Matrice Bcg Cas D Attijariwafabank

stratégique et le marketing opérationnel. Tout d’abord, nous allons commencer par le rôle du marketing stratégique dans la démarche marketing, ensuite les outils d’aide à la décision stratégique, puis le choix stratégique et finalement une étude de cas. I) Présentation du marketing stratégique : Introduction : Jadis, l’entreprise pouvait se contenter de fabriquer un produit de le promouvoir commercialement et publicitairement. On appelait cela « faire du marketing ». Aujourd’hui, les clients

clés de succès Analyse concurrentielle : Forces de PORTER (5+1) ; Carte des groupes stratégiques Détermination des compétences distinctives Position et profil concurrentiels Chaine de valeur Analyse SWOT Analyse de portefeuille d’activités : Matrices BCG, ADL, Mc Kinsey Analyse des modalités de croissance, choix et orientations stratégiques Recommandations stratégique I. Identification de l’entreprise : Nom juridique : ONA (Omnium Nord-Africain) Forme juridique : société anonyme (S

............................................................... 26 1: La MATRICE ADL : ................................................................................................ 26 2 : LA MATRICE BCG : ............................................................................................. 27 3 : LE DIAMANT DE PORTER :................................................................................. 30 4 : MATRICE PORTER- Les 5 forces : .................................................

............................................................... 26 1: La MATRICE ADL : ................................................................................................ 26 2 : LA MATRICE BCG : ............................................................................................. 27 3 : LE DIAMANT DE PORTER :................................................................................. 30 4 : MATRICE PORTER- Les 5 forces : .................................................

favoriser une gestion du changement efficace pour qu’Attijariwafa Bank réussisse son projet CRM ? Suite à cela, nous avons analysé en profondeur les aspects liés à la gestion du changement. Aussi, nous avons relevé des problèmes dans ce domaine dans le cas d’AWB. A partir de ceci, nous avons proposé des recommandations principalement au niveau de la gestion du changement. Pour ce faire, nous nous sommes basés sur différents ouvrages et aussi à partir d’un benchmark bancaire qui s’intéresse aux pratiques

ATTIJARIWAFABAN ; son organisation et fonctionnement, les pratiques de ce service ainsi que les différents produits offerts par ce service et leurs communications et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau du service Comex. Enfin, il convient de signaler quelques remarques et suggestions concernant le fonctionnement du service Comex, et présenter les conclusions tirées de