Marionnaud Forces Faiblesses

DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE RESEAU 1.1.1 PRESENTATION DU GROUPE MARIONNAUD C’est en 1984 que M.FRYDMAN acquiert sa première parfumerie à Montreuil (près de Paris), de fil en aiguille le réseau va se développer. En effet M.FRYDMAN va racheter aussi bien des parfumeries indépendantes que des enseignes (Silver, Chloé…) L’expansion du groupe se poursuit jusqu’en Europe. C’est en 2005 que MARIONNAUD est rachetée par le groupe international AS WATSON (Géant de la distribution en Chine)

75 SEPHORA 2,8 milliard 31% Plus de 250 Nocibé 668millions 16,4% 90 Marionnaud 692 millions 21,4% 254 … D’après ces données, les concurrents sont en position de force face à KIKO. Mais il existe des raisons qui causent la situation faiblesse de KIKO, les concurrents de KIKO ont des stratégies et des cibles très différentes. Comme tout le monde le sait, les magasins comme SEPHORA, NOCIBE, MARIONNAUD, vendent leurs produits issus de leur marque mais ils vendent également des

Présentation de l’entreprise 1.3 | Dates clés 1984 Création Création des parfumeries Marionnaud par Bernard Marionnaud 1997 1er Rachat Marcel Frydman, homme d'affaires, rachète les parfumeries Marionnaud 1998 Bourse & carte de fidélité Introduction en bourse & lancement de la carte de fidélité 2014 Recyclage Les parfumeries Marionnaud se lancent dans le recyclage des produits 2010 3ème place Marionnaud occupe la troisième place des parfumeries derrière Sephora et Nocibé 2013 e-commerce

Louvres, Paris Look, Annabelle, Nuance Global Traders, Broglio, Beauty Shop (les huit plus grandes autres entreprises de ce secteur) mais aussi les indépendants et les grands magasins, font de la concurrence aux deux leaders du marché français, Marionnaud et Sephora. Le marché de la parfumerie, comme de très nombreux autres est imparfait. En effet, bien que certains aspects de la concurrence pure et parfaite soient respectés sur ce marché, d’autres, en revanche ne le sont pas. B. Culture

Présentation unité commercial I. Le contexte organisationnel A. LE RESEAU Ayant un réseau intégré de 520 magasins en France, Marionnaud a été créé en 1984 par Bernard Marionnaud et acheter en 2005 par une multinationale chinoise, AS Watson. . Le statut juridique de l’entreprise est CAS. Parmi ces magasins, 246 disposent d’instituts de beauté ; dont celui de la Défense (Ethnicity). Ce dernier a été inauguré en septembre 2001. B. LE POINT DE VENTE La boutique de la défense

qui connaît la plus forte augmentation de la consommation de cosmétiques naturels et biologiques. - Ces marques de luxe sont de plus en plus prisées des étrangers Mise en place des stratégies de fidélisation par les marques distributeurs (Marionnaud, Lafayette…) Evolution des mentalités, les clients pensent que l’achat d’un produit de luxe ne doit pas se limiter à une certaine classe sociale - Rude concurrence : présence de grands groupes internationalisés sur le marché ayant une offre

STRATEGIE  DE  COMMUNICATION   Cas  Sephora     Vanessa KUISSI – Raphaëlle LAURENT Pierre-Benoît SUCHEYRE – Thomas BIGOT BILAN & DIAGNOSTIC Bilan interne Forces - fondée en France en 1969 -­‐  appartient  au  groupe  LVMH   -­‐  réseau  international  depuis  1998  :   présence  notamment  aux  USA  et  en   Chine   -­‐  15  000  collaborateurs  dans  le   monde  dont  3810  en  France

chaînes intégrées. Par conséquent, les réseaux non intégrés se raréfient. Aujourd’hui, seules grandes enseignes majeures du commerce indépendant subsistent : Beauty Succès et Passion Beaute. En France, Marionnaud, Sephora et Nocibe réalisent à elles seules les deux tiers des ventes sur le marché. Marionnaud domine le marché avec un peu moins de 30 % de parts de marché. Son chiffre d’affaires en 2005 était de 715 millions d’euros. Il a diminué de 2% par rapport à 2004. Sephora détient 20% de parts de marché

ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE PARIS  22  Black Up  Gammes  •  Maquillage (yeux, teint, lèvres, ongles et accessoires)  •  Soins du visage  •  Soins du corps  Posi)onnement  Haut de gamme  Distribu)on  •  Magasins spécialisés beauté (Sephora, Marionnaud)  •  Internet  •  Show‐room black|Up  Aucun  Produits au karité  INSTITUT D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE PARIS  23  Vitahair  Produits  Gammes  Capillaires  •  Shampooing  •  Coiffage  •  Soins des cheveux  Bas de gamme  Posi)onnement 

corporelles » (code de la santé publique, article L.5131-1). Les français achètent pour 136,9€ de parfums et produits cosmétiques par an en moyenne. (Moyenne 2013/2014 ; source INSEE) Sephora et Marionnaud sont les leaders de la parfumerie sélective en France Sephora détient 25% du marché contre 23% pour Marionnaud. Le marché global de la parfumerie sélective est estimé à 3,6 milliards d’euros de CA (à fin 2012). Il couvre 3 axes : les Parfums (65%), les Soins (20%) et le Maquillage (15%). La parfumerie