Mercatique Tourisme

La Démarche Marketing I – Définition du Marketing Le Marketing (ou mercatique) c’est : Prévoir et Constater, de susciter ou de renouveler les besoin d’un consommateur réadapter l’appareil commercial ou productif d’une entreprise à travers quatre variables d’actions : le prix, le produit, la distribution et la communication. II – Les Etapes de la Démarche Mercatique A- Les Besoins Sentiment de manque que la personne cherche à effacer par la consommation d'un bien ou d'un service.

porte sur plusieurs éléments et notamment : - les produits et services qui satisfont le même besoin (caractéristiques, forces, faiblesses...) - la structure de l'offre (nombre d'entreprises, taille, niveaux de concurrence...) - la politique mercatique (prix, produit, distribution, communication). Le marché d'un produit peut être découpé en plusieurs sous-ensembles : - celui des produits identiques et en concurrence directe, comme par exemple un trajet Paris- Rome, en avion, proposé

Ch.1 La démarche mercatique Compétences professionnelles : Mener une veille commerciale permanente Collecter de l’information à l’étranger S’assurer de sa fiabilité et de sa pertinence Savoirs : Le concept de marketing, ses objectifs et son évolution Marketing :

des opérations de stratégie croissance externe, - une stratégie de diversification. *Le benchmarking, en français référenciation, étalonnage ou parangonnage (termes recommandés en France par la DGLFLF[1]), est une technique de marketing (mercatique) ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur.

|c| |]| |]| (Document extrait du Centre Ressource Mercatique et reproduit avec son aimable autorisation) |[|INTÉRET DE L'OUVRAGE |[| |p| |p| |i| |i| |c| |c| |]|

CHAPITRE 1 La mercatique I. Le concept de la mercatique La mercatique est pour les entreprises une application mise en place à un moment de leur développement. Au début de l’industrialisation, le souci des entreprises était quantitatif, une production en volume qui débouchera sur une production de masse. A partir des années 20 on constate que la production ne se vendait plus aussi facilement qu’avant, d’où une interrogation des entreprises à cause d’une saturation du marché

TSTG MERCATIQUE L’ÉTUDE dossier étude 1 TSTG MERCATIQUE L’ÉTUDE LES PRINCIPALES ÉTAPES DE L’ETUDE L’étude doit porter sur l’un des trois thèmes publié pour l’année scolaire. Année scolaire : 2008-2009 Thème 1 : la fixation du prix, Thème 2 : le mode de distribution Thème 3 : l’évolution de la communication commerciale 1ère étape Choix & Analyse du sujet - Choix d’un sujet - Analyse des mots clés - Méthodologies envisagées - Recherche documentaire - Sélection et analyse des documents

Mercatique Fondamentale : TD N : 1 Document 1 , Questions : 1) Le marketing sociétal consiste à s'intéresser à la satisfaction des besoins des clients et du public en général certes , mais surtout , à s'assurer que cela préserve ou améliore le bien-être de ces consommateurs. Dans cette optique , ce marketing dit sociétal prête attention aux intérêts du public et considère qu'il est primordial de s'assurer de leur bien-être à long terme. 2) La mercatique consiste à identifier les besoins

LA DEMARCHE MERCATIQUE La démarche mercatique vise à étudier de façon permanente et continue le marché sur lequel se situe l’entreprise dans le but d’adapter son offre aux besoins de sa clientèle. I) Les étapes de la démarche mercatique Question n°1 : Identifiez les quatre étapes de la démarche mercatique à partir de leur définition. 1) A la base de la démarche mercatique, qu’il soit réel, révélé ou latent ……………………………………………………………………………………………………… 2) Veille informationnelle

cible, positionner un produit, le distribuer, le vendre et le communiquer. 1.2 Traduction française non utilisée Le MKG désigne des techniques, des processus, des pratiques, des théories et un état d’esprit. Aucun homme MKG n’emploi les mots mercatique et marchéage. 1.3 Le MKG une discipline récente Vers la fin des années 60, le MKG a commencé à être enseigné car : - Sur la plupart des marchés nous avons une offre qui est supérieur à la demande - Grace à l’évolution de la structure du