Marketing Mix De La Sncf

Fondements du marketing Introduction: Les concepts de base du marketing *Qu'est-ce que le marketing? Connotation péjorative (préjugés liés à la conception historique du marketing): Le marketing c'est vendre des produits dont on n'a pas besoin! Les marketeurs sont des manipulateurs, des voleurs ; ils font de belles promesses pour qu'on achète leurs produits!: Le marketing semble synonyme de Vente et de Publicité. En réalité, vente et publicité = partie visible du marketing. *Alors, en quoi

Dans ce dossier il s’agit d’expliquer la performance des services de Novotel sur le marché hôtelier en démontrant la cohérence de son mix. Pour cela nous allons d’abord identifier les performances de l’entreprise et de ses services sur le marché pour ensuite les expliquer à travers ses choix marketing. I) NOVOTEL L’hôtellerie française se caractérise d’abord par une forte présence de l’hôtellerie indépendante (près de la moitié du marché). Toutefois, l’hôtellerie de chaîne, qui représente

MARKETING DES SERVICES 1ère Partie MAJ: 09/09/07 MARKETING DES SERVICES Développement important des activités de services dans les années 70 MARKETING DES SERVICES MARKETING DES SERVICES = MARKETING DE BIENS IMMATERIELS MARKETING DES SERVICES Qu’est-ce qu’un service ? «C’est un acte ou une performance proposée par une partie à une autre. Les services sont des activités économiques qui créent de la valeur et délivrent des bénéfices aux consommateurs à des périodes et endroits spécifiques

Etudes de marché – Marketing Blandine Anteblian Stratégie marketing indifférenciée/de masse : une offre pour tout le monde (ex : Mcdo) Stratégie marketing différenciée : tiens compte des différentes attentes des consommateurs (ex : Coca). Touche tous les consommateurs Stratégie marketing de niche/de concentration : viser l’excellence sur un petit segment de marché (ex : marque de luxe) Segmentation : comprendre comment se structure un marché, de quoi et de qui est il composé ? Similarité

dans son ensemble n’est pas sereine. Elle traverse une crise d’adaptation à un environnement qui a fortement évolué ses dernières années. Ce contexte structurellement porteur mais offrant peu de visibilité à court terme conditionne les stratégies marketing des acteurs, qu’ils soient distributeurs, voyagistes, transporteurs ou hôteliers. Le tourisme est un marché en croissance structurelle. A mesure que le transport aérien s’est développé, les coûts de transport ont diminué. Cette croissance des

Marketing des services Chapitre 1 : Le client au cœur de l’entreprise : I-Rappel historique : 1) De la révolution industrielle au années 50. * Production de masse. * OST, taylorisme, Fordisme, rationalisation des tâches. « Tout le monde peut choisir la couleur de sa voiture à condition qu’il l’a prennent noir » Henri Ford. * Inhibition du besoin du client. * Uniformisation de la demande. * Offre supérieur à la demande, l’offre crée la demande. * Offre de marketing

quand il y a des problèmes avec leur vol. Faire des offres promotionnelles sur des billets. Faire une communication sur la sécurité contre le terrorisme mis en place. Mettre en place de nouveaux programmes de fidélisation. VII- Marketing mix STRATEGIE DE SERVICE : Objectifs : Prévenir les passagers quand il y a un retard une annulation de vol Prendre en charge les passagers. Actions : Envoyer des SMS ou des mails quand il y a des problèmes dans les aéroports aux voyageurs

Le Marketing des Ressources Humaines3.1 Point sur le marketingDans le monde actuel, le défi qui est lancé à une entreprise est celui de la détection et la conquête de cibles issues de marchés souvent stagnants et fortement concurrentiels. Le client continuellement confronté à une abondance de produits et de services susceptibles de satisfaire ses désirs, le marketing prend alors tout son sens.3.1.1 Les éléments d'étude du marketing Le marketing trouve sa justification lorsqu'il y a diversité des

Tarif média, ojd (office de justification de la diffusion) on peut le trouver sur cb news Media des agences Le guide de l’AACC qui ressence ttes les agences de comme Réunir guide pour réunir des gens avec tt les infos De la stratégie marketing à la création publicitaire Jean baudriard, Henri joanis, Georges Perec, Jacobson Comment on calcule le prix d’un espace pub dans la presse On calcule le tirage, la diffusion, le retour (différence entre le tirage et la diffusion, les invendus

L’ E S S E N T I E L D U M A R K E T I N G SUPPORT DE COURS SEMESTRE 1 DEPARTEMENT MMI SAINT-RAPHAEL H.Joachim MULLER PARTIE 1 : LES BASES DU MARKETING 1. APPROCHE CRITIQUE DU MARKETING Le marketing est-il manipulatoire, idéologique et immoral ? ..\MARKETING S1+2 2013-14\MARKETING IMMORAL+MANIPULATION.pdf 2. RÔLE ET IMPORTANCE DE LA FONCTION COMMERCIALE DANS L’ENTREPRISE. Dans une entreprise une fonction regroupe les activités et les services ayant le même objectif commun. Exemples