Memoire Bnp Paribas

NICOLAS Catherine OURY Marie-Christine PARENT SMABTP Natexis Banques Populaires BNP Paribas Assurance (Animateur du groupe de travail) BNP Paribas Assurance (Animatrice du groupe de travail) Société Générale (DSI Groupe) Crédit Lyonnais GMF Vie LA POSTE – Services Financiers BNP PARIBAS (SIG) BNP PARIBAS (Qualité Groupe) Ont également participé aux travaux : Dominique BINOIS CETELEM Anne-Elisabeth DESICY BNP PARIBAS (SIG) Viviane MEUNIER COFIDIS © IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité)

Le représentant de la banque BNP Paribas Le8/01/2011 3 Allée Jean Bart, Nantes Au rédacteur en chef du journal « Femme actuel » Monsieur le rédacteur en chef, Votre magasine Femme actuel rubrique spécial conso a publié récemment un article intitulé «  Comment être gagnant avec ma banque » dans lequel vous nous considéré nous les banquiers comme des escrocs. A en voir l’article vous

Bien qu’elle soit l’une des banques qui ait le mieux résisté à la crise, BNP Paribas (53,3%) se classe dixième sur onze. Certains services rencontrent un grand taux de satisfaction, toute banque confondue. C'est notamment le cas des services Internet: le taux de satisfaction est élevé quelle que soit la banque, alors que sur les tarifs, entre le premier (La Banque Postale avec 78,5% de satisfaits) et le dernier (BNP Paribas avec 19,7%), il existe près de 60 points d’écart. (Source : Le Revenu)

Crédit chez Cetelem Projet | Voiture de moins de 2 ans | Montant | 12 500 € | Mensualité | 551,53 € | Nombre de mensualités | 24 | Durée du crédit | 24 mois | Coût total des intérêts | 736,72 € | Montant total dû | 13 236,72 € | Taux débiteur fixe | 5,56% | TAEG Fixe | 5,7% | Frais de dossier | 0 € | Coût total du crédit dont intérêts dont frais de dossier | 736,72 € 736,72 € 0 € | Coût mensuel standard de l'assurance, jusqu'a 54 ans* | 14 € | Mensualités avec assurance

bancaire. Les banques françaises sont également implantées dans le reste du monde : notamment aux Etats-Unis, en Europe de l’Est, en Asie et en Amérique Latine. Au palmarès des plus grandes banques du monde, nous retrouvons 3 banques françaises : BNP Paribas en 7ème position, Société générale en 13ème position et Crédit Agricole en 16ème et dernière position. Beaucoup de banques américaines figurent dans ce classement, et depuis quelques années, les banques chinoises s’y intègrent très rapidement, démontrant

plus gros actionnaires sont le Crédit agricole, Axa et Allianz, notamment via les AGF, aucun ne pouvant détenir plus de 10 % (cas du Crédit Agricole) du Crédit lyonnais sans l'autorisation du gouvernement. * 2003 - Après un achat surprise par BNP Paribas de près de 17 % du capital du groupe , le groupe Crédit agricole SA se décide tardivement à prendre le contrôle du Crédit lyonnais. Jean Peyrelevade, PDG de la banque, manifestant sa préférence pour ce dernier, l'État cède au Crédit agricole sa

économiques et sociaux SOMMAIRE I ) La BNP est-elle une multinationale ? a) Les implantations en Asie et aux Etats-Unis . (p 5-7) -Un exemple de Multinationalisation de la Bnp (p 5) -Les avantages d’une multinationalisation (p 6) -Les contraintes d’une multinationalisation (p 6) b) L’Implantation dans des Paradis Fiscaux. -Qu’Est-ce qu’un paradis fiscal ? (p 7) -Interview de Jean CLAMON, directeur délégué de BNP Paribas qui détaille la stratégie de la Banque vis-à-vis des

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATIONS DE |X |COMMUNICATION | |NÉGOCIATION/ | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION MANAGERIALE | |VENTE | |COMMERCIALE | |Titre :

directeur immobilier du groupe Société générale. Nous voulons aussi nous ouvrir vers la ville, en implantant par exemple des restaurants et des commerces au pied de nos bureaux, côté extérieur. » Après les 1800 salariés d’Axa et les 1200 de BNP Paribas, ou encore les 3000 personnes de l’ingénierie de la RATP, le déploiement de ce nouveau site est une aubaine pour la ville de Fontenay. La Société générale vient de verser 10 M€ pour l’implantation de ces bureaux, comme droits de mutation à titre

Bien que ce nouvel ensemble représente une part de marché minuscule de 2 % à 3 % en Italie à travers 654 agences, c'est la plus grosse expansion internationale du groupe pour près de 6 milliards d’euros. À titre de comparaison, BNL, filiale de BNP Paribas, représente près de 10 % du marché italien. * Credit Agricole Bank Polska : Anciennement Lukas Bank, plus de 440 agences à travers tout le pays. * Crédit Agricole Serbie : Fait son entrée au sein du groupe Crédit Agricole en avril 2005