Marketing Mix De Service Exemple

Pr. Razane CHROQUI Le principe fondateur du marketing ENTREPRISE Elaboration d'une offre Etude des besoins des consommateurs Achats CONSOMMATEURS POTENTIELS Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing OPTIQUE PRODUCTION Fin 19e siècle OPTIQUE VENTE 1920 Contexte demande > offre offre > demande Principe Produire moins cher et mieux...aux yeux de l'entreprise Ecouler des produits à tout prix Contraintes et limites Développement de la concurrence

Marketing relationnel versus Marketing transactionnel Le marketing-mix reflète une approche marketing de court terme appelée “marketing de masse” ou encore “marketing transactionnel”. Son centre de profit est le produit lui-même et non le client. Les entreprises privilégient l’accroissement du volume des ventes et par conséquent les parts de marché au détriment de la fidélisation du client sans autres soucis que l’instantanéité de l’échange. Dans cette optique, le produit, l’acte d’achat, le moment

MSE 146 Chapitre 9 Le marketing Introduction La stratégie d’entreprise L’organisation, Structure et processus Le management par la Qualité et la maîtrise des processus La gestion des Opérations Les comptes, l’analyse financière Les coûts, le calcul d’investissement Le management de l’innovation et de la technologie Le marketing La gestion de projets La gestion des systèmes d’information La GRH Le management des équipes Le management des collaborateurs Les enjeux humains du

directement où indirectement la commercialisation d’un produit ou service. Cible principale : les consommateurs Mais elle peut également s’adresser aux prescripteurs, influenceurs ou distributeurs Ses moyens sont de plus en plus nombreux et variés La communication au sein du Marketing-Mix Le markéting mix, ou « mix-produit » est couramment défini comme la recherche de la meilleure combinaison entre les « 4P » (Kotler) Product (ou service) Price (le prix) Place (distribution/vente) Promotion

Séance du 05/11/2013 I. Introduction Vision « simple » Vision « élaborée » « Mercatique répond aux besoins d’une manière rentable » «  Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux afin de servir l’organisation et ses parties prenantes » La vision élaborée est plus étendue que la vision simple, car on parle de la création de la valeur. On parle

Enjeux du marketing produit [modifier] Le produit est une promesse faite par la firme de satisfaire un besoin, généralement moyennant un prix à payer par l'utilisateur. C'est à la fois un objet ou un service précis et une représentation intellectuelle et affective : une image. On distingue généralement parmi les produits les biens de consommation (et services aux personnes) et les biens d'équipement (et services aux entreprises), en fonction généralement du type d'utilisateur (ménage) ou professionnel

Chapitre 1 : Démarche d’élaboration d’une stratégie marketing I. Introduction, généralités 1. Définitions La politique est un ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance, et en vue d’atteindre certains objectifs généraux. La stratégie est un ensemble de moyens d’action utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs. Ce qui la différencie de la politique est le fait que les moyens sont dirigés contre les adversaires. Le plan est une liste d’actions

Introduction au marketing (30-100-82) |Hiver 2011 Travail pratique - Analyse de la stratégie marketing d’une marque OBJECTIFS • Comprendre et analyser les étapes de la stratégie marketing d’une marque. • Approfondir et mettre en pratique les concepts théoriques couverts en classe. MÉTHODOLOGIE • Recherche et analyse de données secondaires. • Synthèse des informations recueillies. • Présentation des résultats par écrit et en classe. ÉCHÉANCIER • Séances 1-3 Formation

construire et présenter leurs plans marketing. • Valider les étapes clés et la cohérence de leur démarche d’analyse de marché jusqu’à la prise de décision marketing. • Structurer les principales phases de leurs plans : analyse des données, diagnostic, orientations et plans d'action Analyse de marché et prise de décision en marketing - IHEM 4 2 Analyse de marché et prise de décision en marketing - IHEM 4 3 Introduction Le marché est la clé de voûte du marketing. À l’origine défini comme étant

Notes du cours de Marketing Introduction au Marketing INTRODUCTION AU MARKETING I. Définition du marketing * Petit Larousse : Mercatique : n.f. recommandé pour marketing. «Ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits) qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service ». * Mercator 2003 : Le marketing est un ensemble de moyens dont dispose une entreprise