Marketing Sensoriel Apple

Chapitre 13 : Notions de marketing Il y a toujours eu un lien entre le marketing et la communication. L’un des rôles du marketing est de servir d’interface entre le marché (les clients) et l’entreprise, ce qui implique de la communication vers les clients au sein même de l’entreprise. La communication fait partie du département marketing, dès lors, le communicateur doit intégrer des notions marketing. Marketing : Ensemble des actions, dans une économie de marché, qui ont pour objectif de prévoir

promotion…………………………………………7 c) Merchandising de gestion………………………………………………7 d) Merchandising de séduction………………………………………….8 e) Merchandising d’organisation……………………………………….8 3. Objectifs du merchandising du distributeur…………………………9 4. Merchandising sensoriel………………………………………………………10 a) L’environnement sonore ……………………………………………….10 b) L’environnement olfactif……………………………………………….11 c) L’environnement esthétique : design, couleurs et lumières. ……………………………………………………………………….12 d) L’environnement tactile………………………………………………

Institut Supérieur Européen de Gestion Lille Stratégies internationales des entreprises et des marques MCS3 Professeur : Mme Zacharek Sujet : Cas Marketing : Apple Réalisé par: - Page Chloé - Godefroy Nicolas - Canet Robin Année universitaire 2011 - 2012 Sommaire Chapitre I : Introduction Chapitre II : Historique Chapitre III : Connaissances du marché

nombre de débat, on lui oppose notamment la fidélité à la marque car les distributeurs, il y a une démarche marketing qui vise souvent à fidéliser le client mais la théorie de l'éveil des besoins dit que le cerveau a besoin de changements, autrement dit c'est une théorie d'infidélité. Le besoin de stimulation amène les individus à être très sensibles aux nouveautés (ex : les produits Apple,... : ils sont victimes de cette théorie), à surfer sur les variétés de goûts, d'odeurs... dans certaines catégories

l’étiquetage et les garanties sont- 
ils des outils marketing ? * •  Comment élaborer et gérer une gamme de produits ? Les composantes de l’offre La notion de produit On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin. – Biens tangibles – Services
 – Expériences
 – Événements – Personnes
 – Endroits
 – Organisations – Idées Les différentes dimensions du produit 1. Le concept marketing du produit (qui peut évoluer dans le temps

IV. Les moyens d’action du Marketing : le mix marketing 1. La politique de produit La politique de produit consiste à concevoir, organiser et renouveler ce que l’entreprise vend, ou propose à ses clients. Le concept marketing du produit permet d’abord de contribuer à la conception d’une offre susceptible de satisfaire les attentes de ses clients. ✓ Qu’est-ce qu’un produit ? - La définition traditionnelle Un produit est un bien fabriqué et commercialisé par l’entreprise. Il

influencer le consommateur et répondre à ses besoins. * Créer de la valeur pour le consommateur: créer un produit/service qui répond mieux aux attentes du consommateur * Innover: création de nouveaux produits * Adapter les outils marketing: exemple: offre promotionnelle, publicité, packaging, merchandising * Segmenter les marchés: caractéristiques des individus du segment * Tisser des liens avec le consommateurs: créer des relations avec le consommateur, le fidéliser Etudier

œuvre de connaître une croissance continue de leur volume d’activité. L’importance stratégique de la distribution justifie donc l’intérêt que lui portent les sciences de gestion, de plus elle occupe une place prépondérante dans la discipline du marketing puisque la relation avec le consommateur est tributaire de cette activité. Marc Filser dans son ouvrage Distribution, organisation et stratégie ; traite un point fort intéressant concernant le comportement et le choix du point de vente par le

 Exposé Marketing  Le comportement du consommateur est un champ très étudié en marketing. En effet, déterminer les variables qui influencent un consommateur permet au marketing de favoriser l'adaptation de l'offre à la demande, d’adapter leurs stratégies marketing. Les comportements d’achat sont liés aux consommateurs, à leurs besoins et à leurs attentes. Ainsi il définit la Manière d’être, d’agir et de réagir d’un consommateur, directement

humain a besoin d’être constamment stimulé, et de connaître ces expériences différentes. C’est ce qui fait dire que l’homme a besoin d’avoir besoin. Ce besoin de stimulation amène les individus à être très sensible aux nouveautés exemple les produits Apple, à surfer sur différents goûts, d’odeur dans certaine catégorie de produit comme les shampoings, … Les individus sont donc confrontés aux états d’insatisfaction, Quelles sont leurs origines ? Des changements dans leurs statuts familiaux. Ex :