Merchandising Nature Et Decouverte

Système d’information commerciale de mon U.C. (S.I.C) 1. – Analyse des flux d’information : L’information entrante | Les sources d’informations | La nature des informations | Le traitement des informations | Clientèle : Accueil de la clientèle Appels téléphoniques Visites sur le site web | Découverte des besoins, suivi des commandes, sélection d'une gamme de produit avec le client, encaissements | Accueil de la clientèle, réception des appels, renseignement

de gamme page 8 3 - Le prix page 10 4 - La communication page 12 4.1 - La communication-média page 12 4.2 - La communication hors-média page 12 5 - La distribution page 15 5.1 - Le merchandising page 15 III - Analyse personnelle page 17 1 - Les forces de Louis Vuitton page 17 2 - Les faiblesses de Louis Vuitton page 18 CONCLUSION page 19 INTRODUCTION Maison parisienne internationale de maroquinerie de luxe

, i Béatrice LY Michel HOUSSA Romain ROUSSEAU Sommaire Abstract 2 Introduction 3 Les découvertes neuroscientifiques dans le marketing 4 L’impact de la marque : Pepsi vs. Coca cola et Apple vs. Microsoft 4 L’impact de la publicité : Tivo, NBC et Innerscope 5 Applications du neuromarketing 8 Principe : 8 Efficacité du packaging / Efficacité d’un logo 8 Efficacité publicitaire : efficacité de la conception et du placement 9 Efficacité de la conception : 9 Efficacité du

l'échec. Il faut d'aillleurs constater que ces dernières années le temps qui sépare le succès du déclin d'une formule et d'une enseigne est de plus en plus court. 1 © Marc Benoun,2008 La Fnac à Taipei (Taïwan) 2 Les enseignes (Carrefour, Nature et Découvertes, Ikea, H & M et Wal-Mart) qui figurent sur le bandeau de l'écran s'illustrent par l'excellence de leurs résultats La FNAC qui a créé une formule de distribution originale ( le multispécialiste des biens culturels) remporte un très grand succès

consacrée à la vente de produit spécifique, sur une surface supérieur à 2 500m². Historique, évolution, prospective : Beaucoup de concepts issus de USA. François Lemarchand a été cherché aux Etat Unis Pier import et l’a amené en France. Nature et découverte : problème du taux de transformation faible. GSS : Category Killer : présent que sur un secteur de marché mais puissant. « RETAILTAINMENT » : transformer l’acte d’achat en amusement. Secteur | Leader | Propriétaire | Nombre de magasins

Le choix d’un canal par le producteur 8. La distribution physique 9. Le trade marketing, l’EDI et l’ECR 10. Etudes de cas : canon et Butagaz Partie 2 : le merchandising 1- Définition du merchandising  2- Rôle et objectif du merchandising 3- Contenu du merchandising  4- Les principes du merchandising  5- L’aménagement et l’utilisation de l’espace de vente  6- Les techniques d’animation  7- Analyse et contrôle de l’assortiment 8- Etude de cas Partie

services 4.10. GRANDE SURFACE SPECIALISEE Définition : enseigne consacrée à la vente de produit spécifique, sur une surface supérieure a 2500m² Historique, évolution, prospective : Beaucoup de concepts issus des USA : PierImport, Nature&Decouvertes GSS=category killer « retailtainment » Principales enseignes Secteur | leader | propriétaire | Nombre de magasins | CA 2007 M€ | Création | Bricolage | Leroy merlin | Groupe mulliez | 106 | 4028 | 1966 Mulliez | Culture | Fnac

services retouches : 2 personnes - Les stagiaires : 5 personnes La méthode de vente du magasin est la vente conseille, c'est-à-dire la vente traditionnelle Le vendeur effectue toutes les étapes de la vente. L’accueil la prise de contact, la découverte des besoins, la reformulation des besoins, la présentation d’une offre et la réponse aux objections, l’argumentation, la conclusion de la vente, l’encaissement des produits, puis la prise de congé) . |Description Du Système

respect de la charte graphique. Puis le pôle « Service clientes » comporte les assistants service clientes qui renseigne et satisfait les clientes et les magasins. Ensuite le pôle « Merchandising » qui se compose de merchandiseur qui garantit l’adhésion et la mise en application de la politique merchandising comme les vitrines, l’ambiance du magasin. Dans tous les magasins Camaïeu passe une radio qui diffuse donc de la musique mais aussi des publicités sur les opérations en cours et les services

l'ostentation ; par opposition aux facteurs ne relevant que de la stricte nécessité ; « Le luxe ne désign pas une qualité de l’objet possédé, mais une qualité de la possession » Produits ou services ciblant une clientèle aiséé Coco Chanel « It Is human nature to want always more, once our main needs are satisfied, new needs appear » Quels mots autour du luxe Rareté Exclusivité (VIP) Valeur perçue Très haute qualité Cher Beaucoup de plaisir Ostentatoire Hédonisme Identité Aspects fondamentaux