Marketing Bancaire Maroc

Perspectives Résultats de l’année 2006 Résultats du 1er semestre de l’année 2007 La vision Maroc 2030 2éme partie : Déroulement du stage  Objectif du stage Définition d’une agence bancaire Organisation d’une agence bancaire Types des agences banques populaires Fonctionnement d’une agence banque populaire Le système informatique Démarrage de la journée Opérations de caisse Remise de valeurs Produits et services bancaires Taches effectuées Conclusion Introduction

certain nombre de taches administratives, organisationnelles et techniques que le promoteur doit connaitre afin de réussir la mise en place de son entreprise. Les étapes par lesquelles passe la création d’une entreprise de type société au Maroc sont classées selon les phases suivantes : - L’idée / l’évaluation de l’idée (adéquation homme projet) - Tester La volonté d’entreprendre et l’adéquation homme/projet - Réalisation du Business Plan (étude de marché / analyse financière) - Trouver

suivre de près dans toutes mes étapes de travail. Je tiens à remercier vivement Mme. Kerboute Dina, Responsable Marketing et communication, pour avoir fait preuve de disponibilité et d’attention à mon égard tout au long de mon stage. Mes remerciements vont également l’ensemble du personnel de la société Superdeal.ma, particulièrement celui de la Direction Communication et Marketing qui a eu l’amabilité de répondre à toutes mes interrogations avec un esprit de coopération exemplaire. L’accueil

de l’accueil au niveau de l’agence Fès Essaada : Quand la qualité émane de l’agence ! 35 Conclusion 39 Bibliographie 40 Annexes 41 Introduction L’activité bancaire a connu une évolution très importante suite aux profonds changements du domaine finance au Maroc. La politique de libéralisation qu’a adopté le secteur bancaire a entraîné un accroissement de la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte, les banques étaient contraintes

LAHRECH et Driss ASSAHBOUNI Université Mohammed V Souissi FSJES Souissi Remerciement Nous voudrons tout d’abord présenter nos remerciements à Mr EL JAY et Mr AKAABOUNE, les enseignants de la licence professionnelle « techniques bancaires », qui ont bien voulus nous encadrer et nous aider à effectuer notre projet de fin d’études. Nos remerciements vont également à toutes nos familles, qui n’ont pas épargné des efforts pour nous assurer un bon climat du travail, Les responsables

---- 3 Introduction--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 chapitre 1 : Présentation générale de la SGMB---------------------------------------------------- 5 1. Le secteur bancaire -------------------------------------------------------------------------------------- 5 2. Historique de la SGMB-----------------------------------------------------------------------------------6 3. Organigramme de l’agence SGMB--------------

travail :……………………………..……6 B .Approche globale de l’entreprise :………………….12 1. Historique de la banque populaire du Maroc :…..12 2. La banque populaire régionale d’Oujda :………. 15 C.Thématique : la banque populaire d’Oujda et la promotion des PME/PMI :…………………………..…18 1. Introduction générale………………………………18 2. Critères de financement bancaire des PME…….. 19 2.1 Analyse SWO :…………………………………… 19 a. Forces :………………………………… 19 b. Faiblesses :………………………………

Remerciements. Introduction………………………………………………………….5 1ère partie :   Présentation de la Banque Populaire. 2-Historique et évolution ………………………………………..8 3- Organisation du Crédit Populaire du Maroc…………………17 4-L’organigramme et structure ………………………………...20 2ème partie : Description des activités bancaires. 1-Les différents services………………………………………..23 2- Les produits offerts par la BP………………………………..39 Conclusion………………………………………………………...44 Lexique…………………………………………………………… 45 Annexes……………………………………………………………46

Le principal élément à déterminer lors de l’audit commercial d’une entreprise est la définition du problème auquel elle est confrontée. Dans le cadre du marketing, plusieurs questions peuvent êtes soumises au directeur commercial : renforcer ses parts de marché, lancer un nouveau produit, opérer un changement d’image... Ces questions sont généralement mises en évidence après étude de la situation générale de l’entreprise et analyse de son historique. Le choix de l’entreprise porte sur la compagnie

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Ecole Supérieur de Technologie Fès Département : Techniques de communication et de commercialisation Rapport de projet de fin d’étude Pour l’obtention du DUT Sous Thème : Les crédits bancaires : Les prêts immobiliers Préparés par : Mohamed Tahar Rahhali Abdelhafid Koubriti Encadré par : Aziz Hmioui Année universitaire : 2006 / 2007 Chapitre I – Les aspects de la politique produit On entend ici par « produit » tout ce que l’entreprise vend – ou propose