Memoire Le Plan D Action Commercial Bancaire

du marketing des sociétés financières au Maroc PLAN Introduction : I- Caractéristiques et marketing des services de la banque et de l’assurance : 1. Les caractéristiques des services de la banque et de l’assurance : 2. Le marketing bancaire et de l’assurance : II- Stratégies marketing en banque et en assurance : 1. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance : A- Le comportement du consommateur bancaire : a)- Décider d'être bancarisé : b)- Le choix d'une

BTS Banque Apprenant U3.2 Droit général et bancaire Notions juridiques de base 2/3 Séquentiel d’animation 25 2009 / 2011 FRANCE - ALTERNANCE U3-2-DROIT-BQ2-2-SA25-AP-ALT 09206112800627b9 [123] 09206112802f0998 V6.2 Support pédagogique conçu et diffusé auprès de ses étudiants et animateurs par : © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits

Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion RESUME DE LA THESE La téléphonie mobile au Maroc Pour une distribution au service de la compétitivité de Maroc Telecom _______________________________________ Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par MM : ABDELAZIZ BOUSSOUSSA MOHAMMED KAMAL DAOUDI JURY : Président : PROFESSEUR ASSOCIE A L’ISCAE M. HASSAN CHAGAR Suffragants : M. BOUZID M. AHMED AZZOUZI PROFESSEUR ASSOCIE

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université Mouloud MAMMERI de Tizi‐Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion Département des Sciences Economiques Mémoire En vue de l’obtention du diplôme de Magister Ès-Sciences Economiques Option : Management des entreprises Thème Essai d’analyse de stratégies de redressement d’entreprises en difficulté : Cas de l’Entreprise Nationale

Imbert Responsable du programme Master 1 Finance Remerciements Je remercie Monsieur Yves MATHIAS, Directeur de l'exploitation commerciale de La Rochelle, pour m'avoir accueillie au sein du groupe Société générale et pour la confiance accordée tout au long de ces 6 mois. J'adresse également mes sincères remerciements à Claire SCHALENBOURG, Directrice Commerciale sur le marché des Particuliers et des Professionnels, pour m'avoir pleinement intégrée au sein de son équipe et pour sa disponibilité

UNIVERSITAIRE DE GESTIONUNITE DE FORMATION ET DE PRODUCTIONMEMOIRE DE FIN DE CYCLETHEMELA MODERNISATION DES SYSTEMES ET MOYENS DE PAIEMENT ET DU FINANCEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL DANS l'UEMOAPrésenté et soutenu par : DAHIROU BelloDIRECTEUR DE MEMOIRE Membres du Jury :Pr. ................................................................................................... Mr. Kalilou N' DIAYE : DATE DE SOUTENANCE Le .... /........../2010PROMOTION2006 -2008SOMMAIREDEDICACE IREMERCIEMENTS IILISTE DES

hypothéquant ou bloquant le développement. »[24] c’est ainsi qu’en Afrique par exemple, les pays tels que le Kenya, l’Erythrée, l’Ethiopie, la Tunisie, le Maroc, le Sénégal, le Lesotho et le Swaziland ont connu une détérioration de leur balance commerciale, soit plus de 1 % du PIB de 2006[25]. Etant donné que le Cameroun produit du pétrole, en importe et en exporte, il nous a plu de nous intéresser à sa société de raffinage qui, avec la SNH sont au cœur des transactions pétrolières internationales

L’intervention massive des banques centrales et des États est également analysée en profondeur. Pour un professeur, ses anciens élèves représentent en quelque sorte ses « stocks options », à cette différence près – et de taille ! – avec les actions que leur valeur ne joue pas au yo-yo… Le professeur est, ici, fier de la synthèse et de l’éclairage apportés par son ancien élève. Christian de Boissieu Président du Conseil d’analyse économique Professeur à l’université de Paris I (Panthéon-Sorbonne)

Entreprise : Mr Cornelisse Léon EUROPEAN SCHOOL OF ADVANCED MANAGEMENT La performance commerciale par la gestion des risques psychosociaux Pré-mémoire de recherche - ESAM 4ème année Thibaud Marcouire Tuteur de l’ESAM : Mr Lattes Jean Michel Tuteur en Entreprise : Mr Cornelisse Léon EUROPEAN SCHOOL OF ADVANCED MANAGEMENT La performance commerciale par la gestion des risques psychosociaux Pré-mémoire de recherche - ESAM 4ème année Thibaud Marcouire SOMMAIRE Notice analytique 1 Remerciements

Nous vous assurons de tous nos encouragements et restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Françoise BARBIER Responsable de l’IFB Nathalie RIBES Responsable Gestion et Coordination IFB © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant,