Merchandising Des Telecom

CLUB BOUYGUES TELECOM, MARSEILLE ROME 1)L’ENVIRONNEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE  ACTIVITE L’UC dans laquelle j’ai effectué mon stage a pour enseigne Club Bouygues Telecom, se trouve au 186 rue de Rome à Marseille. Il s’agit d’une succursale. Son activité principale est la vente de téléphonie mobile et services associés. Sa gamme de produits et services comprend des terminaux premiers prix aux hauts de gamme, des accessoires, les assurances, la vente de forfaits mobile, internet et propose un

termes de promotions - Faible propension à consommer sur le segment du prépayé, peu fidèle de manière générale, dégageant un faible ARPU. Maroc Telecom procède à un changement de positionnement du produit 'Mobisud', dédié désormais aux clients qui appellent vers l'étranger, et à la refonte de ses tarifs nationaux et internationaux iam.ma Maroc Telecom repositions the Mobisud product, now dedicated to customers making international calls, and overhauls its national and international rates. iam.ma

Merchandising Grands axes du cours (hors exposés) Merchandising : techniques d’hier et d’aujourd’hui Definition du merchandising Les enjeux du merchandising Les objectifs du Merchandising Les Champs d’action du merchandising L’aménagement de l’espace de vente La communication du point de vente Le merchandising opérationnel Le merchandising des services Thèmes proposés pour les exposés Le marketing sensoriel La publicité sur les lieux de vente L’aménagement de la vitrine d’un

aujourd’hui, le prix annuel du Mètre d’Or, décerné par l’Institut Français de Merchandising (IFM). L’IFM est l’instance de référence de la distribution en matière de merchandising. Cette manifestation a réuni plus de 1200 personnes: fabricants, distributeurs et professionnels de grandes entreprises en France. Pour la première fois, un opérateur de téléphonie mobile est récompensé pour l’ensemble de sa démarche de merchandising novatrice auprès des grandes surfaces alimentaires (Auchan, Carrefour, Cora

Intro Motivations J’ai choisi de faire mon stage à France Télécom Orange, une entreprise de téléphonie et internet. En effet, c’est une entreprise moderne qui à l’heure actuelle est en plein développement. De nos jours, les téléphones ou encore internet ont une place prépondérante dans nos vies et toute la population est concernée par ces nouvelles technologies de communication qui révolutionnent la planète et les modes de vie. Je pense ainsi trouver toujours du travail dans ce secteur. Par

représentait un revenu de 1 200 milliards de dollars, soit 3 % du revenu mondial. (source : Wikipédia) Concernant le marché Belge, le secteur des télécoms est plutôt instable car on note une baisse du chiffre d’affaires du secteur en 2010 de 8,7% principalement en raison de la saturation du marché des GSM. Alors qu’en 2011, le secteur des télécoms s’est vu augmenter de 17,3%. Ce secteur s’est d’ailleurs particulièrement démarqué des autres. (source : comeos, dedis.be) Le secteur des télécommunications

marketing ressources communication humaines Le Merchandising Points cardinaux • ratios • stratégies Alain WELLHOFF Avec la participation de l’IFM et Merchanfeeling® 7e édition Du même auteur Qu’est-ce que le merchandising ?, avec Jean-Émile Masson, Dunod, 1972 Anatomie de la négociation, IFM, 1975 Lexique du commerce moderne, Éditions d’Organisation, 1977 Le Merchandising des années 80, Concret, 1980 Maquette intérieure : Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture : Didier Thirion / Graphir

CONFÉRENCE LA SEMAINE Points de vente & Merchandising CONFÉRENCE STRATÉGIES LES 18 ET 19 MARS 2009 - PARIS Avec les interventions de 2 jours de conférences d’actualité et 8 formations opérationnelles pour : Découvrir les dernières tendances du merchandising en France et à l’étranger Faire du point de vente un véritable levier d’achat Appréhender le point de vente comme un media de la marque En partenariat avec : AKDV AUCHAN BOUYGUES TELECOM CARLIPA CHRISTIAN DIOR PARFUMS DECATHLON

service de la compétitivité de Maroc Telecom _______________________________________ Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par MM : ABDELAZIZ BOUSSOUSSA MOHAMMED KAMAL DAOUDI JURY : Président : PROFESSEUR ASSOCIE A L’ISCAE M. HASSAN CHAGAR Suffragants : M. BOUZID M. AHMED AZZOUZI PROFESSEUR ASSOCIE A L’ISCAE BOUACHIK PROFESSEUR A LA FACULTE DE DROIT DE SALE M. NAJIB ABDELMOUTTALIB DIRECTEUR CENTRAL GRAND PUBLIC MAROC TELECOM Avril 2004 2 Notre recherche

clients perdus, données personnelles, données comportementales (score RFM)… C.A : journalier, hebdomadaire, mensuel… Marge Autres Indicateurs de performances Produits ou services : nouvelle offre, retour, avoirs, entrées en stock, Données merchandising (plannogramme) Données commerciales (soldes, actions promotionnelles…) Tarifs et actions de la concurrence Saisie des commandes Saisie des réclamations Saisie des avoirs, des arrhes, des acomptes… … Dossiers clients actualisés à chaque