Marketing Relationnel Air France

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

(Professeur associé, co-auteur du livre « Facebook on s’y retrouve », 2008, avec Alban Martin, ed. Pearson), Laboratoire GERIICO, Université Lille 3, Domaine universitaire du "Pont de Bois", Rue du Barreau - BP 60149, 59653 Villeneuve d'Ascq Cedex, France, lionel.barbe@univ-lille3.fr, eric.delcroix@univ-lille3.fr Inscrite dans le cadre des usages, encore méconnus, des réseaux communautaires de nouvelle génération par les internautes, cette recherche aborde essentiellement les technologies comme parties

nationale. C’est en 2002 que Kruidvat cède ses parts au groupe d'investissement britannique Bridgepoint pour qu’en 2006, celui-ci cède finalement son capital au groupe CharterHouse, actionnaire actuel de Nocibé. L’enseigne Nocibé, implantée uniquement en France, a atteint en 2009 les 460 points de vente, dans 95 départements sur 100. Plus qu’une enseigne, Nocibé possède à présent sa marque propre et cela depuis le début de l’année 2012, proposant de nouvelles gammes de maquillage, produits bain et corps

17/03/2011 | Marketing | Présentation du centre commercial Thiais Village | MARKETING Etude du centre commercial Thiais Village Plan de l’étude : Introduction I. Présentation du point de vente ……………………………………………page 5 A. L’enseigne Thiais Village B. La cible de Thiais Village II. Stratégie Marketing ……………………………………………………………..page 8 A. La stratégie marketing de Thiais Village B. La situation actuelle C. Recommandations III. Stratégie

Dossier : Marketing expérientiel Special on : Experiential Marketing Il est aujourd’hui admis que le marketing sensoriel contribue au succès de bon nombre de concepts commerciaux novateurs, qu’il optimise la théâtralisation de l’acte de vente et qu’en définitive, il fait partie des moyens qui permettent de transformer le chaland en acheteur. En revanche, si le consensus existe sur la pertinence et l’originalité de ces nouveaux outils, leur utilisation reste encore largement fonction de critères

Université de La Rochelle INSTITUT DE GESTION Master Marketing des services [pic] [pic] Enseignant tuteur : Mme PAUQUET Tuteur entreprise : Mme PIGNOUX Le Master Marketing des services est une formation qui s’effectue sur deux années et qui nous prépare à une insertion professionnelle rapide, dans divers secteurs d’activités. Elle à pour objectif de former les

La stratégie marketing de Beauvais International 1. Introduction 2 2. Présentation de Beauvais International 3 3. Analyse de l’environnement de Beauvais International 4 3.1. Analyse SWOT 4 3.1.1. Forces 4 3.1.2. Faiblesses 7 3.1.3. Opportunités 7 3.1.4. Menaces 8 3.2. Benchmarking sectoriel de BI 9 3.3. Matrice de MacKinsey 10 4. Stratégie existante de Beauvais International 12 4.1. Segmentation actuelle 13 4.2. Ciblage actuel 13 4.3. Positionnement actuel 14 5. Proposition

BMHS Marketing des banques et des assurances Sommaire Introduction …………………………………………………………………………..2 1ère PARTIE : Le marketing des services 1. Définition d’un service ………………………………………………………….6 2. Les caractéristiques des services………………...………………………………6 3. Le marketing des services …………………….………………………………..7 2ème PARTIE : Les stratégies marketing des banques et des assurances 1. les produits des banques et d’assurances…………………………………….9 2. Le comportement du consommateur

sur leurs clients et sur leurs partenaires, fournisseurs, distributeurs, détaillants Les entreprises sont capables de personnaliser leurs produits, leurs messages et leurs médias. Quelques chiffres sur internet * 69% de la population en France est connectée à internet * 77% en Amérique du Nord * 79% en Allemagne * 82% au UK * 62 % en Espagne * 31 % en Chine * 78% au Japon Le commerce électronique Le commerce électronique est un processus pour acheter, vendre

I- Présentation général de la compagnie Fiche signalétique ❖ Président directeur général: M. Driss Benhima ; ❖ Raison sociale: Royal Air Maroc ; ❖ Forme juridique: Société Anonyme ; ❖ Date de création: 28 juin 1957 ; ❖ Capital social: 1583.274.000 DH ; ❖ Activité principale: Transport aérien ; ❖ Siège social: Aéroport Casa - Anfa Maroc ; ❖ Téléphone: (0522) 91-24-00 ; ❖ Fax: (0522) 91.24.97 ; ❖ Site Internet: