Mesurer Et Piloter La Performance

Écart sur chiffre d’affaires 187 Exercice 74 : Écart sur chiffre d’affaires – Grille tarifaire 189 Exercice 75 : Écart sur marge 193 Exercice 76 : Écart sur coût simple 196 Exercice 77 : Écart sur coût 199 PARTIE 4 Les outils d’amélioration de la performance 203 Thème 12. La méthode des coûts cibles 205 Exercice 78 : Coût cible 205 Exercice 79 : Prix psychologique 209 Thème 13. L’analyse de la valeur 217 Exercice 80 : Chaîne logistique 217 Exercice 81 : La valeur 220 Exercice 82 : ABM – ABC 221 Thème

façon cohérente l’ensemble des activités autour de ces clients et de se fixer de véritables objectifs d’amélioration continue. C’est aussi, pour les équipes dirigeantes, un puissant outil d’aide au déploiement de leur stratégie et au management des performances de leurs organismes. La mise en œuvre de l’approche processus est une démarche qui nécessite du temps, de l’énergie, du consensus, … car c’est avant tout une réflexion profonde sur la finalité, les métiers et l’organisation de l’organisme. Elle

L’AIDE ET DU SOIN À DOMICILE Guide méthodologique 2 SOMMAIRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LE MOT DU PRÉSIDENT 3 À PRIORI ET IDÉES REÇUES 4 L’AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS L’AIDE ET LE SOIN À DOMICILE : ENTRE ENJEUX DE SANTÉ ET DE PERFORMANCE 8 LES NOTIONS ESSENTIELLES AVANT DE DÉMARRER LA DÉMARCHE 12 FAVORISER LA PARTICIPATION ACTIVE DES SALARIÉS : QUELLE APPROCHE ET QUELS MOYENS ? 16 LES OUTILS À MOBILISER POUR DIAGNOSTIQUER LES CONDITIONS DE TRAVAIL 22 ENTRER EN PHASE EXPÉRIMENTALE

l'information. Les organisations dépendent de processus pilotés par l'IT non seulement pour fonctionner de manière plus rentable, mais aussi pour disposer de la visibilité de l'information nécessaire à la prise de décisions. Dans des secteurs d'activité qui évoluent très vite, les dirigeants ont besoin d'accéder plus rapidement à toute l'information sur les marchés, les choix stratégiques, les coûts, les risques, etc. pour adapter constamment les performances de l'entreprise aux conditions du marché et aux

Ecole polytechnique La Performance dans le secteur public : Outils, acteurs et stratégies L’expérience de la Ville de Paris Par Monsieur Thierry LE NEDIC Sous la direction de Monsieur Frédéric KLETZ Ecole des Mines de Paris Septembre 2009 MASTER 2 RECHERCHE, Mention SCIENCES DE GESTION Spécialité MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ET DES POLITIQUES PUBLIQUES Cohabilité par ECOLE DES MINES, PARIS X, ESCP-EAP, ECOLE POLYTECHNIQUE, ENA 1 Remerciements A Frédéric KLETZ, mon directeur

sur l’ISO 9001 :2008 pour la réaliser [pic] Pour la cartographie des processus, je me suis basé sur l’approche processus. Et donc mon travail consistait à : ❖ Définir les entrées et les sorties. ❖ Définir tous ce qui est indicateurs de performances, ressources… ❖ Réaliser la carte d’identité des processus. 10. Approche processus :  Définition d’un processus: Un processus est défini comme un ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée

L’utilité du contrôle de gestion pour piloter les organisations publiques – Section 3 : Il existe plusieurs approches du contrôle de gestion. Ces approches ne sont pas contradictoires mais plutôt complémentaires. En se fondant sur ces acquis, il est appelé ci-dessous que le contrôle de gestion est un outil de pilotage qui s’inscrit dans une démarche stratégique. 3-1 Le contrôle de gestion est un outil de pilotage Le contrôle de gestion est un outil de pilotage à la fois : * pour tout responsable

résultats: les personnes agissent, parfois après un long processus de choix, parfois très rapidement. Des résultats variés en sont les conséquences attendus ou hasardeuses; résultats directement accessibles à l’observateur ou subtil constat d’un système de mesure ad hoc. Si on cherche à appréhender les motifs, les règles, les incitations qui poussent les personnes à ces décisions et qui les conduisent à des résultats voulus ou surprenants, on se place au deuxième degré. C’est ainsi qu’on espère identifier

performantes. La chaine logistique globale (supply chain) pose généralement un problème d'appréhension et de représentation. Pour son appréhension il faut prendre en compte les localisations géographiques, les tâches accomplies, les acteurs, la performance interne et externe... Ces différents éléments ne sont pas aisés à représenter de façon homogène et le sont rarement. Pour la représentation, la supply chain est effectivement globale et chaque acteur représente sa partie en fonction de ses habitudes

...................................................... 6 2.3 Fonctionnement .................................................................................. 7 2.3.1 2.3.2 3 Les comités intervenant dans le processus de sélection.......... 7 Les Pilotes des Processus.......................................................... 8 Date : 19/05/2009 Réf.: ANR-GUI-080204-0108 Nombre de pages : 18 Système de Management de la Qualité.......................................... 9 3.1 Domaine d’application