Marketing Telephonie Mobile

Document n°1 Un marché saturé et brisé Le marché de la téléphonie mobile en France n'est clairement pas profitable aux consommateurs. Avec seulement trois opérateurs, et une concurrence franchement "molle" les prix sont toujours restés à des niveaux élevés. Parmi les plus chers d'Europe avec un coût moyen estimé à 15 centimes d'euro la minute de communication. Orange, SFR et Bouygues Télécom se sont même échangés durant des années des informations confidentielles sur les abonnements de leurs

novembre 1999 ; BOEN n° 42. SUJET EXEMPLE N° 1 A partir des documents fournis en annexes et de vos connaissances, vous traiterez les questions qui suivent. Première partie (annexe 1) 1 - Identifier la structure concurrentielle du marché de la téléphonie et préciser les positions concurrentielles des principaux opérateurs présents sur ce marché. 2 – Présenter les attentes du cœur de cible de SFR. 3 – Quelle stratégie a adopté SFR pour gagner des parts de marché. Illustrer votre réponse par des exemples

SAS : fournisseur d'accès à Internet pour particuliers (troisième français en termes d'abonnés : 4 504 000 abonnés ADSL au 31 mars 2010[], société créée le 18 février 1999 et service lancé le 26 avril 1999) * Fournisseur en téléphonie Free Mobile : téléphonie mobile, qui a obtenu la quatrième licence 3G en France (société créée le 24 juillet 2007). * Fournisseur en fibre optique  Free Infrastructure SAS (anciennement PN) : société dédiée au développement et à la construction de réseau

Marketing et management international Etude de cas : l’iPhone d’Apple [pic] I. Présentation générale : A) Le marché de la téléphonie mobile : Apple, une entreprise visionnaire : [pic] Apple est une entreprise culte dans le monde de l'informatique. Visionnaire et audacieuse, elle a réussi à se réinventer quand tout le monde la donnait pour morte. Adulée dans les années 80, menacée de disparaître quinze ans plus tard, Apple s'est définitivement relancée grâce à des

français, filiale du groupe Bouygues depuis 1994. Historiquement, il est le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français après Orange, SFR mais avant Free Mobile qui existe depuis janvier 2012. Cet opérateur (S.A.) est détenu à 89,5% par le groupe Bouygues et 10.5% par JC Decaux. Au 30 septembre 2011, il compte 11,217 millions d'abonnements en téléphonie mobile, avec un chiffre d’affaires pour l'année 2010 s'élevant à 5,636 milliards d’euros. Au 31 décembre ,  il emploie

travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 3. LA POLITIQUE DE PRIX DANS LA TELEPHONIE MOBILE Le prix est la seule variable du marketing-mix qui n‘engendre pas de coût et qui procure en fait des recettes. La décision de prix devra donc reposer sur le trinôme : coût/demande/concurrence et s‘adapter à celui-ci tout au long de la vie du produit. Dans le domaine de la téléphonie, les prix sont fixé principalement en fonction de la

conditionnement est égale à 58,6 mm la profondeur est de 9,3 mm | Image de marque | I phone benefici d une bonne image de marque par sa capacité d innovation | Les service annexes | Le sav est effectuer par les opérateur de téléphonie mobile il faut passer par eux pour réparer son i phone 4 s | Le logo | Ce logo crée en 1976 représente un pomme croquer car Steve jobs aimer les pommes d autre mythe existe comme lors de l' enregistrement de la société il se sont rendu

conclure que la seule gestion des réclamations-clients est jugée comme insuffisante et conduit la plupart des responsables qualité ou marketing à estimer que la mesure de la satisfaction-clients est désormais indispensable. Phase 1 : 1. Formulation du problème marketing Problématique : Mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis de : la téléphonie fixe/mobile et l’Internet Objectifs : - Image de marque véhiculée par les clients de l’entreprise (taux de notoriété de Maroc Telecom par rapport

INTRODUCTION L’histoire des télécommunications après l’utilisation des moyens primitifs commencent avec les premiers services postaux organisés, le développement du télégraphe, de la téléphonie, des communications sans fil puis numériques. C’est sans doute un des domaines où la technologie a évolué plus rapidement. En effet, le monde a voulu échanger quelle que soit la distance, sans avoir le besoin de se déplacer. Avec la création des TIC, l’homme invente le téléphone et ce dernier deviendra

Enquête sur la qualité de service et la tarification du téléphone mobile au Maroc Résultats du Rapport d’étude Avril 2002 Table des matières 1. CONTEXTE ET METHODOLOGIE DE L’ETUDE -------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1 1.2 1.3 1.4 CONTEXTE DE L’ETUDE ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 OBJECTIFS DE L’ETUDE ----------------------------------------------------------