Memoire Marketing Rh

étencesMBA Management des Ressources Humaines Université PARIS-DAUPHINE 2006-2007 UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE D’EXPERTISE ______________ Du Management des Compétences … au Management des Talents : Quels sont les enjeux et les pratiques de la fonction Ressources Humaines ? Avec le soutien de Serge Perrot, Maître de Conférences à l’Université Dauphine Nadine ANDRIATORAKA Juliette BRUNELOT Ségolène du COUEDIC Sophie GUERDIN Promotion

(symbolique, imaginaire). Le propagandiste se doit comprendre les comportements pour influencer les groupes, conditionner les individus afin de créer les circonstances pour engager l’acte d’achat. Ce sont ici les fondamentaux utilisés par le marketing de notre époque, comprendre les comportements : tout individu possède un certain nombre de caractéristiques objectives et subjectives. Ce sont ces caractéristiques qui vont conduire le client à prendre ses décisions d’achat. Un certain nombre de

Marketing : CHAPITRE 1. Qu’est que le mkt : * Définition : c’est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes. Les optiques de l’E dans ses relations avec le marché : 1. L’optique production : c’est la plus ancienne. Le consommateur choisit les produits disponibles et bon marché. Les dirigeants

les professionnels .................................................. 2. La classification des sources de motivation des salariés selon les professionnels .......... 3. L’origine de la motivation des salariés : acte personnel / impulsion du service RH ?.... B. La mise en œuvre de la motivation des salariés ......................................................... 1. L’existence de politiques de motivation dans les entreprises ......................................... 2. Les différentes techniques

En effet, il n’y a pas de service dédié à cette gestion. Elle est assurée par la cellule de recrutement qui s’occupe essentiellement du recrutement, par le service de Paie qui gère tout le côté administratif des Ressources Humaines et par les relais RH, collaborateurs volontaires désirant gérer des personnes. La gestion des Ressources Humaines est donc décentralisée mais permet un management de proximité. SQLI Agency SQLI Agency, la Web Agency de SQLI, est une agence du groupe SQLI qui propose du

informatique DFC : Direction des finances et de la comptabilité DG : Direction générale DRH : Directeur des ressources humaines. GRH : Gestion des ressources humaines. RH : Ressources humaines OIT : organisation internationale du travail. RP : Relations Publiques TIC : Techniques de l’information et de la communication. Mémoire de fin d’études présenté par Mlle Zame Nzogo Myrna Glénis Page 1 Communication interne outil stratégique de gestion des ressources humaines : cas d’AXA Assurances

Universitaires de France (2002 [1998]) Nombre de pages : 336 Bibliographie Docteur en sciences économique, et rédacteur en chef du premier hebdomadaire Entreprise, Michel Drancourt est l’auteur de nombreux ouvrages dont son premier s’intitule « Mémoire de l’entreprise » (1993,2007). Il continue aujourd’hui à enseigner la gestion d’entreprise notamment à l’IAE de Caen où il est directeur de séminaire. Observateur aux mouvements du monde, M.Drancourt, dans son ouvrage « leçon d’histoire de l’Antiquité

l’organisation C. La performance de l’organisation IV) BILAN V) GLOSSAIRE VI) ANNEXE I) INTRODUCTION ET METHODOLOGIE Après de multiple réflexion sur la manière dont nous allions nous y prendre pour la réalisation de ce mémoire, et sur l’organisation que nous allions choisir, il nous a été rapidement évident que nous devions choisir Schneider Toshiba Inverter Europe. D’abord parce que c’est une entreprise qui dispose d’une grande renommée mondiale et que en même temps elle

de Supply Chain Management – – – – – – – – Définition/Objectifs /Finalités Ajustement des processus centrés sur le Client Représentation et Modèles de fonctionnement Définition des rôles et responsabilités Exemple de différenciation par segment Marketing Pilotage des Flux -Modification de l’organisation Management commercial par la valeur économique Processus et enjeux du Supply Side : 2. Systèmes d’Information Logistique/Supply Chain Management – – – – – Définition/Objectifs /Finalités Représentation

de la description générale du futur désiré (sous stratégie) = stratégie ayant trait à tous les domaines de l’entreprise (RH, Finances, Distribution, Commercialisation, etc.). Budget Traduction chiffrée des plans, engagements financiers pour une période donnée. Stratégie est décomposée en plusieurs éléments qui ont leur propre budget (Production, Commercialisation, Finances, RH). Contrôle Ensemble d’éléments permettant de suivre l’évolution de la démarche. Le contrôle est : itératif, (fréquentatif)