Matrice Dras

Ensuite, il faudra analyser les actions ou communications qui auront pour but de contrer les résistances (qui auront forcément lieu à un moment ou à un autre) et enfin de rallier les personnes hésitantes. Pour se faire on pourra mettre en place une matrice DRAS : Discours, Routines, Actions et Symboles. * Discours : Les discours sont la manifestation d’un état d’esprit. Ils peuvent émerger sans que l’on puisse en identifier les auteurs. * Routines : Elles ne reposent en général sur aucune règle

probant. Ils veulent être sécurisés. Ils représentent la majorité des utilisateurs, soit environ 80%. • Les opposants, qui représentent 10%, sont contre le projet et avancent systématiquement des arguments contre. La grille DRAS (Discours, routines, actions, symboles) La grille DRAS est un outil qui permet d’analyser les résistances au changement à partir d’observations de différents lieux : - discours : le repérage des discours et de leurs émetteurs donne des indications, pour les actions de conduite

garantir à toutes personnes résidant sur le territoire des Etats membre le paiement des prestations. Sur cette question c'est le règlement 1408-71 du 14 juin 1971 « relatif à l'application des régimes de SS aux travailleurs salariés » il constitue la matrice du droit de l'union en matière de SS. Il a été modifié à plusieurs reprises. De manière général, du point de vue de son domaine d'application il s'applique aux travailleurs ou salariés ainsi qu'aux membres de leur famille. Son objectif est une coordination