Memoire Audit Informatique

SUPERIEURE DE COMMERCE DE LILLE MASTERE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEMS PARIS SCHEDULE LA PRATIQUE DE L’AUDIT INTERNE AU SEIN DES ENTREPRISES MAROCAINES Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités Mémoire présenté par Monsieur Adil DIDI Sous la direction de Monsieur Olivier de la VILLARMOIS Année 2002/2003 La pratique de l’audit interne au sein des entreprises marocaines : Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunités

distincte de la notion de système informatique. Un système documentaire est constitué de l’ensemble des données ou informations, des documents et des enregistrements ayant une incidence sur la qualité des produits, la maîtrise des processus et le système qualité d’une entreprise et qui, de ce fait, doivent être maîtrisés. Un document est un support qui contient et véhicule des données et qui peut être présenté sous différentes formes, papier ou disque informatique. Les documents peuvent être élaborés

responsabilités, et au respect des procédures par les acteurs de la structure. • l’audit financier : qui est l’examen de la validité des états financiers émis par une organisation. Il peut exister d’autres types d’audit par exemple : audit social, audit statutaire, audit environnemental, audit des systèmes d’information, etc. L’audit peut être mené soit par une personne appartenant à l’organisation, c’est l’audit interne ; soit par une personne extérieure, c’est l’audit externe. C’est le type d’audit qui nous

Responsable Pr. Sylvie de COUSSERGUES Le contrôle interne des établissements de crédit en France Mémoire soutenu Directeur de Mémoire: en vue de l'obtention Hervé CLOUTOUR du DESS "Banques & Finances" BNP Intercontinentale Année Universitaire : 2010 /2011 SOMMAIRE INTRODUCTION 1ère partie REGLEMENTATION ET PRINCIPES DU CONTROLE INTERNE SECTION 1.1: Le règlement 90-08 impose aux établissements de crédit la mise en place d'un contrôle interne A) Les raisons de la

UNIVERSITE RENE DESCARTES ( PARIS V ) FACULTE DE DROIT DESS "BANQUES & FINANCES" Responsable Pr. Sylvie de COUSSERGUES Le contrôle interne des établissements de crédit en France par Franck DARDENNE Mémoire soutenu Directeur de Mémoire: en vue de l'obtention Hervé CLOUTOUR du DESS "Banques & Finances" BNP Intercontinentale Année Universitaire : 1996/97 Session : Oct./Nov. 1997 SOMMAIRE INTRODUCTION 1ère partie REGLEMENTATION ET PRINCIPES DU CONTROLE INTERNE

d’Invivoo et de Neomantis, qui ont su par leurs qualités favoriser mon insertion et m’ont apporté de l’expérience dans tous les domaines de ce métier au cours de mon stage. Dans un second temps, mes remerciements s’adressent aux membres de l’équipe informatique, plus précisément à Olivier Dupraz et Thomas Houllemare, qui ont su être disponible pour me conseiller, me guider, me coacher et ainsi me permettre de m’épanouir dans mon apprentissage au quotidien. Enfin, j’adresse mes vifs remerciements à

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Audit social : Outil de pilotage des ressources humaines Cas d’une polyclinique Encadré par : M. Omar ISSADIK Préparé par : Meryem ABJEG Maryam ISFOULA Audit social : Outil de pilotage des ressources humaines 2008-2009 TABLES DES MATIERES INTRODUCTION ................................................................................................................................. 5 CHAPITRE PRELIMINAIRE : Aperçu sur la législation

Hôtellerie-restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Les enjeux de la gestion de la relation client dans l’hôtellerie de chaîne Présenté par : Sandra RIVES Année universitaire : 2009 – 2010 Sous la direction de : Paul PICHON UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II – LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE Parcours « Hôtellerie-restauration » MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Les enjeux

Maîtriser et Appliquer « les bonnes pratiques documentaires » •Planification (Plan) •Objectifs •Amélioration (Act) •Stratégie •Politique •Documentation du SMQ •Analyse •Détection des non-conformités •Mesures de la performance Audits •Vérification (Check) •Plan d’action •Responsabilités •Compétences •Communication •Infrastructures •Méthodes •INTRODUCTION La documentation qualité est désormais présentée comme un outil en direction de tous les collaborateurs

exprimons notre profonde gratitude aux personnes qui ont contribué de façon active à la réalisation de ce mémoire. Au professeur OUATTARA ABDOULAYE, directeur de mémoire, pour son encadrement pédagogique et ses sages conseils; A monsieur HLYH GNELBIN JACQUES, maître de stage, dont l’ouverture d’esprit et les conseils nous ont été d’une très grande utilité pour l’élaboration de ce mémoire; A l’administration et le corps professoral de l’Unité de Formation et de Recherche en Sciences Economiques