Manager Des Ventes Kiabi

Un mois de stage à Martigues. Sommaire I) De Kiabi à Kiabi Martigues....................................................p1 1) Histoire du groupe Kiabi et naissance de Kiabi Martigues...........p1 2) Politique de l'entreprise.....................................................................p1 3) Fonctionnement de Kiabi Martigues:..............................................p2 a) La hiérarchie................................................................................

Assistant Manager des Ventes Bachelor en Management : PAE 1ère année Année 2009/2010 De l’Ecole Supérieur de Commerce de ***** Lieu Rapport de stage du 31/05/2010 au 31/07/2010 Prénom & Nom Table des matières Remerciements 4 Introduction 5 I) Présentation globale de l’entreprise KIABI 7 A) Kiabi et son histoire 7 B) Les acteurs du développement 9 C) Les chiffres 13 II) Les missions accomplies au sein du domaine de vente 15 A) Universalisation d’un travail d’équipe 15 B)

plus tard l’entreprise compte 35 magasins et 3500 salariés. En 1993, Kiabi s’implante en Espagne à Valence c’est le début de la conquête européenne. Aujourd’hui Kiabi est implanté dans 8 pays : France, Espagne, Italie, Portugal, Russie, Belgique, Pays Bas, Maroc. Aujourd’hui le réseau compte 460 magasins dont 135 franchises, réalise 1.3 milliards de chiffres d’affaires HT en 2011, et 180 millions d’articles vendus par an. Kiabi est la première chaîne spécialisée en textile-habillement en France

NOM DE L'ELEVE : | | NOM DE L'ENTREPRISE : | KIABI | DATE DEBUT D’APPRENTISSAGE : | | DATE FIN D’ APPRENTISSAGE : | | NOTE DE SYNTHESE D’APPRENTISSAGE | ANNEE SCOLAIRE : 2008/2009 | | PROGRAMME* : ESC | | CURSUS** : 2A | | Date de la note : 25/08/2009 | SOMMAIRE 1 Présentation de l’entreprise 3 2 Missions au sein de Kiabi 5 3 Feedback de cette première période 6 4 Bilan de cette période 1 7 5 Conclusion personnelle et générale 8 6 Objectifs pour la période à venir

SOMMAIRE : Présentation 1) La Société Kiabi France 2) Le point de vente de Saint Germain du Puy I. Constat global du point de vente de Saint Germain du Puy 1) Diagnostic interne 2) Diagnostic externe Analyse des points forts et faibles du magasin 3) Enquête de satisfaction auprès de la clientèle du point de vente Problématique : Quelles stratégies commerciales peut-on mettre en œuvre afin de redynamiser le point de vente de Saint Germain du Puy ?

remercier Mr Gilles PARIS, Directeur du Magasin KIABI, d’avoir accepté de m’accueillir en tant que stagiaire au sein de son entreprise. Je remercie également mon maître de stage Mme DANEL, Manager du Magasin KIABI, pour son accueil, son encadrement et toutes ses informations et précisions à propos de l’entreprise, et d’avoir supervisé mon stage, en m’accordant sa confiance. Je tiens enfin à remercier Audrey, Pascale, Camille et Mélanie, Conseillère de ventes, de l’intérêt qu’elles m’ont porté tout

www.kiabi.com La KIABI Attitude Rien n’arrive par hasard... encore moins la réussite ! Celle de Kiabi repose avant tout sur le talent de ses équipes. Des équipes qui sont fières d’appartenir à une entreprise qui ne cesse de se développer et prennent plaisir à proposer à toute la famille des collections de qualité, à petits prix. Le plaisir, voilà d’ailleurs un autre pilier qui a permis à Kiabi de devenir le leader français sur le marché de l’habillement. Plus qu’une philosophie, c’est un

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE I. PRESENTATION DU RESEAU KIABI A. Identification du réseau KIABI « La mode à petits prix. », un nom, une marque, un slogan, une enseigne connue de beaucoup est une Société par Actions Simplifiée (SAS) du secteur de la distribution créée en 1978 à Roncq par Patrick MULLIEZ. C’est un commerce intégré de grandes surfaces spécialisées dans la vente du prêt-à-porter à réseau mixte. Le réseau KIABI est l’une des nombreuses enseignes du groupe MULLIEZ telles

Miramar Zone industrielle Molino de Viento 29649 MIJAS COSTA – MALAGA Téléphone : + 34 952 477 977 Stage d’application de première année Juin-Août 2008 Responsable de Stage en Entreprise : Lidia ESCALANTE, Directrice KIABI Mijas (Malaga) Responsable de Stage ESC Lille : Daniel PERLIER RAMBOUR Julien – IMiM Program L3 SOMMAIRE INTRODUCTION ……………………………………………………………………………………………………. 4 LE MARCHE DU PRÊT

Depuis quelques années, Kiabi a entrepris une nouvelle politique de motivation auprès de ses 8000 collaborateurs en France comme à l'international. Le premier résultat de cette campagne de fidélisation a été visible à moyen terme puisque le groupe à réduit de 10% son turnover en 5ans. Kiabi assure que son objectif premier n'est pas de fidéliser les salariés mais de faire en sorte que les collaborateurs soient motivés et mobilisés durablement. Selon eux, le coeur de leur politique Rh