Marketing Mix Renault Twingo

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1

Conseil en Stratégies de l’Innovation 06 67 37 92 41 Olivier Ezratty conseille les entreprises dans l’élaboration de leurs business plans, stratégies produits et marketing, avec une focalisation sur les métiers de l’image dans les médias numériques (TV, cinéma, photographie). Il leur apporte une triple expertise : technologique, marketing et management ainsi que la connaissance des écosystèmes dans les industries numériques. Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique

marketing stratégique et opérationnel du marketing à l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Algeria-Educ.com Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS

compliquer la chose : ce qui est bon pour les Etats-Unis l’est-il pour la France (voir par exemple Bourguignon, Malleret et NØrreklit, 2001) ? Les consultants ont un rôle important dans cette accélération. Mais tout cela n’est-il pas finalement du marketing ? Cela pose enfin a question de savoir comment ces outils s’articulent les uns par rapport aux autres et de ce fait amène à s’interroger sur les finalités du contrôle de gestion. • Dans un autre registre, on assiste aussi à des dérives techniciennes

compliquer la chose : ce qui est bon pour les Etats-Unis l’est-il pour la France (voir par exemple Bourguignon, Malleret et NØrreklit, 2001) ? Les consultants ont un rôle important dans cette accélération. Mais tout cela n’est-il pas finalement du marketing ? Cela pose enfin a question de savoir comment ces outils s’articulent les uns par rapport aux autres et de ce fait amène à s’interroger sur les finalités du contrôle de gestion. Dans un autre registre, on assiste aussi à des dérives techniciennes

MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES Finance • Comptabilité MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Hélène Löning Véronique Malleret • Jérôme Méric • Yvon Pesqueux Ève Chiapello • Daniel Michel • Andreù Solé STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 3 e édition LE CONTRÔLE DE GESTION H. LÖNING • V. MALLERET J. MÉRIC • Y. PESQUEUX et al. GESTION SUP Cet ouvrage présente les aspects organisationnels et les outils classiques du contrôle

pratiques de gestion au regard des cultures nationales, le rôle du contrôle dans les processus d’apprentissage, mais aussi l’analyse des coûts, les pratiques budgétaires, le management de la performance, le contrôle des activités commerciales et marketing. On lui doit, outre l’avant-propos et l’introduction, la rédaction des chapitres 1, 4 et 8, d’une large partie du chapitre 7, ainsi qu’un travail de mise à jour des chapitres 5 et 6. Yvon Pesqueux Professeur au Cnam, Y. Pesqueux a pour centres d’intérêt