Mes Client Peuvent Choisir La Couleur De Leur Voiture à Condition Que Ce Soit Le Noir

2009/2010 A nos parents pour leurs sacrifices, A nos frères et sœurs pour leur encouragement, Et à tous nos amis pour leur soutien. Remerciement En préambule à ce mémoire, nous souhaiterons adresser nos remerciements les plus sincères aux personnes qui nous ont apporté leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire. Nous tenons à remercier sincèrement Mr. Noureddine Abdellatif, qui en tant que notre professeur encadreur de mémoire, s’est toujours montré à l’écoute et très

I. Concept de Base : 1. L’analyse : Analyser les résultats d’une recherche consiste à «faire parler» les données recueillies en vue de confirmer ou d’infirmer l’hypothèse de recherche. Pour cela, il importe que le chercheur examine longuement et minutieusement ses données. Les données doivent être saisies, vérifiées et vérifiées au moins deux fois avant de pouvoir être considérées comme fiables. Ensuite, on doit se familiariser avec ses données: ne pas précipiter l’analyse et l’interprétation

production : (fin du 19eme siècle – années 40) à cette époque, la production se vendait à la porte de l’usine ou l’unité de production et le gérant s’occupe prioritairement des problèmes techniques liés à la production. Contexte : - concurrence très faible Demande supérieure à l’offre pas de difficultés de vente L’entreprise s’impose au marché 2. Etape vente : (fin de la 2eme guerre mondiale – année 60) Contexte : - l’offre commence à dépasser la demande Production peu diversifié

Sommaire Introduction Partie 1 : Le secteur d’activité et tendances Le secteur d’activité et tendances L’analyse des besoins Partie 2 : L’étude de marché Introduction à l’étude : Grille d’Analyse Analyse des entretiens Conclusion de l’étude Partie 3 : L’agence Renew me La fiche technique Le processus de production Dossier de partenariat La variable de distribution La variable Communication L’analyse SWOT L’analyse de l’intensité concurrentielle Partie 4 : La Gestion des

7. Contrôle des connaissances 9 Le consommateur face à la crise 11 I. It’s crisis 11 1. Crise économique = perte de confiance dans le futur ? 11 2. Perte de confiance = diminution de la consommation ? 11 3. Le consommateur achète des produits moins chers du hard discount ? 11 4. Comment se comportent les gens ? 11 5. Tendance à vouloir mieux ? 11 6. Le consommateur a besoin de plus d’authenticité avant d’acheter ? 11 7. Il y a moins de solidarité ? 12 8. Les produits locaux ? 12

sensoriel au service du consommateur 12 Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13 MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14 Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en France 17 Comment ce concept de retour à la nature se traduit-il dans les cinq sens ? 18 L’odorat  18 L’ouïe 

rêve: le marketing sensoriel au service du consommateur 12 Développer une image positive de la marque, fidéliser le client et augmenter les ventes: le marketing sensoriel au service des commerciaux 13 MAIS le marketing sensoriel trompe et manipule aussi le consommateur… 14 Etude de cas: Nature & Découvertes, le pionnier du marketing sensoriel en France 17 Comment ce concept de retour à la nature se traduit-il dans les cinq sens ? L’odorat L’ouïe La vue Le goût Le toucher Les forces et les succès

[pic] Sanae Bourhaleb Sommaire Introduction : Présentation, organisation et objectifs Chapitre I : Introduction à la communication I – Présentation 1. Les objectifs de la communication 2. Les outils de la communication II - Les quatre grands principes de la communication 1. L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale

Introduction L'équitation est à la fois le loisir, le sport, l'art et la technique, ce loisir a la particularité de réunir en un ensemble homogène, deux espèces biologiques aussi différentes qu'un être humain et un équidé. Le succès du couple dépend de la relation de confiance et de respect qui s’établit entre eux. Cette discipline connu mondialement ce traduit tout d abord dan l’histoire par une pratique culturelle, traditionnelle qui se transmet de génération en génération…

: 2006/2007 1 REMERCIEMENTS A, Monsieur Pichon Pour le temps que vous nous avez accordé, votre disponibilité Pour nous avoir prescrits de précieux conseils lors de l’élaboration de ce mémoire Pour avoir été présent lors des moments de doutes A, Madame Couret Pour nous avoir orienté dans la façon de rédiger un mémoire Pour avoir toujours été disponible Pour nous avoir enseigné tout ce que vous saviez A tout le corps enseignant Qui nous a dirigé durant toute cette année universitaire