Marketing Smartbox

Activité 3 : le cas SMARTBOX PARTICIPANTS AU DEVOIR Sommaire 1) Vous procédez à un diagnostic marketing de l’entreprise sur son marché. De manière classique vous procédez à un « SWOT » (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), c’est-à-dire à une analyse externe (Opportunités/Menaces) et à une analyse interne (Forces/Faiblesses). Vous concluez en quelques lignes sur la position de SMARTBOX sur son marché. 2 A. ANALYSE EXTERNE 2 a) Opportunités 2 b) Menaces 2 B. ANALYSE

Micro-environnement: Modèle des 5 forces de Porter +1 3. Synthèse des principales « opportunities/threats » II/ Diagnostic interne III/ Mix-Marketing 1. Stratégie prix 2. Stratégie produit 3. Stratégie place 4. Stratégie publicité IV/ Segmentation, ciblage et positionnement 1. Segmentation 2. Ciblage 3. Positionnement V/ Plan d’action marketing 1. Développement de l’offre disponible 2. Développement de la distribution multi-canal 3. Développement à l’international 4. Diversification

CAS MARKETING 1 I/ Introduction : SMARTBOX : leader sur le marché des coffrets cadeaux   Concept : vente de coffrets thématiques (aventure, bien-être, hôtellerie, gastronomie…) : simple feuille d’inscription. Dates clés :  2003 : Création de WeekEndDesk par Pierre Edouard Stérin  2007 : Rachat de WeekEndDesk, création de SMARTBOX  2008 : Développement à l’international Positionnement : Leader du marché français en terme de :  Chiffres d’affaires :  En six ans, l’entreprise s’est

et externe du groupe………………………………………………………………………….2 2. Analyse du positionnement actuel des produits SmartBox et SmartExperience 3 Déterminer les différentes cibles visées 3 3. Analysez alors l’image de Smartexperience, perçue par les consommateurs. 5 4- Profil type des acheteurs de loisirs et de cadeaux en ligne 7 Motivations et freins à l’acheteur en ligne 7 5. Nouveau positionnement marketing 9 6. Réseau de distribution 11 FORCES | FAIBLESSES | - le groupe est le premier en France à

81 avenue de la République 75543 PARIS Cedex 11 Tél: 01 49 23 57 24 Fax : 01 49 23 57 41 E-mail : ccmp@ccip.fr Internet : www.ccmp.fr SMARTBOX® : un succès sur le marché du coffret cadeau M1693 Par Corinne CHEVALIER Université Paris XI Intégration CCMP : 2010- Licence d'utilisation accordée à : UPEC Pour ce produit, l'établissement acquéreur est autorisé à :  Diffuser le produit à l'ensemble du corps professoral de l'établissement dans le but d’utiliser ce produit pédagogique pour son enseignement

Analyse Marketing Cas Smartbox-Wonderbox Sommaire 1. Introduction : 1. Diagnostic interne 1. Dans le domaine commercial 2. Dans le domaine marketing 3. Au niveau organisationnel 4. Dans les autres domaines 1. Analyse SWOT 2. Stratégies opérationnelles 1. Au niveau organisationnel 2. Au niveau des produits 3. Au niveau marketing 2. Diagnostique externe : a. PESTEL

Cas Smartbox Analyse SWOT : • Forces : o Le groupe Smartbox (anciennement weekendesk), initiateur du concept des coffrets cadeaux thématiques en France. Arrivé en premier sur un marché confère un avantage certain à toute entreprise. Cela a en effet permis à Smartbox de devenir très rapidement le numéro 1 européen des coffrets cadeaux thématiques. Smartbox a été récompensé par un oscar de l’innovation en Septembre 2004 o Un capital financier impressionnant. Smartbox

renouveler tout au long de l’année Avec une offre diversifiée de 56 coffrets cadeaux Smartbox® déclinés autour de 7 univers (Aventure, Bien-être, Gastronomie, Divertissement, Découverte, Séjour, Cocooning), les directions commerciales et marketing ont désormais un large choix de prestations à offrir à leurs équipes dans le cadre d’opérations de motivation et de stimulation. Simples à utiliser, les coffrets cadeaux Smartbox® répondent à toutes les occasions et à toutes les envies, à renouveler tout au long

proposons d’introduire le concept du coffret cadeau expérience (type Smartbox) en Tunisie. La moyennisation de la société pousse les Tunisiens à consommer davantage de services de plaisances, d’autant que le secteur est très développé notamment grâce au tourisme. 3. Quels sont vos concurrents ? Il n’y a pour l’instant pas d’entreprises proposant ce type de produit pour le marché tunisien. Cependant, des sociétés comme Smartbox ou Wonderbox ont passé des contrats, doublés parfois de clauses d’exclusivités

triées et sélectionnées au Ghana. Les tablettes d’Or chocolat pâtissier reflètent un chocolat de qualité, au goût puissant et naturel. Le prix de la tablette est de 2,80 euros. Ce qui la rend accessible au grand public. Cote d’or utilise le street markéting pour faire déguster ses produits, elle réalise également nombreux événements afin de créer une certaine proximité avec le consommateur et gagner en gain de notoriété. Au niveau des MDD, on peut trouver la marque grand jury qui possède également