Marketing Mouna

MARKETING DES SERVICES 1ère Partie MAJ: 08/03/06 MARKETING DES SERVICES Développement important des activités de services dans les années 70 MARKETING DES SERVICES MARKETING DES SERVICES === MARKETING DE BIENS IMMATERIELS MARKETING DES SERVICES Le marketing des services peut s’adresser: Au particulier: B to C A l’entreprise: B to B MARKETING DES SERVICES Conceptuellement le service a par ailleurs 2 grandes finalités: Finalité tangible: Résultat physique visible Finalité

Etude de cas 1 : La bibliothèque nationale élabore un projet de recherche marketing Mouna, consultante de la firme BIB marketing inc., se prépare à rédiger une offre de service détaillée pour une recherche marketing demandée par la Bibliothèque Nationale du Royaume du Maroc (BNRM) (ancienne Bibliothèque Générale et Archives, BGA) qui, dans l’attente de la construction de son nouveau bâtiment, continue à jouer le rôle de bibliothèque nationale et publique. Lors d’une rencontre avec les dirigeants

2007 au 31 Août 2009 : Le VIX comme information clé.  LEMSYEH Oussama, RIFI Mohammed  2010  La mise en place de la comptabilité générale dans un établissement public (Cas d’un institut d’enseignement supérieur)  LEBGHADI Meriem  2010  Marketing 2.0: Impératif stratégique ou simple effet de mode  LAMHARZI Dounia  2010  Communication associative: Cas de l’association « L’Heure Joyeuse »  LAIMANI Ghita, MESSOUDI Houda  2010  Optimisation des frais généraux de Renault Maroc  LAHLOU Salima 

|BAJEBOUR Nawal, NDIAYE |2007 [pic] | | | |Alimatou  | | |[pic] |La mise en place d'une politique de marketing direct: cas de JET4YOU  |RAGUIGUE EL Mehdi  |2007 [pic] | |[pic] |Blanchiment des capitaux: diagnostic et perspectives pour le cas marocain  |RAGHAI Sofia  |2007 [pic] | |[pic] |Audit et

extension de gamme: Cas de L’Oréal Maroc (Cosmétique Active-VICHY)  SAIFEDDINE Salma  2007 Le secteur de la promotion immobilière : Spécificités et Approche d’Audit  BAJEBOUR Nawal, NDIAYE Alimatou  2007 La mise en place d'une politique de marketing direct: cas de JET4YOU  RAGUIGUE EL Mehdi  2007 Blanchiment des capitaux: diagnostic et perspectives pour le cas marocain  RAGHAI Sofia  2007 Audit et certification des organismes de placement collectif en valeurs mobilières  RADOUI

institutionnelle de la Centrale laitière : la journée de l’enfance  JADID Kenza  2006 Intelligence économique : l’information maîtrisée, un facteur clé de succès : chambre française de commerce et d’industrie du Maroc  LAZRAK Nadia  2006 Du diagnostic Marketing à l’analyse stratégique : cas de RENAULT  EL KHYARI Aziz  2006 Echec de lancement d’un produit « expert de l’Oréal de Paris»   ISAAD Ibtissam  2006 Stratégie de lancement de la gamme nutritionniste de Garnier  ACHAACHI Kenza  2006 La mise en

ZIZI Yasmina, SOUDI Najoua 2008 Le nouveau positionnement de Garnier ZYAT Omar 2008 L'audit financier des coopératives au Maroc ZAHRI Walid 2008 Stratégie d'internationalisation de la gamme WHITE PERFECT ZAARI Najoua 2008 Le marketing pharmaceutique: l'audit marketing du segment vaccins de GSK Maroc YOUSFI Sanae 2008 La gestion actif passif: mise en place d'un dispositif d'adossement notionnel: Cas de la société Générale Maroc YESSARI Ilham 2008 L'analyse du processus théorique et pratique de

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Etude de cas : May Mouna ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- * ------------------------------------------------- Question 1 Depuis des générations, la cuisine est un des piliers de la culture marocaine. Au Maroc, le repas est un moment fort de partage qui permet aux membres d’une famille de resserrer ses liens affectifs

production et de la commercialisation de ces bateaux, elle est sensée de suivre et de mettre en place des stratégies qui aident à faire face à la concurrence accrue dans le secteur. C’est pour cette raison que ROCK BLUE a mis en place une veille marketing pour gagner des avantages concurrentiels en ce qui concerne la quantité produite et la quantité vendue. La direction de l’entreprise ne veut pas se retrouver avec un manque de stock et ne veut plus se retrouver avec une de surproduction, cela implique

Ultra Frais (Desserts, Boissons, Yaourts et Fromages) par an, Centrale Laitière est le moteur du secteur laitier dans son ensemble. Avec une moyenne dépassant les 60% de parts de marchés, l’entreprise accentue son avance par son savoir-faire marketing, sa capacité d’innovation, la compétence de ses Ressources Humaines et la modernisation continue de son outil de production.Centrale Laitière fédère et soutient 850 centres de collecte regroupant 112 000 éleveurs laitiers à travers tout le Maroc