Marketing Banque Cic

Première Année de Bachelor en Marketing et Commerce International Rapport de stage STAGE A LA CIC LYONNAISE DE BANQUE [pic] SOMMAIRE N° de page: Introduction 4 I. Présentation du Groupe CIC et de la Lyonnaise de Banque a. Historique du groupe CIC 5 b. Le Groupe CIC 5 c. L’agence Junot 6 d. Les activités de la Lyonnaise de Banque 6 II. Mon Stage a. Mes

Stratégie et Marketing bancaire (Grille pour les travaux 2013) Application: Domaine Assurances Groupe Crédit Mutuel par Guy Laplagne, Octobre 2013 Thème: Evaluez de façon synthétique les aspects stratégiques et marketing du domaine Assurances du Groupe Crédit Mutuel CIC. Il faut distinguer plusieurs segments dans les assurances: - assurances de personnes (marché de 142 milliards d'euros de cotisations et 127 milliards de prestations versées, résultat net 2,8 milliards en 2011): assurance

Stratégie : Cas CIC Intro A. Banque Historique CIC, la plus ancienne banque française de dépôts 1859. La Société Générale de Crédit Industriel et Commercial est créée le 7 mai par décret impérial de Napoléon III. 1864. Le CIC participe de façon significative au capital de banques en création telles que la Société Lyonnaise. 1896. Le CIC participe à la création de plusieurs banques à travers le monde : Banque de Roumanie, de Madrid, de Nouvelle Calédonie, de la Réunion et

Plan I. Stratégie marketing - Analyse l’acteur et son comportement - Analyse des forces et des faiblesses - Menaces et opportunités II. Stratégie de développement de l’entreprise a court et moyen terme - Alliance - Recherche - Externalisation Le crédit mutuel est né en 1849 sous l’impulsion de Frédéric-Guillaume Raiffeisen et dès 1895 des caisses de crédit mutuel se créent. En 1976 les activités sont étendues à l’assurance puis en 1981 s’installe le siège de la Fédération à Laval

[Tapez le nom de la société] 11 CIC-SUD OUEST Rapport de stage Avril à juillet 2011 Table des matières Présentation de l’entreprise2 LE CM-CIC – SITUATION SUR LE MARCHE BANCAIRE ET DONNEES CLES 2 POLITIQUE GENERALE 3 ZOOM SUR LE DEPARTEMENT ENTREPRISES 4 Analyse de l’expérience d’un point de vue technique 5 ANALYSE DE DOSSIERS5 COMPTE RENDU D’ENTRETIEN9 MAILING ET e-MAILINGS9 MISE EN PLACE DU SERVICE CAB10 PROSPECTION TELEPHONIQUE10 ANALYSE ET CONCLUSION11 Analyse de l’expérience

Table des matières Introduction I) Présentation de la Banque a) Historique b) Organisation c) Présentation de l’agence d) Organigramme Ma mission A) objectifs B) moyens mis à ma disposition e) Résultats Validation des résultats et apports personnels f) Validation des résultats g) Apports personnels Conclusion Introduction Afin de découvrir les diverses

et les missions qui lui sont confiées en vue de la rédaction du rapport. Elle doit être postée toutes les semaines sur Spiral au tuteur de stage pédagogique. Rappel de vos coordonnées Rappel sur l’environnement du stage Structure d’accueil : Banque CIC Service d’accueil : Agence (Commercial) Tuteur référant en entreprise : Mission & tâches réalisées durant la semaine écoulée Rappel du contenu de la mission Assistante commerciale : mise à jour des fichiers clients, découverte du système bancaire

1. Historique 2. Etude de campagnes de publicité et logos. a. LCL b. BNP Paribas c. Société Générale d. Caisse d’épargne e. La banque postale f. La banque populaire g. CIC 3. Les nouvelles tendances : l’E-pub Conclusion Introduction La conjoncture actuelle entraine une baisse de confiance envers les banques. Avec la crise financière et les différents scandales banquiers, les clients ont de plus en plus peur pour leur argent. Dans une société où tout se

donc décidé de m’intéresser au secteur financier, et notamment aux banques pour cette seconde expérience de découverte de l’entreprise dans le cadre de ma deuxième année d’étude à l’IUT de Beauvais. Ainsi, après avoir contacté le directeur de l’agence du CIC de Chambly j’ai obtenu un rendez-vous et ai eu la chance d’avoir été sélectionné pour y effectuer mon stage. Ce choix a été motivé par de nombreuses raisons. Tout d’abord, le CIC est un groupe financier très connu. Le fait que l’agence soit située

remerciements à toutes les personnes travaillant à l’agence Bellecour du CIC Lyonnaise de Banque qui ont su m’aider à m’intégrer rapidement dans l’équipe et ont gentiment répondu à toutes mes interrogations malgré les déménagements et les départs en vacances successifs. Sommaire Introduction 4 Présentation de l’entreprise 5 Le Groupe CIC 5 La Lyonnaise de Banque 6 L’agence Lyon Bellecour du CIC Lyonnaise de banque 6 Présentation du stage 8 Les déménagements 8 La prospection téléphonique