Methode Cap Soncas

commercial de mon UC est le suivant : Nocibé Chambourcy est une unité commerciale physique mais aussi virtuel, puisque le groupe Nocibé dispose d’un site internet, ou l’on peut acheter directement les produits dessus et se les faires livrés. La méthode de vente utilisée par mon unité commerciale est le libre-service assisté, chaque vendeuse doit assistée son client, pour l’achat d’un produit en lui proposant des offres… Les clients sont des hommes et des femmes, fidèles au magasin ou non fidèles

est l’un | | | |des distributeurs principaux du secteur | |Elément du diagnostic psychologique |Mes traits de personnalité : Soncas, mes |Ses traits de personnalité : Le client adopte une | | |traits s’orientent plus vers la sympathie et |attitude prioritairement liée à l’argent mais aussi la | |

marques à promouvoir (Lancôme, Clinique, Armani, Givenchy). J’ai également eu la chance par la venue d’une envoyée chargée du marketing de la marque Jean-Paul Gaultier durant la deuxième semaine, qui m’a donné des conseils sur les différentes méthodes à mettre en places pour qu’un produit soit bien mis en avant dans les parfumeries. Le conseil et la vente Pendant les premiers, j’ai eu la chance d’être aiguillée par une esthéticienne qui m’a proposée ses services pour m’expliquer les grandes

Manuel TP Techniques de vente et négociation Page 3 sur 19 P r é a m b u l e « Une main sans la tête qui la dirige est un instrument aveugle ; la tête sans la main qui réalise reste impuissante » Claude Bernard Les Travaux Pratiques sont une méthode de formation permettant de mettre en application des connaissances théoriques, la plupart du temps en réalisant des exercices, études de cas, simulations, jeux de rôles, révélations interactives… L’objectif de ce manuel est une initiation à l’acquisition

maison, l’espace qu’ils veulent aménager, leur budget, les fonctionnalités qu’ils recherchent dans leur cuisine, ce qu’ils privilégient dans leur acte d’achat (prix, caractéristiques techniques du produit, esthétique …). Je fais intervenir la méthode SONCAS. Je demande aussi s’ils ont la carte maison et vu qu’ils ne l’avaient pas je leur ai parlé de tous les avantages qu’elle lui rapporterait dans l’élaboration de son projet. Enfin je leur ai propose le service pose. J’ai reformulé ce que ce que

sensation : valeur qui incarne dont on procède dans le magasin : autonomie La stratégie gagnante doit regrouper les 3 sens du mot sens Qualité voulue réalisée perçue L’audit nécessite une connaissance parfaite de la stratégie, ,des souhaits des clients cap : constat analyse proposition/préconisation Magasin de destination : on a l’intention de s’y rendre magasin de proximité : bénéficie d’un flux client Principaux indicateurs productivité : CA / 1 heure travaillée comment augmenter son CA et / ou

conditionnement PAGO 6.4 La communication PAGO 6. Les conditions de vente 7.5 Livraison 7.6 Conditions de paiement 7.7 Tarifs 7. La concurrence 8.8 Joker 8.9 Pampryl 8. Argumentaire 8.1. La méthode SONCAS 8.2. La méthode CAP 9. Bon de commande 1. L’entreprise PAGO France2 bis, avenue des Coquelicots94385 BONNEUIL CEDEXTel : 01.41.94.14.94Fax : 01.41.94.14.95www.pago.cc | ActivitéFabrication et commercialisation de jus de fruits et légumes, principalement

| | | | | ❑ ❑ Arguments développés ou adaptés Arguments selon la méthode CAP : cours |SONCAS |CARACTERISTIQUE |AVANTAGE |PREUVE | |SECURITE | | |

SITUATION I. PRÉSENTATION DE LA SITUATION 1.1. Identification de l’entreprise  nom, adresse, coordonnées  secteur d’activité 1.2. Contexte de la situation :  mode de sélection du client/prospect  lieu de rencontre du client/prospect  méthode de vente appliquée 1.3. Type de client concerné :  Client Prospect  Particulier Professionnel Nom Age, sexe, style Catégorie professionnelle et sociale Revenus Situation familiale Autres informations importantes Nom de la personne

(base  tarifaire,  taxe,  douanes,  transport,…) - Mode de paiement - Conditions de paiement - Délais de paiement - Emballage - Etc… Madame CLAVIER – Madame FABRE Page 1 IV - MÉTHODES ET OUTILS DE VENTE - Méthodes de vente : Vente de contact ou Vente à distance ? - Méthodologie :CAP ;SONCAS ; APB ; Les outils doivent être adaptés au marché visé : au-delà  d’une  simple  traduction,  il  faut  tenir  compte   des spécificités et attentes locales et de la dimension culturelle