Marketing Opérationnel Louis Vuitton

Bénéfices d’une stratégie fondée sur le savoir Nous allons ici nous intéresser au domaine particulier du marketing que la gestion des connaissances va améliorer. Il existe deux stratégies possibles (visibles sur le schéma ci-dessous) : - vente des « produits » du savoir (conseil, formation, marques déposées …), - utilisation du capital intellectuel comme une arme commerciale et marketing. Les stratégies possibles (MALLIE) A. Fidéliser le réseau de vente externe

d’émerveillement et d’inaccessible bien qu’il soit plus limité dans le domaine du luxe. - La stratégie, par son action sur les produits et l’image de l’entreprise, le design en est au c ur. Le design fait partie du « hors média » et plus précisément du marketing direct. Le design est alors rattaché à la notion de packaging… Section 1.1.2. Le Design produit Au sein de son activité, le design regroupe un certain nombre de disciplines, ce qui le place au niveau des fonctions les plus importantes de l’entreprise

Universitaire : 2009 / 2010 Session Septembre 2010 PLAN INTRODUCTION………………………………………………………………………………………… 6 Partie I : Revue de littérature Présentation des concepts : Section 1 : l’audit marketing :………………………………………………. 9 * Définitions………………………………………………………………………………………… 9 * Etapes de l’audit marketing…………………………………………………………… 10 Section 2 : les études qualitatives :……………………………………… 18 * Pourquoi une étude qualitative ?............................................. 18 * Les phases

mot est créée (musard : les gens qui lisent les affichettes qui sont collées. C’est comme faire du lèche vitrine). Au premier empire, les murs sont inondés alors on développe les prospectus qui sont donnés de la main à la main. A la restauration (Louis XVIII) est créé l’homme sandwich pour distribuer les prospectus. En 1836, est créé La Presse (par Girardin) qui est le premier journal quotidien à grand tirage en France. Pour Girardin, ce n’est pas au lecteur de payer le journal, mais à la publicité

enregistré une progression de ses ventes de 25,9 % et Beiersdorf de 19 %. LVMH dopé par l’Asie En tant que leader mondial du luxe, LVMH bénéficie de positions concurrentielles extrêmement solides à travers le monde et de marques fortes telles que Louis Vuitton, Dior, Givenchy et Guerlain. En 2009, le groupe français a réussi à limiter le recul de son chiffre d'affaires à 1 %, en particulier grâce à son développement en Asie, région qui a bénéficié d'une progression de 10 % de son activité. Alors qu'en

clients  et autres communautés d’intérêt » D.Delaigue 12 CELSA / E-MBA / Modèles Stratégiques Les types de réflexion stratégique Forte A N T I C I P A T I 0 N Entrepreneuriale Adaptative Faible  Faible D.Delaigue Planification stratégique Planification opérationnelle CT FORMALISATION 13 1. Can you state your strategy? 2. Who gets to shape strategy? 3. Do you think your company is  good at developping strategy? 4. What are the obstacles to  executing strategy? 5. What is the more important  aspect of strategy execution

Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION

Gabilliet ................................. 93 Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ................

................................................................................................ 22 STRATEGIE D’ENTREPRISE PROPOSEE ............................................................................................... 23 PLAN D’ACTION MARKETING................................................................................................ 25 PRODUCTION ................................................................................................................................... 27

OFPPT  Marketing & action  commerciale © Mohammed QMICHCHOU 2008‐2009 OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie