers Normand Après avoir pris connaissance du cas Les Ateliers Normand et des ressources proposées, vous réaliserez l’étude suivante : I Analyse de la situation de l’entreprise 1- Identifiez le(s) métier(s) et le(s) domaine(s) d’activité stratégique(s) sur le(s)quel(s) l’entreprise Les Ateliers Normand est présente. (justifiez vos réponses) 2- Identifiez les ressources et les compétences des Ateliers Normand selon PENROSE II

particulièreDoc 7 - Vidéo « Qu’est-ce que la franchise ? » https://www.youtube.com/watch?v=dgjSCTkayF4 Doc 8 - Projet de franchise La Maison des ConfituresQ4- Donnez des exemples de franchise que vous connaissez.Mc Do, Célio, Yves Rocher, ….Q5- D’après des documents 6, 7 et 8, quels sont les avantages pour la Maison des Confitures de créer une franchise ? - Le producteur peut développer son réseau de distribution plus rapidement à moindre coût

INSTITUT DE MANAGEMENT ET DE BUSINESS TECHNOLOGY La politique de distribution DEES Marketing 2010 – 2011 Distribuer les produits c’est les amener au bon endroit, en quantité suffisantes, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à leur entretien. De ces exigences découle une multitude d’opérations assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits de distribution. 1. Les fonctions

217 Épilogue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 4 Préface n tant que Président-Directeur Général de Right Management Consultants, Inc., dont Right A.R.J est la filiale française, je suis très fier de pouvoir préfacer ce premier roman d’entreprise, ouvrage singulier que tout manager lira avec grand profit. E En pointant ces « 9 défis du manager », l’équipe

bonne lecture de notre, ou plutôt de votre magazine. La rédactrice en chef de Poka Yoka L’EQUIPE POKA YOKE... Hélène MORILLOT Envoyée spéciale F : 2, 9 0 € D O M : 3 , 9 0 € Solenne BEALLE Rédactrice en chef Vincent GUYON Infographiste Pierre Yves BENNER Reporter Page 2 D écemb re 2004 ,N° 1469 SHIGEO SHINGO, L E P È R E D U P O K A YO K E Pour reprendre les termes de Norman Bodek, pour atteindre le but de l'amélioration continue, Shigeo Shingo était implacable pour motiver et pousser

sur la performance environnementale, sociale et sociétale de ses activités. Conseil d’administration Comité Exécutif Xavier Huillard Xavier Huillard Président-directeur général de VINCI Président-directeur général de VINCI Yves-Thibault de Silguy Christian Labeyrie Vice-président administrateur référent du Conseil d’administration de VINCI Directeur général adjoint et directeur financier de VINCI Elisabeth Boyer Richard Francioli Superviseur poste central

3 Les phases de la relation commerciale - connaissances du client - recrutement du client et construction de la relation - fidélisation - déclin - perte voir diaporama S421-1-2 La relation commerciale et la GRC 2014.doc Page 2 Le management et les personnels en contact avec le client sont grandement responsables de la qualité de la relation commerciale Connaissance et recrutement : COCA (cost of customer acquisition) = coût d’acquisition d’un client. Plus important : le ratio