Merchandising Leroy Merlin

groupes humains décrits par l’ethnographie. ------------------------------------------------- Ethnographie : Etude descriptive des groupes humains et des sous cultures. Nous avons choisis de réaliser cette étude auprès du magasin spécialisé Le Roy Merlin, situé à Paris Beaubourg. Ainsi, ce travail va se diviser en 2 grandes parties, une analyse ethnographique suivie d’une analyse ethnologique. Partie 1 : Etude ethnographique sur le terrain * Phase 1 : Observation ethnographique préalable sur

groupe anglais Kingfisher depuis 2002, date de son OPA hostile sur l'enseigne française. En 2003, Castorama se retire de belgique en fermant son unique magasin3 En 2008, Leroy Merlin rachète Castorama Italie à Kingfisher. Ce dernier souhaite se débarrasser de ses magasins italiens et signe un accord de transfert avec Leroy Merlin. Le montant du rachat est de 615 millions d'euros. En 2014, Castorama possède 105 magasins en France pour un chiffre d'affaires de 3.3 M TTC d'euros. Elle compte également 64 magasins en Pologne et

d’une centaine de magasins en France, avec plus de 50 000 références. En 1979, Auchan entre dans le capital de Leroy Merlin à hauteur de 50%. L’entreprise passe sous le contrôle de l’association familiale Mulliez (Groupe Auchan). Aujourd’hui le groupe possède d’autres enseignes de surface plus modeste comme Bricocenter, Aki, Weldom, ou encore le hard-discounter Bricoman. Leroy Merlin France s’est hissé depuis 2004, au 1er rang français des GSB, devant l’enseigne Castorama avec un C.A. de 3.1 milliards

commercial et son assistante ; Je mets à ma disposition un ordinateur, une imprimante, les plaquettes de Leroy Merlin et un téléphone ; Le progiciel de traitement de commandes « Pyxis » ouvert, j’édite et imprime le listing de 100 commandes clients en cours qui sont enregistrées sans prestations avec les fichiers clients concernés ; La boite de messagerie électronique du magasin Leroy Merlin est ouverte sous un le compte du commercial ; Légère pression sentie car il faut avoir un taux de retour de

HISTORIQUE En 1923, Adolphe Leroy et Rose Merlin, associés dans la vie comme dans les affaires, ouvrent un négoce de surplus américain. Forts de ce premier succès, ils décident de vendre des produits de construction et des meubles à des prix accessibles. [pic] En 1960, la société prend le nom de Leroy Merlin. Elle se pose en précurseur lorsqu’elle invente la livraison gratuite. En 1966 dans le Nord de la France, s’ouvre la première surface de vente de bricolage en libre-service. Le développement

d’affaires de 4,8 milliards d’euros et reste stable sur la durée. Le groupe possède 24,6% de part de marché en 2010 (+0,4 point par rapport à 2009), il se place au premier rang mondial, et deuxième national derrière Leroy Merlin. Cependant en ce qui concerne l’image prix, Castorama devance Leroy Merlin en France. PRESENTATION DU RESEAU Actuellement Castorama, réseau de commerce intégré, compte plus d’une centaine de magasins en France réalisant un chiffre d’affaires annuel de 3.081.000.000 euros. La

| |Word pour le déroulement de mes interventions ainsi que pour la présentation du déroulement des journées de formation | |PowerPoint pour la présentation du salon Batimed et de la formation des magasins Leroy Merlin | |PARA (en copie écran) pour apporter des preuves à ce que je disais | |Analyse synthétique de

Service Groupes (agence de voyages : « HAVAS Voyages »). ( 2009/2010 : Hôtesse de caisse (Leroy Merlin Cabriès) en intérim, ( 2006/2007 : Agent comptable (Carrefour Grand Littoral) en remplacement d’une durée de 2 mois. ( 2006/2007 : Stage de 6 semaines (Carrefour Grand Littoral - Leroy Merlin Cabriès) dans le service comptabilité et traitement de litiges. ( 2005/2008 : Hôtesse de caisse (Leroy Merlin Cabriès), vacances scolaires, week-end et jours fériés. Formations ( 2006/2008:

94400 – VITRY SUR SEINE [pic] ANNEE 2010-2011 [pic] [pic] [pic] SOMMAIRE INTRODUCTION Page 1 I – FICHE SIGNALETIQUE DE LEROY MERLIN Pages 2 à 3 1) Identification de l’entreprise 2) Situation dans l’appareil commercial 3) Politique commerciale du point de vente 4) Aménagement du point de vente 5) Atouts du point de vente II – FICHES PRODUITS

l’achat) - Le développement d’usages alternatifs des céréales (éthanol comme carburant) La cause impliquant une baisse du pouvoir d’achat la plus surprenante et intéressante est sûrement la législation sur le commerce de détail (Carrefour, Auchan, Leroy Merlin). Malgré une loi (loi de la modernisation de l’économie, Août 2008) il existe un écart de 6% pour le même panier de consommation en 2007 entre le consommateur Français et Allemand.