Memoire Gestion Pme Pmi

quoi vTiger CRM ? Un article de vTiger CRM France. Introduction à vTiger CRM vTiger CRM est une application intégrée de gestion de la relation client (CRM), aisément utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un simple navigateur. Intégralement distribuée sous licence libre (LGPL depuis la version 5), la solution vTiger CRM est principalement destinée aux PME/PMI opérant en mode BtoB, même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi

pays en voie de développement (PVD) qui se sentent dans l’ensemble menacés par cette perspective. En effet, loin d’être un phénomène exclusivement économique, la mondialisation a des répercussions politique, culturelle et sociale. Avec nos courtes mémoires, nous aurions donc oublié que par nature et depuis ses origines, l’homme est, échange et marché, producteur et consommateur, sans cesse en recherche de besoin à satisfaire, de profit à récolter, davantage comparatifs à exploiter. Et au fur et à mesure

de l’été 2011. En effet, après une reprise au premier semestre, on constate l’effet de la crise économique, qui se répercute sur la consommation de l’industrie, mais également sur celle des professionnels et particuliers. Seule la consommation des PMI/ PME continue à croître sur le second semestre. Il est difficile de dire à ce stade si cette inflexion reflète également des changements de comportements pérennes au titre des efforts de maîtrise de la demande d’énergie (MDE) engagés. Dans ce contexte

des organismes financiers spécialisés a- Les crédits à moyen et long terme directs de la CNCA b- Les crédits à moyen et long terme du CIH 2- Les crédits à moyen terme réescomptables BNDE (CMTR-BNDE) 3- Le crédit à moyen terme réescomptable PME (CMTR PME) a- Elargissement de l’éventail des projets finançables b- Les modalités d’utilisation 4- Les crédits jeunes promoteur a- Objet du crédit b- Caractéristiques 5- Les crédits d’investissement non mobilisables B- Les autres formes de crédit

LISTE D’ABREVIATIONS PME : Petites et Moyennes Entreprises OIT : Organisation Internationale du Travail RDC : République Démocratique du Congo SPSS : Statistical Package For the Social Science ASBL : Association Sans But Lucratif MAFIDc : Marketing, Finances et Dynamique commerciale UNIC : Université du CEPROMAD PMI : Petites et Moyennes Industries SONAS : Société Nationale d’Assurance REGIDESO : Régie de Distribution d’Eau INSEE : Institut National

sur le plan qualitative que quantitative. Intégrer la performance dans la stratégie de l’entreprise, est aujourd’hui une nécessité reconnue par un très bon nombre d’entreprise. C’est ainsi, qu’au cours du 20eme siècle, des recherches et études en gestion ont été réalisées, afin d’évaluer les entreprises, et du même coup, remédier à la préoccupation des dirigeants, celle de la culture de la performance au sein des organismes et entreprises. Nombres de ces recherches ont débouchés sur le fait que l’analyse

Remerciements J'entreprends la difficile tâche de remercier en quelques lignes tous ceux qui ont participé directement ou indirectement à l'aboutissement de ce mémoire. Je tiens à remercier, et en premier lieu, Dieu pour toutes ces bénédictions qu’il m’a offertes. Je remercie ma mère « KHADIJE AZRIDA » et mon défunt père « OMAR EL KABDANI» qui, grâce à leurs sacrifices et dévouement, j’ai réussi à atteindre ce stade dans mes études. Je tiens à remercier mon encadrant M. RABIH

objectifs de vente et la bon fonctionnement de l’entreprise. AES SONEL qui est une société de production, de transport et de distribution de l’énergie, la seule existante sur le marché camerounais, a au fil des années mis en place des politiques de gestion applique par la direction commerciale pour assurer au mieux l’évolution du chiffre d’affaire et la qualité de service. Pendant notre stage qui s’est déroulé a la direction commerciale de AES SONEL plus particulièrement a la sous direction grands

CERAM BUSINESS SCHOOL Année 2008-2009 DIPLÔME MS-MSDD Mémoire de fin d’études LA BANQUE : ACTEUR ET REGULATEUR RESPONSABLE DE SON ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL. Par monsieur Charles Capelle soutenu le 29 septembre 2009 Jury : Anne Barraquier Les propos tenus dans ce document n’engagent que son auteur La banque : acteur et régulateur responsable de son environnement économique et social. On prendra comme exemple principal à la BPCE : la Caisse d’Epargne Côte

atelier.fr Introduction Knowledge Management Stratégie, Méthodologies et Technologies L'objectif de cette étude est de dresser un panorama sur le concept de Knowledge Management. Trois volets sont successivement abordés : l L'impact de la gestion des connaissances sur la stratégie d'entreprise et les modes de management ; Les méthodologies de mise en œuvre de projets de knowledge management ; l l Les technologies sous-jacentes au KM et les solutions logicielles proposées par le marché